In Rilievo Sky Q - Adeguamento impianto Sat [info e richieste]

hai i decoder sul tetto? non credo. devi scollegarli tutti così non alimentano più l'lnb

Reset dell’LNB poteva essere interpretato diversamente :D
Avevo già tolto le spine di tutto, compresi i due decoder e del modem. Dopo riprovo ancora. Grazie :)
 
Mi hanno aperto la pratica e in settimana tornerà il tecnico. Bel servizio che offrono.
Non c’è niente da fare non va nulla. Ed il bello è che sul clarke tech vedo tutto. Sia hotbird che astra
 
Non ero su con lui quindi non ho idea di cosa abbia fatto :)
Riguardo al rivendere l’LNB scherzavo, mi diceva che dopo 2 anni diventiamo proprietari degli accessori di Sky, prima dei due anni Sky per qualsiasi motivo può chiedere indietro i propri prodotti e se non li abbiamo ce li fa pagare.
A proposito, si è portato via i due mysky, ma me ne sono rimasti altri due! E ho pure ora tre Smart card inutilizzabili, due delle quali sono anche del modello nuovo

meglio sempre andare su con loro cosi' si impara qualche escamotage da chi fa le stesse operazioni tutti i giorni

per la resistenza metterla ci vogliono 3 secondi il piu è vedere se l'aveva a portata di mano:io gliel'ho dato in mano già tappato cosi' non c'era il dubbio

anche io ho 2/3/4 (ho perso il conto) decoder sky e ex telepiù dimenticati nei vari cassetti ma cosa me ne faccio ? tra l'altro uno è un mysky primo tipo con la ventolina sopra e l'hard disk wd black aaks da 250gb che non ho mai capito se è mio o suo (ma ormai....)
 
Mi hanno aperto la pratica e in settimana tornerà il tecnico. Bel servizio che offrono.
Non c’è niente da fare non va nulla. Ed il bello è che sul clarke tech vedo tutto. Sia hotbird che astra

se improvvisamente sparisce tutto specie se scolleghi gli altri potrebbe essere o una mancanza di alimentazione all'lnb o addirittura un eccesso di alimentazione dovuta ai tenti decoder che gli mandano l'alimentazione
 
se improvvisamente sparisce tutto specie se scolleghi gli altri potrebbe essere o una mancanza di alimentazione all'lnb o addirittura un eccesso di alimentazione dovuta ai tenti decoder che gli mandano l'alimentazione

C’è proprio il segnale dal cavo dcss che è assente. Mentre l’altro cavo scr collegato all’uscita Legacy è a posto. Chissà perché si è visto fino a ieri tarda sera e poi segnale 0. È veramente incomprensibile.
Sky go normale funziona, riesco anche a vederlo in tv collegando il pc con la presa hdmi, per ora ho risolto così
 
C’è proprio il segnale dal cavo dcss che è assente. Mentre l’altro cavo scr collegato all’uscita Legacy è a posto. Chissà perché si è visto fino a ieri tarda sera e poi segnale 0. È veramente incomprensibile.
Sky go normale funziona, riesco anche a vederlo in tv collegando il pc con la presa hdmi, per ora ho risolto così
Scusa in che senso l'altro cavo scr collegato su legacy?

É scr o legacy?

O meglio

Forse lo hai già scritto ma non l'ho visto,

Come é fatto il tuo impianto?

Hai lnb dcss sky o privato con più uscite?

Nel primo caso l' lnb ha una singola uscita dcss+scr e il cavo sara diviso in 2 da qualche parte con uno splitter

Nel caso potrebbe essere lo splitter ko
 
Scusa in che senso l'altro cavo scr collegato su legacy?

É scr o legacy?

O meglio

Forse lo hai già scritto ma non l'ho visto,

Come é fatto il tuo impianto?

Hai lnb dcss sky o privato con più uscite?

