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Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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Nicolai21 ha scritto:
In ogni caso è sempre bene allegare documento, soprattutto se si manda la PEC per conto di intestatario diverso.
Poi non costa nulla compilare anche al PC il modulo di recesso in pdf che si trova online..
Pensare che una volta si arrivava a spendere circa 7€ per la raccomandata a/r!
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Per esperienza il documento non mi è mai servito. In ogni caso meglio allegarlo, questo sì...

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Scusate siccome termino gli sconti il 10 gennaio 2019 ed avvalendomi della Bersani quando devo mandare disdetta per non pagare penale degli sconti ricevuti?
 
sono in disdetta con chiusura 1/12 ed ho appena ricevuto sms che dice "E' nato per te un mini abbonamento Sky a 5,40€ mese. Per tutte le info chiama ..." qualcuno sa di cosa si tratta?
 
RETENTION FRAUDOLENTO
A qualcuno è capitato che vi presentassero un'offerta di retention e registrassero e attivassero una tariffa pià alta?
A me si. Utente da più di 6 anni.
Do disdetta in quanto avrei subito un aumento da 35 a 47€.
Vengo contattato per un'offerta di retention con due opzioni:
-29.9€ per 12 mesi e Sky Q a 9€ una tantum
- 35€ per sempre e Sky Q a 9€ una tantum
Aderisco alla seconda. Parte la registrazione dove non vengono citate cifre, tranne quella dello Sky Q.
Alla prima bolletta vedo che il costo mese è di 42 e rotti.
Li ricontatto. Fanno un check della registrazione ma non mi ricontattano.
Quanto li risento mi dicono che hanno chiuso la contestazione in quanto nella registrazione hanno parlato di listino...

Sicuramente non sono stato attentissimo a cogliere questo punto ma io definisco l'approccio fraudolento.

Ho già mandato una PEC dove evidenzio il problema e richiedo la disdetta qualora non provvedessero allo storno ed alla riparametrazione economica del contratto.

Altri che hanno subito lo stesso problema?
 
l'ho ricevuto pure io(stessa tua scadenza) ed ho chiamato ma non menzionando il "mini abbonamento". ho ottenuto il prolungamento della mia promozione attuale : skytv+calcio+hd a 18,40 x 12 mesi (+ attivazione 9,90 una tantum) peccato per sky q a 9 euro che NON mi hanno dato
 
minestrone ha scritto:
l'ho ricevuto pure io(stessa tua scadenza) ed ho chiamato ma non menzionando il "mini abbonamento". ho ottenuto il prolungamento della mia promozione attuale : skytv+calcio+hd a 18,40 x 12 mesi (+ attivazione 9,90 una tantum) peccato per sky q a 9 euro che NON mi hanno dato
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Hai chiamato il numero che termina con ...331?
 
si

attenzione
nonostante mi abbiano confermato le setsse condizioni nel fai da te mi trovo la rimozione servizio HD
mando recesso
 
Ultima modifica:
In scadenza il 30/11, ancora propongono massimo il 33%.A qualche retentionista di Novembre è per caso andata meglio?
 
Dinetto ha scritto:
RETENTION FRAUDOLENTO
A qualcuno è capitato che vi presentassero un'offerta di retention e registrassero e attivassero una tariffa pià alta?
A me si. Utente da più di 6 anni.
Do disdetta in quanto avrei subito un aumento da 35 a 47€.
Vengo contattato per un'offerta di retention con due opzioni:
-29.9€ per 12 mesi e Sky Q a 9€ una tantum
- 35€ per sempre e Sky Q a 9€ una tantum
Aderisco alla seconda. Parte la registrazione dove non vengono citate cifre, tranne quella dello Sky Q.
Alla prima bolletta vedo che il costo mese è di 42 e rotti.
Li ricontatto. Fanno un check della registrazione ma non mi ricontattano.
Quanto li risento mi dicono che hanno chiuso la contestazione in quanto nella registrazione hanno parlato di listino...

Sicuramente non sono stato attentissimo a cogliere questo punto ma io definisco l'approccio fraudolento.

Ho già mandato una PEC dove evidenzio il problema e richiedo la disdetta qualora non provvedessero allo storno ed alla riparametrazione economica del contratto.

