DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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ragazzi, magari sto per dire una ca*ata, ma secondo me i problemi dei server di dazn sono dovuti al fatto che quei server non sono dedicati solo a loro, ma sono in condivisione con altri servizi. avranno sicuramente una banda dedicata che può aumentare in base al traffico, ma credo che non ne abbiano presa a sufficienza.
il fatto che sky abbia una propria rete di cdn implica proprio questo, tu hai il pieno controllo sul tuo solo servizio e non lo condividi con nessun altro, con le risorse dedicate solo a quello e i server che spingono a piena potenza.
Tutto è possibile ma considera che nel primo tempo di Boca Juniors-River Plate non abbiamo avuto problemi... i problemi sono iniziati quando il Palermo stava per scendere in campo che con l'accesso contemporaneo di centinaia di migliaia di tifosi siciliani e abruzzesi ha mandato in tilt DAZN... e sono terminati quando guarda caso in Argentina hanno già finito... le lamentele di ieri mi ricordano quelle della prima giornata di Serie A. Mi piacerebbe sapere cosa è successo dalle 20:55 alle 22 circa, ancora attendo le spiegazioni di DAZN. All'estero guardavano il Palermo per caso? Non credo... dovrebbe essere un problema nostrano... mi ricordo anche di Salernitana-Palermo, gravi problemi per tutti, io guardavo la partita in bassa qualità (ma ho dovuto accontentarmi)... due ore dopo c'era anche Napoli-Milan, se non ricordo male, probabilmente aveva influito anche il fatto che parecchia gente il sabato pomeriggio si iscriveva al sito DAZN per ottenere un mese gratuito.
 
Tutto è possibile ma considera che nel primo tempo di Boca Juniors-River Plate non abbiamo avuto problemi... i problemi sono iniziati quando il Palermo stava per scendere in campo che con l'accesso contemporaneo di centinaia di migliaia di tifosi siciliani e abruzzesi ha mandato in tilt DAZN... e sono terminati quando guarda caso in Argentina hanno già finito... le lamentele di ieri mi ricordano quelle della prima giornata di Serie A. Mi piacerebbe sapere cosa è successo dalle 20:55 alle 22 circa, ancora attendo le spiegazioni di DAZN. All'estero guardavano il Palermo per caso? Non credo... dovrebbe essere un problema nostrano... mi ricordo anche di Salernitana-Palermo, gravi problemi per tutti, io guardavo la partita in bassa qualità (ma ho dovuto accontentarmi)... due ore dopo c'era anche Napoli-Milan, se non ricordo male, probabilmente aveva influito anche il fatto che parecchia gente il sabato pomeriggio si iscriveva al sito DAZN per ottenere un mese gratuito.

Beh, adesso sul "centinaia di migliaia" non esageriamo...
Facciamo alcune decine di migliaia al massimo per Palermo-Pescara :laughing7:

Sicuramente a Palermo e dintorni c'è stata una maggiore "concentrazione" di utenti nello stesso momento per Dazn e lì in zona ci sono stati sicuramente più problemi e le "centrali in loco" hanno avuto un bel po' da fare...

E' la stessa cosa che accade a Napoli quando gioca il Napoli, etc.etc. Niente di nuovo insomma, i soliti problemi di Dazn e delle famose "CDN" e centrali locali dei provider di rete...
 
Beh, adesso sul "centinaia di migliaia" non esageriamo...
Facciamo alcune decine di migliaia al massimo per Palermo-Pescara :laughing7:

Sicuramente a Palermo e dintorni c'è stata una maggiore "concentrazione" di utenti nello stesso momento per Dazn e lì in zona ci sono stati sicuramente più problemi e le "centrali in loco" hanno avuto un bel po' da fare...

E' la stessa cosa che accade a Napoli quando gioca il Napoli, etc.etc. Niente di nuovo insomma, i soliti problemi di Dazn...
I problemi ci sono stati in tutta Italia, ti invito a contattare la redazione di Mediagol (anche presente su Facebook), forse ti risponderanno.