Nel primo caso l' lnb ha una singola uscita dcss+scr e il cavo sara diviso in 2 da qualche parte con uno splitter

Nel caso potrebbe essere lo splitter ko

Dual feed con 2 cavi che scendono dalla parabola. Cavo 1 ricevevo solo hotbird scr per Sky con multivision, cavo 2 astra e hotbird insieme non scr.
Con Sky Q sostituzione LNB con uno a 4 uscite, un’uscita dcss e 3 uscite Legacy dove ne sono servite solo una per astra e hotbird per il secondo cavo.
Il cavo 2 non dcss astra e hotbird funziona e si vede tutto con potenza ottima, questo è attaccato al clarke tech.
Cavo 1 per Sky con l’installazione di ieri tutto ok, stamattina mi sono svegliato e zero segnale. Ora test frequenze ne ha agganciata qualcuna ma non si vede nulla
 
per 24 ore andava quindi

i casi sono 2:

si è scollegato il cavo del dcss (spinotto ballerino calza flottante ecc...):

il decoder o l'lnb sono andati in banana

hai detto che ha fatto presto a sostituire ? forse non lo ha neanche guardato e lo spinotto, corroso da anni di ossidazione all'aperto, era ballerino e quando l'ha spostato si è mosso e faceva contatto per miracolo, la notte è venuto freddo il metallo si è ritirato e il contatto della calza si è aperto..

basta poco specie con i cavi da 0.5 se il connettore era già un po' larghino in origine...

...oppure si è spezzato il cavo centrale, ha fatto corto per indurimento e sbriciolamento del dielettrico, tante cose...

ma dato che l'altra uscita va, io proverei a collegare il clarke un momentino sulla dcss di sky, sul primo satellite dovrebbe andare lo stesso, cosi' da escludere il decoder

poi non ha messo le resistenze di chiusura... se le ha lasciate cosi' all'aria in 24 ore non dovrebbe dare problemi ma sul tetto non si sa mai, meglio farle mettere

Cavo 1 per Sky con l’installazione di ieri tutto ok, stamattina mi sono svegliato e zero segnale. Ora test frequenze ne ha agganciata qualcuna ma non si vede nulla
propendo sempre di più per lo spinotto...
 
per 24 ore andava quindi

i casi sono 2:

si è scollegato il cavo del dcss (spinotto ballerino calza flottante ecc...):

il decoder o l'lnb sono andati in banana

hai detto che ha fatto presto a sostituire ? forse non lo ha neanche guardato e lo spinotto, corroso da anni di ossidazione all'aperto, era ballerino e quando l'ha spostato si è mosso e faceva contatto per miracolo, la notte è venuto freddo il metallo si è ritirato e il contatto della calza si è aperto..

basta poco specie con i cavi da 0.5 se il connettore era già un po' larghino in origine...

...oppure si è spezzato il cavo centrale, ha fatto corto per indurimento e sbriciolamento del dielettrico, tante cose...

ma dato che l'altra uscita va, io proverei a collegare il clarke un momentino sulla dcss di sky, sul primo satellite dovrebbe andare lo stesso, cosi' da escludere il decoder

poi non ha messo le resistenze di chiusura... se le ha lasciate cosi' all'aria in 24 ore non dovrebbe dare problemi ma sul tetto non si sa mai, meglio farle mettere

propendo sempre di più per lo spinotto...

Stamattina ricezione satellitare buona, 60 e 90 nel test, ci sono frequenze da 7 e moltissime no lock.
Sky Sport 24 e Sky Sport Arena visibili, molti altri canali non si vede niente.
Sempre più convinto che ha fatto un lavoro da ciulo per la fretta. Così non va bene e la cosa mi fa davvero arrabbiare
 
allora l'ha montato scentrato o ruotato o ha mosso la staffa o qualcosa mentre lo montava..

certo... visto che lo strumentino lo danno in dotazione e ci vuole un attimo almeno il controllino del segnale sui transponder lo poteva pure fare...

l'ho visto perchè il tecnico me lo dato in mano a me da testare perchè dovevamo intercettare 2 cavi buoni su 8 mentre lui era su a staccare e attaccare: ci sono 4 bottoni...

ci vogliono 2 secondi e si avanzava di creare rogne al cliente e anche a lui che deve tornare probabilmente gratis...


altra cosa: ma li ha aggiornati alla fine dopo l'attivazione prima di andare via ?
 
allora l'ha montato scentrato o ruotato o ha mosso la staffa o qualcosa mentre lo montava..

certo... visto che lo strumentino lo danno in dotazione e ci vuole un attimo almeno il controllino del segnale sui transponder lo poteva pure fare...

l'ho visto perchè il tecnico me lo dato in mano a me da testare perchè dovevamo intercettare 2 cavi buoni su 8 mentre lui era su a staccare e attaccare: ci sono 4 bottoni...

ci vogliono 2 secondi e si avanzava di creare rogne al cliente e anche a lui che deve tornare probabilmente gratis...


altra cosa: ma li ha aggiornati alla fine dopo l'attivazione prima di andare via ?