Altri che hanno subito lo stesso problema?
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Mamma mia se mi proponessero a me un abbonamento per sempre lo accetterei subito, dal 2012 faccio disdette, retention, reconnection e mi sarei pure stufato 😂
Quell’HD a 6,4€ non si può vedere.,, lo dessero gratuitamente sempre.
 
bucciarati ha scritto:
sono in disdetta con chiusura 1/12 ed ho appena ricevuto sms che dice "E' nato per te un mini abbonamento Sky a 5,40€ mese. Per tutte le info chiama ..." qualcuno sa di cosa si tratta?
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Domanda ricorrente. Ti fanno fare da babysitter al loro decoder e ti abilitano solo le news.
 
Deathmask ha scritto:
In scadenza il 30/11, ancora propongono massimo il 33%.A qualche retentionista di Novembre è per caso andata meglio?
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A me il 50% ma a conti fatti è tanto lo stesso (46 euro mi veniva il full e mi mettevano come una tantum 4 euro a pacchetto e lo Sky Q a 9 euro). Aspetto gli ultimi giorni del mese per pagare il meno possibile a prezzo pieno nel 2019
 
Buonasera, sono in scadenza 30/11 mi hanno proposto skytv+ famiglia e hd a 16,90 x 12 mesi è buona come offerta?
 
Dinetto ha scritto:
RETENTION FRAUDOLENTO
A qualcuno è capitato che vi presentassero un'offerta di retention e registrassero e attivassero una tariffa pià alta?
A me si. Utente da più di 6 anni.
Do disdetta in quanto avrei subito un aumento da 35 a 47€.
Vengo contattato per un'offerta di retention con due opzioni:
-29.9€ per 12 mesi e Sky Q a 9€ una tantum
- 35€ per sempre e Sky Q a 9€ una tantum
Aderisco alla seconda. Parte la registrazione dove non vengono citate cifre, tranne quella dello Sky Q.
Alla prima bolletta vedo che il costo mese è di 42 e rotti.
Li ricontatto. Fanno un check della registrazione ma non mi ricontattano.
Quanto li risento mi dicono che hanno chiuso la contestazione in quanto nella registrazione hanno parlato di listino...

Sicuramente non sono stato attentissimo a cogliere questo punto ma io definisco l'approccio fraudolento.

Ho già mandato una PEC dove evidenzio il problema e richiedo la disdetta qualora non provvedessero allo storno ed alla riparametrazione economica del contratto.

Altri che hanno subito lo stesso problema?
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io ho ricevuto questa offerta telefonica ma non ho accettato (provengo da full a listino tranne cinema)
b.enzo ha scritto:
....L’offerta è skytv + famiglia+sport +calcio+hd a 28,36€ + 9.9€ di attivazione per un anno io faccio notare che mi sembra uno sconto eccessivo in quanto fino ad ieri la stessa composizione era 42€ mensili allora l’operatore infuriato mi chiude la telefonata in malo modo.
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Buongiorno, dopo varie vicissitudini che ho narrato anche in altro post vi pongo un quesito.
Il mio abbonamento era ormai cessato da oltre 60 giorni, non ho mai ricevuto richieste ufficiali da sky via raccomandata o pec di consegna materiale ma soltanto via mail.
Sono stato contattato ieri da numero 0287232675 , la signorina del call center mi ha spiegato che avevo una penale di 160 euro ma che c'era un escamotage per non pagarla. Mi ha fatto attivare un nuovo abbonamento a 21,60 compreso di cinema e nei primi 14 giorni avrei potuto effettuare il recesso andando quindi a non pagare alcuna penale. Tra l'altro ho notato che nel mio fai da te mi è stato prima aggiunto e poi tolto il cinema ed ho servizio sky go plus a pagamento quindi sono a quasi 30 euro al mese per l solo pacchetto sky tv. Vi chiedo, posso serenamente inviare nell'immediato la pec di recesso per ripensamento ( entro i 14 giorni ) senza penali aggiuntivi?
Grazie mille
Stefano
 
jonnyp1 ha scritto:
Buonasera, sono in scadenza 30/11 mi hanno proposto skytv+ famiglia e hd a 16,90 x 12 mesi è buona come offerta?
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secondo me dipende da cosa vuoi - così è un 50% e non è male - poi bisogna vedere che pacchetti eventualmente vuoi aggiungere ... e lì ci vuole un po' di fortuna .. :)
 
ciao,
ieri mi ha contattato lo 02...212 chiedendomi il motivo della disdetta, io ho risposto il prezzo e loro ok allora ci sentiamo più avanti, stop. :)
a sto punto aspetto almeno fino al 10 dicembre poi se non mi richiamano provo a compilare il modulo per farmi contattare, quale numero ti ricontatta ?
 
Stato
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