In Rilievo Discussione su Sky Q Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

in teoria dovresti vedere la normale programmazione ricevuta dal satellite, certamente non potrai accedere ai contenuti on demand.

lo spero perchè altrimenti metti caso che per qualsiasi motivo internet non funziona....e c'è un evento da vedere sarei fregato :D
perdo l'ondemand ma fa lo stesso perchè posso visualizzarlo in altri giorni con internet funzionante ;)

il mio dubbio sul passare allo sky q è principalmente questo ;)
 
Per connettere il Q alla wi-fi di casa puoi usare il Wps quindi non devi necessariamente inserire nulla. Anche il tecnico può usare il Wps (dovrebbe) e quindi non è necessario che conosca la password.
Come sul myskyhd puoi tornare indietro anche senza registrazione

Grazie innanzitutto per la celere risposta.
La domanda sulla password l'ho posta perchè ho letto diversi forum prima di decidere che questo era il migliore ed iscrivermi solo qui e, non ricordo su quale forum, avevo letto di una lamentela di un utente che aveva dovuto dare la password wifi al tecnico che, addirittura, se l'era segnata sul proprio tablet !!!
Per questo volevo anticipare un evenienza del genere e sapere se poi, in autonomia, era semplice e possibile ricambiare la password sul Q.
 
Grazie innanzitutto per la celere risposta.
La domanda sulla password l'ho posta perchè ho letto diversi forum prima di decidere che questo era il migliore ed iscrivermi solo qui e, non ricordo su quale forum, avevo letto di una lamentela di un utente che aveva dovuto dare la password wifi al tecnico che, addirittura, se l'era segnata sul proprio tablet !!!
Per questo volevo anticipare un evenienza del genere e sapere se poi, in autonomia, era semplice e possibile ricambiare la password sul Q.

Credo fossi io quell'utente, almeno qui. Nessun problema per me dargli la password, ho poi di nuovo bloccato l'accesso ai dispositivi nuovi dopo avere cancellato il suo.
Se impari ad usare il Wps non ha necessità neanche si conoscerla la password del Wi-fi
 
Io stasera problema nel senso che non mi si accendeva dapprima il mini... poi provo a vedere il Platinum è non si accende nemmeno quello,chiamo servizio assistenza ma senza risolvere nulla perché staccando la spina il tutto riparte correttamente ma da qui problema,cioè vedo tutto anke ondemand ma in stato rete vedo connessione locale con la spinta mentre connessione remota con la x che ogni dieci secondi torna spunta e poi di nuovo x...chiamo di nuovo ma oltre che farmi fare prove inutili e dirmi che è un problema di incompatibilità con il mio router tecnicolor di Fastweb non mi hanno saputo dire...per sicurezza ho chiamato Fastweb e fatto aprire caso ma secondo voi è meglio che chiamo Sky Expert e faccio venire tecnico a casa?
È capitato anke a voi?

se prima andava, dubito che sia nata una incompatibilità durante la notte. cmq anche a me in questi giorni è "saltato un mini" ovviamente quello nel mezzo così ho dovuto rifare tutto da capo.

skyqplat collegato via lan. ho spento la wifi visto che il wps da solo non lo posso spengere, riattivo wifi sui decoder, faccio la procedura a video con le frecce...e poi riporto tutto in powerline, toglo il wifi ai decoer e riattivo quello del router.

se mi dici come è strutturato il tuo universo skyQ magari posso risolvere. sicuramente dal modem di fastweb devi disattivare il WPS xkè altrimenti quando i decoder chiamano altri decoder, va a rispondere il modem e viene fuori un casino(almeno a me succede così ma non ho quel modem)

di solito è un problema di IP.
 
Una domanda..c'è il modo di sapere lo stato di avanzamento della richiesta del passaggio a skyq senza dover chiamare sky....sul fai da te non mi dice niente..mi è solo arrivata all'inizio una mail con l'adesionee poi basta..

nella sezione attività del faidate se ti compare la richiesta di installazione c'è un tasto per mandare un sollecito.

altrimenti devi chiamare sky
 
Buongiorno a tutti... mio primo post.
Ho letto le ultime 200 pagine.
Sono in attesa dell'installazione ed ho solamente 2 dubbi.
- non vorrei far conoscere al tecnico la password del mio wifi pertanto vi chiedo: se la cambio con una provvisoria prima che arrivi il tecnico è poi semplice rimettere la mia sul Sky Q od è una cosa che puó fare solo il tecnico ?
- con l'attuale MySky HD se guardo un programma SENZA registrarlo ho comunque la possibilità di andare indietro di 1 ora, esiste ancora sul modell Q questa possibilità ?
Grazie in anticipo a chi mi risponderà.

