In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL
- Creatore Discussione e9355
- Data di inizio
L_Rogue
Digital-Forum Gold Master
Lo so che non lo fa mai nessuno, però mio nipote è uscito con tanto di fattura di un mese non corrisposta per danni, registrando l'operatore al telefono.
Lo si comunica prima di farlo chiedendo di qualificarsi con il proprio numero e nome e poi si procede.
E comunque ha ragione Stefano91, il modem lo paghi in ogni caso perché è una vendita rateizzata.
Puoi solo decidere se pagarlo in una volta sola o rateizzare come è ora.
Salvo poi, da chi è già raggiunto dalla 200 mega, avere un modem tarato per la 100 mega, mi riferisco al modem bianco. È se chiedi i modem nuovi, per il TIM Hub ti dicono che non hanno disponibilità, per lo Smart ti fanno mille problemi e di contratto (io ho una 100/300 e non ho da fare alcuna modifica contrattuale) e di problemi tecnici.
Il modem non avrà l’upgrade a 200 mega perché tecnicamente impossibile. Devi farti sostituire il modem o con lo Smart che arriva fino a 300 o con il TIM hub che arriva fino a 1000. Già discusso la questione, con il reparto tecnico abbondantemente
io ho aderito (o meglio credevo) al "passa a fibra" una proposta online che compariva sul sito nella mia area personale, solo che da sempre non vanno a buon fine i cambi di opzioni fatti online appare un errore e la possibilità di farsi chiamare dal 187 per sbloccare il tutto.
solo che invece di sbloccare e stop, mi hanno fatto una timsmartfibra edition che ha il modem a pagamento mentre io ho tutti gli screenshot dell'offerta e l'operatrice mi aveva precisato che non avrei cambiato le mie condizioni come scritto in quella pagina. avevo già qualcosa di scritto solo che non posso sapere cosa pigia la signorina sul suo terminale.
per ovviare a questo e alle attivazioni a caso (riportate anni fa da striscia) loro mandano sempre il contratto...nel contratto c'è scritto il modem a pagamento solo che riporta anche una strana dicitura la quale rassicura che valgono gli accordi presi con l'operatrice e non i prezzi espressi lì in caso di offerte scelte per te dal 187
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Stamattina ho provveduto a saldare la fattura tim smart fibra con scadenza il 21 febbraio, solo che si sono dimenticati(tanto per cambiare), di inviarmi insieme alla fattura il bollettino postale, così ho chiesto i dati sia sul profilo twitter che al 187 per poter compilare il bollettino io, i dati sembrano proprio combaciare, quindi non dovrebbero esserci problemi o almeno lo spero.
A questo punto, dal pagamento del bollettino avvenuto questa mattina, a visualizzare la dicitura "pagata," sia sull'app my tim che sull'area clienti, quanto tempo passa?
A questo punto, dal pagamento del bollettino avvenuto questa mattina, a visualizzare la dicitura "pagata," sia sull'app my tim che sull'area clienti, quanto tempo passa?
per registrare un bollettino IN BIANCO ci possono volere anche 20 giorni a farlo apparire sulla area personale anche d+. l'importante è tenersi la ricevuta. quando non mettono il bollettino di solito c'è il pagamento automatico. mai avuto una bolletta senza bollettino
Scusami eh, ma se hai accesso all'area mytim, perché non ti sei stampato il bollettino direttamente dalla bolletta pdf?
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
La domiciliazione bancaria in teoria è attiva dal 4 novembre quindi in teoria ma per motivi "tecnici" non ancora disponibile, si spera che dalla prossima fattura entri in vigore questa benedetta domiciliazione bancaria.
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Perché nella bolletta pdf non è stato inserito nessun bollettino.
Se non ti è arrivato il bollettino, al 90% la domiciliazione è attiva, ed è riportato in bolletta..
Non so a cosa tu ti riferisca con "non disponibile"... Spero non all'area clienti dove a distanza di anni lo dice anche a me, ma sono regolarmente domiciliato
Non so a cosa tu ti riferisca con "non disponibile"... Spero non all'area clienti dove a distanza di anni lo dice anche a me, ma sono regolarmente domiciliato
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Quando ti arriva la fattura, alla voce modalità di pagamento cosa trovi scritto? A me sotto questa voce mi da con: bollettino postale, quando invece, con domiciliazione attiva dovrebbe darmi: addebito su conto corrente ecc ecc.
e9355
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- 23 Novembre 2002
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Nel 2015 in fattura era riportato:
"Novità! Nuove modalità di pagamento
La informiamo che da oggi può pagare la sua fattura anche presso gli uffici postali senza presentare il bollettino ma indicando semplicemente la linea telefonica, l'importo da pagare, a saldo o parziale, l'anno e il mese della fattura.".
"Novità! Nuove modalità di pagamento
La informiamo che da oggi può pagare la sua fattura anche presso gli uffici postali senza presentare il bollettino ma indicando semplicemente la linea telefonica, l'importo da pagare, a saldo o parziale, l'anno e il mese della fattura.".
DOMICILIATA pero se vado su la mia linea - riepilogo dati mi da Domiciliazione Bancaria "dati non disponibili"
Non vorrei che così la paghi 2 volte..
Ad esempio quando all'inizio ho avuto problemi anche io, mi hanno detto di pagarla con carta di credito direttamente dall'area clienti, in modo che la registrazione del pagamento fosse immediata, così non avrei rischiato il doppio addebito...
vulcano87
Digital-Forum Gold Master
Ma con la domiciliazione, ti dice fin da subito "pagata?" Sia sull'applicazione che sull'area clienti? Perché a me fino ad ora sia sull'area clienti che sull'applicazione mi dice: non pagata.