Già la redazione di stadionews.it ha già contattato DAZN spiegando quello che è successo ieri, nessuna risposta dal servizio clienti di DAZN. Ti pare che invento le cose? Se non c'eri ieri non potevi capire cosa era successo esattamente. => https://www.stadionews.it/palermo-pescara-singhiozzo-dazn-perche/
 
I problemi ci sono stati in tutta Italia, ti invito a contattare la redazione di Mediagol (anche presente su Facebook), forse ti risponderanno.

Già su stadionews.it ha già contattato DAZN, nessuna risposta. => https://www.stadionews.it/palermo-pescara-singhiozzo-dazn-perche/

ho visto un po' di Boca-River tramite PC con Edge e non ho avuto problemi.
Certo, è solo la mia esperienza personale. Ma ritengo che non bisogna fare di tutta l'erba un fascio.
Ripeto, sono i soliti problemi che da 2-3 mesi ci sono sempre quando ci sono molti utenti collegati a Dazn, non è una novità. Problemi che hanno avuto altri anche ieri con Atalanta-Inter, la sera prima con Genoa-Napoli e gli scorsi weekend ancora...

E questi di Dazn difficilmente li risolveranno, del tutto o in gran parte, nel breve periodo (anche se rispetto agli esordi di un paio di mesi fa qualche miglioramento, seppure non decisissimo, c'è stato, ma gli esordi erano stati disastrosi all'ennesima potenza...).
 
Ieri ho guardato Atalanta-Inter, prima su pc (qualità scarsa nonostante viaggio in fibra a 60mb in download per adesso) e poi su tv (blocchi frequenti)... posso dire che ho avuto problemi anche nel guardare gli highlights...e non credo sia roba di linea, perchè, avendo anche Sky Go, questo non è mai accaduto, al massimo c'è stato un calo di qualità...
 
semplicemente avete fortuna o il vostro provider vi instrada meglio sulla rete. le variabili sono gia troppe di loro a livello di singolo utente e poi dazn ci aggiunge del suo non fornendo una rete di server adeguata.
le trasmissioni in streaming, sono delle comunicazioni client-server che non hanno una comunicazione diretta, con piu frequenti problemi nel mezzo, a differenza della tv lineare dtt o sat, che è una comunicazione di tipo 1a1 con l'antenna di trasmissione o il satellite, dove le variabili dipendono "solo" dal meteo o dal mal puntamento del dispositivo ricevente

io sinceramente non credo che sia solo fortuna, perché se mi attacco alla rete wireless dal giardino dove ho -70dB ho gli stessi problemi che avete voi. e avevo problemi generali di streaming con altri servizi prima di dare una controllata ai canali wifi. oltretutto facendo dei test con due router uno asus e un fritzbox basico, noto le differenze, a favore del fritzbox :)

insomma se voglio vedere male so esattamente cosa fare. non importa il CDN, il server o altro :)
 
ho visto un po' di Boca-River tramite PC con Edge e non ho avuto problemi.
Certo, è solo la mia esperienza personale. Ma ritengo che non bisogna fare di tutta l'erba un fascio.
Dipende a che ora hai visto la partita. Fino alle 20:50/20:55 è filato tutto liscio in Sudamerica (io l'ho vista tutto il primo tempo senza problemi, ci sono i miei interventi ieri), poi è entrato in scena il Palermo e ovunque è andato in tilt (ti ho pure mandato il messaggio privato talmente da mettere le mani nei capelli, devi solo andare lì, indagare e poi puoi uscire). Tanti tifosi sono davvero arrabbiati per quello che è accaduto ieri sera, non era solo un problema in Sicilia ma a livello nazionale... forse si sta riaccendo lentamente l'entusiasmo a Palermo visto che la società è ad un passo dalla cessione ad un gruppo americano quotato in Borsa a New York che vuole investire sulla Sicilia (ci sono articoli in merito). Secondo me DAZN aveva sottovalutato l'importanza degli eventi di ieri, non si aspettavano tutti questi numeri importanti... ci può stare un paio di calcoli sbagliati, l'importante è che non ricapiti di nuovo.