segnalo la mia su installazione tecnico e test frequenze :
..prima di Sky Q da lnb al partitore scr avevo un cavo da 7mm di circa 5mt e da partitore al decoder in salone 50mt di cavo da 5mm (che fa il giro di tutta casa ) .... con Sky Q ha tolto il partitore e mi ha giuntato 7mm di cavo con i 5mm ....totale 55mt circa di cavo

Installato il dcss dopo aver un minimo ripuntato la parabola ho fatto fare il test segnale e dava 85db (parabola triax di 7 anni fornita da Sky a prima installazione misure 78x72)

in allegato il test frequenze fatto a valle del cavo sul decoder (quindi 55mt di cavo) che mi ha inviato il tecnico
ho quasi 70db sui transponder.... secondo me valori anche troppo buoni

Il decoder Sky da tutti 7 come valori sul test frequenze

a quanto ho capito io sempre controllare la parabola, puntamento , e far testare il segnale dal lnb dccs ed a valle del decoder ....inoltre un buon cavo da 5mm se da 7mm ancora meglio .... io difatti comunque sostituirò l’attuale cavo da 5mm da circa 50mt con uno da 7mm (anche se da installazione il segnale va più che bene così)

ps: a me ha aggiornato anche i decoder
c0e7c9fb970688aa5201c93af8db1c09.jpg
 
Ultima modifica:
allora l'ha montato scentrato o ruotato o ha mosso la staffa o qualcosa mentre lo montava..

certo... visto che lo strumentino lo danno in dotazione e ci vuole un attimo almeno il controllino del segnale sui transponder lo poteva pure fare...

l'ho visto perchè il tecnico me lo dato in mano a me da testare perchè dovevamo intercettare 2 cavi buoni su 8 mentre lui era su a staccare e attaccare: ci sono 4 bottoni...

ci vogliono 2 secondi e si avanzava di creare rogne al cliente e anche a lui che deve tornare probabilmente gratis...


altra cosa: ma li ha aggiornati alla fine dopo l'attivazione prima di andare via ?

Cosa ha aggiornato? I decoder? Ha configurato tutto e funzionava tutto quando è andato via.
Stasera aggancia qualche frequenza in più. È tutto ballerino, momenti si vedono canali, momenti che si vedono altri
 
segnalo la mia su installazione tecnico e test frequenze :
..prima di Sky Q da lnb al partitore scr avevo un cavo da 7mm di circa 5mt e da partitore al decoder in salone 50mt di cavo da 5mm (che fa il giro di tutta casa ) .... con Sky Q ha tolto il partitore e mi ha giuntato 7mm di cavo con i 5mm ....totale 55mt circa di cavo

Installato il dcss dopo aver un minimo ripuntato la parabola ho fatto fare il test segnale e dava 85db (parabola triax di 7 anni fornita da Sky a prima installazione misure 78x72)

in allegato il test frequenze fatto a valle del cavo sul decoder (quindi 55mt di cavo) che mi ha inviato il tecnico
ho quasi 70db sui transponder.... secondo me valori anche troppo buoni
infatti 85db non li prendi neanche con lo strumento avvitato all'lnb e una parabola da 100...

e comunque non sarebbe da 7 sarebbe da 10+ (io userei le lettere pero' per queste rilevazioni...)

se ci sono 70db a valle non c'e' bisogno di cambiare nessun cavo
 
Io ad oggi dopo la problematica di venerdì e della mancata installazione, non ho ancora ricevuto la chiamata del tecnico, e siamo quasi ad una settimana dalla richiesta dello Sky black

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk
 
Ho chiamato il tecnico per chiedere se ci fossero novità o se il problema fosse stato risolto,ma non ha saputo darmi una risposta dicendo che avrebbe contattato lo sky service dove mi sono recato al momento della richesta. La situazione sta diventando ridicola,ad una settimana dalla mia adesione allo sky q black,ancora non posso ricevere quello che ho chiesto e nessuno sa darmi una tempistica.
 
Ho chiamato il tecnico per chiedere se ci fossero novità o se il problema fosse stato risolto,ma non ha saputo darmi una risposta dicendo che avrebbe contattato lo sky service dove mi sono recato al momento della richesta. La situazione sta diventando ridicola,ad una settimana dalla mia adesione allo sky q black,ancora non posso ricevere quello che ho chiesto e nessuno sa darmi una tempistica.
Ciao, non ho seguito tutto il discorso, quale é il problema?
 
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