Ciao, a me oggi pomeriggio hanno fatto una cosa agghiacciante

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Contattati via chat
Converazione avuta con l'operatore...
Io: Vorrei sapere se c'è qualche offerta per me sul pack calcio
Op: Attendimi in linea, effettuo delle verifiche grazie.
2 minuti di attesa
Op: Grazie per l'attesa, attualmente è disponibile la seguente promozione: la promozione prevede calcio a €5.90 al mese per 12 mesi + sconto di €5.30 al mese per i successivi 3 mesi.
Io: questa promo ha vincoli?
Op: nessun vincolo, potrai togliere il pacchetto calcio in 2 modalità: la prima è a scadenza contrattuale, nel tuo caso il 1/7/19 in forma gratuita o in alternativa alla scadenza del mese successivo a quello della richiesta, con un contributo di €10.08.
Io: come mai sul fai da te non vedo questa promo?
Op: le promozioni presenti nella'area fai da te del nostro sito e quelle attivabili da operatore possono differire.
Io: la promo è per il codice cliente XXXXXXXX?
Op: si, certo
Io: ci sono costi extra, tipo attivazione ecc?
Op: no, nessun costo di attivazione
Op: faremo una registrazione scritta, nella quale troverai tutte le condizioni
Io: ok
Op: attendimi in linea, ti ringrazio
1 minuto di attesa
Op: Sign.-------- -------- le confermo che sta parlando con l'operatore codice identificativo -------- per conto di Sky. Mi fornisce cortesemente il suo consenso a procedere alla registrazione?
Io: si
Op: desidero informarla che i suoi dati saranno trattati da Sky Italia...
Op: lei è il signor ------- nato a ------- in provincia di ------- il ------- il suo comune di residenza è ------- in ------- conferma?
Io: si
Op: mi conferma di aver concesso a sky l'autorizzazione a contattarla in futuro sia telefonicamente che con comunicazioni scritte o di posta elettronica oppure con messaggi sul televisore o sul suo cellulare per finalità di marketing e a trattare i suoi dati per analizzare le sue preferenze ed i suoi interessi per migliorare i servizi sky e proporre offerte su misura per te?
Io: si
Op: l'adesione a questa offerta prevede la visione del pacchetto calcio a €5.90 al mese per 12 mesi, anzichè €15.20 al mese. Lo sconto applicato è di €9.30 al mese per 12 mesi.
Al termine dei 12 mesi, e per i successivi tre mesi, il prezzo del pacchetto calcio sarà di €9.90 al mese, anzichè €15.20. Al termine del periodo prmozionato, dal sedicesimo mese, sarà applicato il prezzo di listino in vigore, attualmente pari a €15.20. La nuova combinazione sarà: Sky tv + famiglia + cinema + sport + calcio.
Op: la variazione della composizione del suo abbonamento ha un costo di cambio piano pari a €10.08 che in questa occasione le viene interamente scontato.
Op: le ricordo che lei ha facoltà di recedere entro 14 giorni dall'attivazione dei servizi richiesti.
Op: oggi 02/11/2018 abbaimo provveduto a d acquisire la sua adesione all'offerta sopra descritta e da lei confermata. La sua richiesta sarà evasa in breve tempo. Grazie
Io: grazie, a posto così allora?
Op: si, a breve la visione del pacchetto sarà attiva.
Passano alcuni minuti e il canale di riferimento 202 rimane con la classica scritta di chi non ha il pack calcio.
Dopo 2 ore vedendo ancora che sono al buio, rientro in chat e il caso mi fa ripescare lo stesso operatore e gli faccio notare la problematica, lui mi spiega, dopo essersi scusato per la figura di.... che putroppo il sistema per un errore gli dava la promo disponibile per la mia utenza ma al momento dell'attivazione lo bloccava, perchè ho disattivato calcio il 1/9/2018 e ho i famosi 4 mesi di blocco...
Morale delle favola: o prezzo pieno o nessun offerta prima del 1/1/19...
Mi pareva troppo bello...
Ciao