Temo che sabato 24 novembre sarà una giornata molto delicata per DAZN. Secondo te un juventino o un milanista si mette a guardare Inter-Frosinone? No, rigorosamente il ritorno del derby argentino. E' lo stesso di ieri, un interista o un romanista preferisce il derby argentino (ben pompato su Facebook/Twitter) anzichè Milan-Juventus. E' normale.
 
Ultima modifica:
qualcuno ha provato a seguire una partita mettendo indietro di un minuto rispetto al live?
In questo modo si evitano i microblocchi?
 
Dipende a che ora hai visto la partita. Fino alle 20:50/20:55 è filato tutto liscio in Sudamerica (io l'ho vista tutto il primo tempo senza problemi, ci sono i miei interventi ieri), poi è entrato in scena il Palermo e ovunque è andato in tilt (ti ho pure mandato il messaggio privato talmente da mettere le mani nei capelli, devi solo andare lì, indagare e poi puoi uscire). Tanti tifosi sono davvero arrabbiati per quello che è accaduto ieri sera, non era solo un problema in Sicilia ma a livello nazionale... forse si sta riaccendo lentamente l'entusiasmo a Palermo visto che la società è ad un passo dalla cessione ad un gruppo americano quotato in Borsa a New York che vuole investire sulla Sicilia (ci sono articoli in merito). Secondo me DAZN aveva sottovalutato l'importanza degli eventi di ieri, non si aspettavano tutti questi numeri importanti... ci può stare un paio di calcoli sbagliati, l'importante è che non ricapiti di nuovo.

Temo che sabato 24 novembre sarà una giornata molto delicata per DAZN. Secondo te un juventino o un milanista si mette a guardare Inter-Frosinone? No, rigorosamente il ritorno del derby argentino. E' lo stesso di ieri, un interista o un romanista preferisce il derby argentino (ben pompato su Facebook/Twitter) anzichè Milan-Juventus. E' normale.

Ho visto la finale nel primo tempo e poi durante l'intervallo di Milan-Juventus. Mai problemi. :)

Per quanto riguarda le ultime tue 3 righe, ti dico che a giudicare dagli ascolti di ieri le cose non sembrano proprio stare minimamente come dici tu ;)...
 
Sicuramente a Palermo e dintorni c'è stata una maggiore "concentrazione" di utenti nello stesso momento per Dazn e lì in zona ci sono stati sicuramente più problemi e le "centrali in loco"

Infatti, il Palermo è seguito solo a Palermo e al massimo nei comumi immediatamente vicini al capluogo, nemmeno in maniera capillare peraltro. Se già esci una trentina di chilometri in provincia quasi nessuno tifa i rosanero e pochi sono coloro i quali vedono le loro partite.

Comunque, parlando in generale penso che molto dipende da DAZN, ma è anche lo streaming in sé ad essere soggetto a tantissime variabili per poter funzionare. La realtà, secondo il mio parere almeno, è che lo streaming al momento è un modo poco efficiente di distribuire contenuti in diretta che generano un grande traffico di utenti.

Nel broadcasting tradizionale, sia terrestre che satellitare, un solo flusso dati viene inviato nello stesso momemto e con la stessa identica qualità a milioni di persone, anche se a dire il vero il pubblico potrebbe essere potenzialmente illimitato. Questo è un modo tecnicamente efficiente di distribuire i contenuti.

Nello streaming, invece, un singolo flusso dati serve un singolo utente e pertanto, laddove con il broadcasting un pubblico di 3 milioni di utenti basta un singolo flusso dati, usando lo streaming per 3 milioni di utenti servono 3 milioni di flussi, con un conseguente immenso carico di lavoro sui server e sulle infrastrutture di rete che si traduce in blocchi, ritardi di trasmissione e quant'altro introducendo un numero enorme di variabili che è impossibile decifrare anche agli stessi tecnici a volte. Come capite, questo è tutt'altro che un metodo di distribuzione semplice e ottimizzato per raggiungere un pubblico voluminoso.

