Ragazzi il concetto è molto semplice. Mi hanno dato la 200 mega. Mi hanno dato le telefonate gratis a fisso e cellulari.
Adesso devono recuperare con sti servizi aggiuntivi.
E dal momento che tu non li hai richiesti te li fai disattivare dal momento che hai 12 mesi di tempo.
Non ti bagnare prima che piova,pensa a me che per adesso sto "giocando "con tim comunicando volutamente con loro solo telefonicamente per quanto riguarda il problema di banda castrata della mia ftth a 1gbps.
Al momento opportuno passerò alle maniere forti.
Ti dico solo che sono arrivati al punto di non credete neanche ai loro tecnici che sono venuti a casa mia che dopo aver constatato dopo varie verifiche che la linea è castrata a livello di nas e hanno chiuso l'intervento come negativo e hanno passato la patata bollente al reparto trasmisssivo che deve riconfigurare il mio profilo.
Morale della favola,i tecnici sono di nuovo venuti a casa mia il 30/4 con il loro modem e pc per fare una foto e un video per certificare che effettivamente hanno riscontrato velocità più bassa.
Stamattina stranamente hanno aggiornato la mia segnalazione dando come data di risoluzione del disservizio giorno 8 maggio che è un tempo più lungo del solito quando ci sono questo genere di problematiche.
Io ci credo poco,infatti dopo tale data passo ai fatti.
Già ho pronto il ricorso.
Se non sono in grado di risolvere il problema mi devono inviare una comunicazione con scritto che mi danno la possibilità di recedere senza penali sennò li denuncio per pubblicità ingannevole.
Per adesso li lascio giocare perché la mia linea a parte la velocità castrata solo in download non mi da problemi di altra natura.
Che giochino,poi giocherò io.