Ecco... questo è stato un errore molto grave. Forse confidavano sull'inutilità degli enti di controllo.
Sky Italia dal 1 Aprile 2018 torna alla fatturazione mensile.
- Creatore Discussione ERCOLINO
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Ecco... questo è stato un errore molto grave. Forse confidavano sull'inutilità degli enti di controllo.
Io darei tempo una settimana e non di più per vedere la reazione di SKY come si concretizza. Sicuramente con l’emissione della fattura prossima si manifesteranno concretamente le loro intenzioni. Se non dovessero comunicare nulla, nè in fattura, nè sul sito, consiglio di andare in una delle associazioni per i consumatori della propria città e farsi assistere legalmente sia per il recesso, sia per i pagamenti non dovuti ma richiesti da SKY.
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xkè sapevano benissimo che con questa indecisione sui diritti sportivi aumentare era un boomerang troppo grosso. quindi hanno provato a "seguire" cosa facevano gli altri con la 13esima. proviamoci
La cosa per me ingiustificabile, e che mentre TIM, Vodafone etc... hanno attuato la 13 fattura prima della diffida Agcom di giugno 2017, SKY, o meglio chi prende decisioni in SKY, lo ha deciso dopo la diffida Agcom. Se non è un errore di sottovalutazione questo... e pure grave, perché a TIM costerà circa 1,5 miliardi a SKY di meno, ma i benefici che ne hanno tratto finora, svaniranno presto, vuoi per le disdette, vuoi per le riduzioni pacchetti, vuoi per la faccenda MediaPro, vuoi per la concorrenza. Ci hanno provato, ma il conto sarà salatissimo.
princekento
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Credo abbiano voluto fare un po' gli sbruffoni. E adesso non sanno come uscirne puliti. Spero che la doppia fattura di marzo sia la presa in giro finale di questo gioco.
tanto se tim paga 1-5 miliardi di multe...le riscarica sui soliti fessi.
salvao
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I concorrenti di sky adesso sono le compagnie telefoniche, facendo la fatturazione ogni 4 settimane hanno forzato il legislatore a fare una legge per la fatturazione mensile. Nel complesso sky pero ha guadagnato 2 euro di ARPU che difficilmente scenderà adesso, con solo una perdita di 15000 clienti.
Puoi farlo subito ma altrimenti prenditi tutto il tempo che vuoi, nel senso che dovrai essere informato ufficialmente della possibilità di recedere senza costi. E comunque fino alla variazione (maggio) non dovrebbero esservi problemi a procedere... Wind-Infostrada ha specificato esplicitamente di poter attendere i 30gg di aprile per il recesso.
Esattamente come avevo previsto e com'era logico che fosse. Anche se in Italia tutto può essere...
Credo che arriveranno anche quelli, quindi pazientare potrebbe servire...
A questo punto, chiedo a qualche altro esperto: siamo certi che LEGALMENTE non possano chiedere la restituzione di eventuali "sconti", ad es. sulla installazione del decoder MySky (altra truffa legalizzata, almeno se trattasi di semplice CONSEGNA)?!
EDIT: mi rispondo da solo, rileggendo con maggiore attenzione la parte finale del comunicato linkato prima:
e diffide riguardano anche il mancato rispetto degli obblighi in materia di esercizio del diritto di recesso. L’Autorità ha messo in luce, a questo proposito, che:
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RoyalPains
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il problema di questi operatori mobili e fissi e sky, più multe ricevono, più sono costretti ad aumentare i listini per rientrare nel ricavo tra spese in uscita e in entrata , e più perdono i clienti, questo perché sono convinti sempre di fare i furbi, ma alla fine sono sempre loro a perderci e se ne renderanno conto pian piano..
Allora è servito a qualcosa mandare segnalazione ad AGCOM 
noi consumatori siamo gli unici che teniamo in piedi la baracca e siamo noi a doverci fare sentire. Non bisogna subire passivamente.
A Sky probabilmente sono nel caos perché stanno decidendo come salvare la faccia. Non mi stupirebbe se si presentassero il prossimo mese con un rimborso una tantum.