Con questo non voglio dire ce lo streaming non abbia i suoi punti a favore, anche perché io stesso apprezzo la flessibilità di questa tecnologia e ne ho spesso sottolineato i vantaggi. Voglio solo dire che forse un po' tutti noi, me compreso, ne abbiamo sopravvalutato l'efficacia tecnica dimenticandoci dei limiti che lo streaming ha. Ad illuderci è probabilmente stato il fatto che le prime piattaforme di streaming sul mercato sono state quelle che distribuiscono film, serie TV e altre produzioni registrate. La loro efficienza e qualità ci ha illuso che gli stessi livelli si sarebbero raggiunti anche con lo sport dal grande richiamo e in diretta. La realtà è invece che ad oggi gli eventi mediatici più importanti da diffondere in tempo reale non possono prescindere dal broadcasting classico.
 
Infatti, il Palermo è seguito solo a Palermo e al massimo nei comumi immediatamente vicini al capluogo, nemmeno in maniera capillare peraltro. Se già esci una trentina di chilometri in provincia quasi nessuno tifa i rosanero e pochi sono coloro i quali vedono le loro partite.
Prontamente smentito dai fatti (ti ho allegato prove schiaccianti), purtroppo era un problema nazionale. DAZN dovrebbe indagare in fondo affinché non succeda più una serata del genere.
 
Lo streaming per trasmettere in diretta eventi di grande richiamo non è adatto, questa è la verità, perchè ci sono in ballo, a seconda del numero di utenti collegati, troppe variabili di performance di rete, server, CDN, dispositivi utilizzati dagli utenti, come sono sviluppate le app, etc.etc....
Il satellite è il mezzo di trasmissione più stabile in assoluto, per questo c'è solo l'incognita meteo (intendo se viene un nubifragio, c'è vento fortissimo o nevica di brutto...).
Poi anche il digitale terrestre, questo ovviamente ha altri difetti, ma se in buona posizione e zona ben coperta dal dtt, e l'antenna è ben direzionata, i problemi anche qui stanno quasi a zero come per il satellite.
Parzialmente si salva l'IPTV. Vero che va anche qui è "via rete", ma è meglio di uno streaming semplice, per il semplice motivo che sfrutta dei "sistemi chiusi" con set-top box specifici/ufficiali che indubbiamente garantiscono maggior stabilità rispetto ad uno streaming cosiddetto "aperto" e hanno in automatico un meccanismo di "priorità elevata" sulla rete che garantisce generalmente un flusso costante. Poi l'IPTV (come lo streaming normale d'altronde) ha il vantaggio che in caso di maltempo forte va lo stesso tranquillamente (a differenza di sat e dtt), a meno che non ci sia un guasto a monte dell'infrastruttura di rete (è molto raro comunque...).

Quindi in ordine i sistemi di trasmissione più performanti sono sat e dtt. In parte l'IPTV.
Streaming semplice, come quello di Dazn, per gli eventi in diretta di grande richiamo può avere non pochi problemi, è un dato di fatto.
 
Non ho scritto qui ieri, ma anch'io ho avuto grandissimi problemi con Dazn per Boca-River, che fosse su Smart Tv, su PC o altro.
E non è la prima volta che ho problemi del genere (come altri).

Assurdo, perchè io ho Sky Via Fibra e ieri sera Milan-Juventus (una partita non di poco conto), l'ho vista perfettamente come sempre e con ottima qualità (con SVF ho avuto problemi solo 3 settimane fa quando erano arrivati i canali Premium, mi si impallava il decoder).
Immagino che se Sky Via Fibra è andato bene, anche NowTv abbia funzionato per un big match del genere (non so Sky Go, non ho verificato di persona).