si puoi cambiare password(ci mancherebbe) ovviamente quando la ricambierai di nuovo inserendo la tua il decoder non collegherà all'ondemand, dovrebbe apparire una procedura guidata per inserire di nuovo la password di rete
 
qualcuno ha provato a usare lo sky q senza connessione internet? i canali si vedono ugualmente?

durante i blackout di TIM ho continuato a vedere i canali e gli eventi del vecchio scelti per te.

la connessione è cmq richiesta per fare l'istallazione.
 
Per connettere il Q alla wi-fi di casa puoi usare il Wps quindi non devi necessariamente inserire nulla. Anche il tecnico può usare il Wps (dovrebbe) e quindi non è necessario che conosca la password.
Come sul myskyhd puoi tornare indietro anche senza registrazione

quello che è venuto da me non ha usato il wps ma ha voluto la password.
 
durante i blackout di TIM ho continuato a vedere i canali e gli eventi del vecchio scelti per te.

la connessione è cmq richiesta per fare l'istallazione.

si si la connessione ce l'ho...l'importante è che anche senza connessione lo sky q funziona comunque ;)

grazie mille ;)
 
Scusate quoto un mio precedente messaggio per il primo punto:anche ad altri dava questo problema?
Io ieri sera ho rifatto aggiornamento e dopo le locandine della home page sono tornate visibili in modo corretto.

Scusa come si fa l'aggiornamento manualmente?
 
Si ce lo avevo anche io ma poi me lo hanno attivato gratis...
E successivamente cosa vedevi nell’app fai da te?
La possibilità di attivare Sky go plus sparisce?
Sotto i tuoi dispositivi prima avevi la spunta Sky go plus perché io ce l’ho ma di fatto sembra di no
Il restart fuonzio a anke su app Sky Q?
 
E successivamente cosa vedevi nell’app fai da te? Vedo 4 slot invece di 2.
La possibilità di attivare Sky go plus sparisce? Si
Sotto i tuoi dispositivi prima avevi la spunta Sky go plus perché io ce l’ho ma di fatto sembra di no No, non avevo la spunta
Il restart fuonzio a anke su app Sky Q? Non lo so...

Ho risposto nel tuo quote
 
se prima andava, dubito che sia nata una incompatibilità durante la notte. cmq anche a me in questi giorni è "saltato un mini" ovviamente quello nel mezzo così ho dovuto rifare tutto da capo.

skyqplat collegato via lan. ho spento la wifi visto che il wps da solo non lo posso spengere, riattivo wifi sui decoder, faccio la procedura a video con le frecce...e poi riporto tutto in powerline, toglo il wifi ai decoer e riattivo quello del router.

se mi dici come è strutturato il tuo universo skyQ magari posso risolvere. sicuramente dal modem di fastweb devi disattivare il WPS xkè altrimenti quando i decoder chiamano altri decoder, va a rispondere il modem e viene fuori un casino(almeno a me succede così ma non ho quel modem)

di solito è un problema di IP.

No proprio non si accendeva nessuna luce verde sempre solo luce arancio su entrambi

Il mio ecosistema consiste in router technicolor fastweb con sesso via lan al platinum e un mini connesso senza booster in quanto linea di ricezione a detta del tecnico ottima
 
Con l'app Sky Q non funziona il Restart. Questa app dà il meglio di sé solo dentro la rete domestica, mentre fuori casa va come l'app di Sky Go, cioè con lo streaming di tutti i canali di Sky Go, la possibilità di mettere in pausa e tornare indietro, l'accesso a Sky On Demand e la possibilità di scaricare i contenuti sul dispositivo con la funzione Download and Play. La funzione Restart però va solo con l'app Sky Go, non è implementata su Sky Q.

Il fatto però che l'app cerchi sempre il Platinum e che nonostante si imposti per funzionare fuori casa appaiono ancora gli stessi menu che si vedono sulla rete domestica con Sky Q, mi dà l'impressione di un'app incompleta. Sarebbe preferibile infatti che nel funzionamento fuori rete casalinga l'app mostrasse dei menu appositi, lasciando visibili solo le categorie e le voci realmente funzionanti.
 
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