La cosa che adesso mi interesserebbe sapere è il diritto di recesso: ormai pare assodato che ci sarà, vista la diffida. Se la si potesse fare entro la fine del mese di aprile sarebbe perfetto, in modo tale da arrivare a ridosso della fine del campionato e poi bye bye Sky.
noi consumatori siamo gli unici che teniamo in piedi la baracca e siamo noi a doverci fare sentire. Non bisogna subire passivamente. A Sky probabilmente sono nel caos perché stanno decidendo come salvare la faccia. Non mi stupirebbe se si presentassero il prossimo mese con un rimborso una tantum.
La cosa che adesso mi interesserebbe sapere è il diritto di recesso: ormai pare assodato che ci sarà, vista la diffida. Se la si potesse fare entro la fine del mese di aprile sarebbe perfetto, in modo tale da arrivare a ridosso della fine del campionato e poi bye bye Sky.
Allora è servito a qualcosa mandare segnalazione ad AGCOM
A Sky probabilmente sono nel caos perché stanno decidendo come salvare la faccia. Non mi stupirebbe se si presentassero il prossimo mese con un rimborso una tantum.
La cosa che adesso mi interesserebbe sapere è il diritto di recesso: ormai pare assodato che ci sarà, vista la diffida. Se la si potesse fare entro la fine del mese di aprile sarebbe perfetto, in modo tale da arrivare a ridosso della fine del campionato e poi bye bye Sky.
Ti sei abbonato a Sky per tua scelta. Ti piace sputare sul piatto che mangi?
In ogni caso, la serie A sarà su Sky... è poco ma sicuro!
Sarà un arrivederci o un addio?
Mi sono abbonato a Sky perché mio padre vuole vedere il campionato e mi hanno vincolato fino a novembre 2019, altrimenti nemmeno lo avrei fatto.Ti sei abbonato a Sky per tua scelta. Ti piace sputare sul piatto che mangi?
In ogni caso, la serie A sarà su Sky... è poco ma sicuro!
Sarà un arrivederci o un addio?
Dato che la certezza di avere il prossimo campionato ancora non c'è, mi libererei del vincolo e poi vedere se a inizio della prossima stagione la Serie A sarà davvero su Sky. Ancora non ci sono certezze, la questione dei diritti TV è intricata.
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
In teoria sì (stando a quello che dice l'Agcom), in pratica non saprei. Devi solo aspettare le prossime settimane quando SKY informerà gli abbonati.
ciaomiao
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Vediamo quando aggiorneranno l'informativa!
Ad ora non è stato fatto!
Magari se non lo fanno breve...un'altra bella segnalazione all'AGCOM ci sta bene...
Vediamo quando aggiorneranno l'informativa!
Ad ora non è stato fatto!
Magari se non lo fanno breve...un'altra bella segnalazione all'AGCOM ci sta bene...
Lo stavo pensando anchio,questi non hanno proprio paura di niente..solo con una multa milionaria potrebbero iniziare a mettersi in regola,cosa ci vuole per inserire i moduli adatti a disdire ed informarci come si deve tramite email?gli auguro una valanga di disdette tra poco,ma probabilmente non ne perderanno tantissimi di abbonati al prossimo giro.
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ciaomiao
Digital-Forum Senior Master
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Il modulo è il meno...l'importante è che inseriscano la possibilità di recesso e che informino gli utenti di tale possibilità!
banito73
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domanda
ora che dal 1 aprile si torna a 30 gg e non 28 ..MI VIEN DA CHIEDERE i soldi k sky ha preso 1mese di abbonamento;c e' lo resitituiranno(dubito) oppure in cambio avremo qualcosa in regalo................a mio avviso l'abbonamento ad agosto/settembre aumentera'.....son sicuro
ora che dal 1 aprile si torna a 30 gg e non 28 ..MI VIEN DA CHIEDERE i soldi k sky ha preso 1mese di abbonamento;c e' lo resitituiranno(dubito) oppure in cambio avremo qualcosa in regalo................a mio avviso l'abbonamento ad agosto/settembre aumentera'.....son sicuro