Quindi Dazn si deve dare una svegliata, perchè questa sarà la quarta volta in 2 mesi che non riesco a vedere per nulla bene una partita. Continui buffering, schermo nero, blocchi, passaggi continui da 50 a 25 fps... E ho una fibra FTTC 100 mega di Tim e va benissimo, ho sempre quasi 90 mega stabili e un ping ottimo da speedtest (di solito ho 5 ms di ping). I dispositivi che uso poi (generalmente Smart Tv LG WebOs 4.0, collegato con cavo ethernet direttamente al Modem Router, e PC Hp con browser Edge, 8 gb di ram, processore intel core i5 e Win 10Pro) sono tutti e 2 nuovi, hanno meno di 1 anno.
 
Ultima modifica:
Prontamente smentito dai fatti (ti ho allegato prove schiaccianti), purtroppo era un problema nazionale. DAZN dovrebbe indagare in fondo affinché non succeda più una serata del genere.

Smentito riguardo al ridotto bacino di pubblico del Palermo? Se è a questo che alludi ti posso garantire che non mi servono dati di nessun tipo. Perché? Perché io in provincia di Palermo ci sono nato e ci sono vissuto fino a 19 anni, a Palermo città ci sono stato oltre 16 anni e al momento vivo e viaggio per buona parte della provincia, quindi fidati che so bene i gusti calcistici (e non solo quelli) delle mie zone. Su altre cose posso sbagliare, ma su questo credimi sulla parola perché so cosa dico :)
 
Smentito riguardo al ridotto bacino di pubblico del Palermo?
Voi parlavate del problema di DAZN che riguarda solo la città di Palermo invece era a livello nazionale. Devo proprio elencare tutte le città del Nord segnalati dai tifosi del Palermo per farsi un'idea migliore?
 
SkyQ. Sedonda volta che mi è capitato in quasi un mese cin questo dispositivo (tutte e due volte in questo weekend....l’altra con gen.nap).
con quale dispositivo ti è capitato il riavvolgimento? ci hai fatto caso che accade sempre sul finale delle partite...diciamo dall' 80' minuto in poi?
 
Voi parlavate del problema di DAZN che riguarda solo la città di Palermo invece era a livello nazionale. Devo proprio elencare tutte le città del Nord segnalati dai tifosi del Palermo per farsi un'idea migliore?

Io non ho detto questo. Ho solo confermato che il tifo per il Palermo è limitato alla città stessa e poco fuori, sottolineando che nemmeno in provincia c'è un grosso seguito.

Se consideri che anche al Nord ci sono tanti emigrati palermitani non metto in discussione quanto dici perché è certo che i problemi sono stati un po' ovunque. Va però ricordato che DAZN ieri sera ha trasmesso molti eventi, tra cui anche un'interessante partita sudamericana. Presumo che il servizio abbia avuto tanti accessi e la piattaforma sia andata in crisi.

Sinceramente io ho visto una partita di football americano on demand sul tablet e non ho avuto alcuna incertezza, ma dalle tante segnalazioni si capisce che diversi disservizi ci sono stati a prescindere dalla regione di residenza.
 
I problemi ci sono stati in tutta Italia, ti invito a contattare la redazione di Mediagol (anche presente su Facebook), forse ti risponderanno.

Già la redazione di stadionews.it ha già contattato DAZN spiegando quello che è successo ieri, nessuna risposta dal servizio clienti di DAZN. Ti pare che invento le cose? Se non c'eri ieri non potevi capire cosa era successo esattamente. => https://www.stadionews.it/palermo-pescara-singhiozzo-dazn-perche/
lo dico a te che abiti vicino Palermo: ma su TRM che usavano? dazn in streaming suppongo....li sentivo lamentare ieri sera, tanto che qualche ospite con tablet/cellulare veniva in soccorso dei 2 conduttori offrendo la visione del Palermo :laughing7:
 
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