Problemi frequenze e disservizi Sky [incendio del 13 Giugno 2019]

Sky ha ancora 7 frequenze in meno... finchè non torneranno funzionanti tutte e 7 i servizi saranno ridotti, mancheranno, non funzioneranno... ;)

I canali 7xx dovrebbero funzionare se non sono stati disattivati per motivi di spazio o altri problemi. Quelli che non funzionano sono le radio nazionali che erano su freq. 12673 criptate in NDS. Quella frequenza dal 13/06 è accesa ma vuota. E non sono ste aggiunte su altre frequenze per il momento ;)
 
ALE89 ha scritto:
Sky ha ancora 7 frequenze in meno... finchè non torneranno funzionanti tutte e 7 i servizi saranno ridotti, mancheranno, non funzioneranno... ;)

I canali 7xx dovrebbero funzionare se non sono stati disattivati per motivi di spazio o altri problemi. Quelli che non funzionano sono le radio nazionali che erano su freq. 12673 criptate in NDS. Quella frequenza dal 13/06 è accesa ma vuota. E non sono ste aggiunte su altre frequenze per il momento ;)
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Sette frequeze sono ancora tante,oggi che cosa è tornato ok??:eusa_think:
 
Sul fai fa te on line i dati non sono aggiornati: io ho pagato la fattura tramite Sisal proprio giovedì mattina e non risulta saldata. Ho chiamato lo Sky Service e ovviamente il problema è ciò che è successo giovedì che ha bloccato i sistemi informatici.
 
Giaguaro ha scritto:
Sul fai fa te on line i dati non sono aggiornati: io ho pagato la fattura tramite Sisal proprio giovedì mattina e non risulta saldata. Ho chiamato lo Sky Service e ovviamente il problema è ciò che è successo giovedì che ha bloccato i sistemi informatici.
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Spero che sia tutto in ordine nei loro sistemi riguardo i tuoi pagamenti.
 
O anche che i pack scontati non siano andati a prezzo pieno. :D
Sono già contento di avere tutto in ordine sul decoder (ho il full attualmente e i pack risultano tutti attivi) e i canali che hanno avuto problemi o che mancano ancora, non li guardavo mai.
 
non pensavo che dopo 4 giorni la situazione fosse ancora così deficitaria. ad attendere anziché agire attendo, ma a questo punto non mi piacerebbe il regalo di tutti i canali ma pretendo il rimborso proporzionale al numero di giorni di down. uno quando legge quegli articoli della carta dei servizi pensa a situazioni come questa. se nemmeno in questa situazione sky dovesse rimborsare mi girerebbero non poco
 
Giacomo83 ha scritto:
non pensavo che dopo 4 giorni la situazione fosse ancora così deficitaria. ad attendere anziché agire attendo, ma a questo punto non mi piacerebbe il regalo di tutti i canali ma pretendo il rimborso proporzionale al numero di giorni di down. uno quando legge quegli articoli della carta dei servizi pensa a situazioni come questa. se nemmeno in questa situazione sky rimborsasse ti girerebbero non poco
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Non mi ricordo un qualsiasi esborso di sky per problemi tecnici analoghi.Più facile un'apertura di qualche pacchetto,anche se rimango molto pessimista che lo facciano.
 
Ripeto che a me non ha toccato molto la questione, ho capito la tragicità dell'evento e spero che tutto ritorni quanto prima nella normalità, o che non si verifichino dei casi di pagamenti che a loro non risultano o cose simili. Se fossi in loro però per evitare rogne proporrei già d'ufficio in automatico degli sconti sull'abbonamento, tipo 10€ di sconto su una mensilità + 2 Primafila omaggio + 1 settimana di un pack mancante, tanto per non avere rogne con Agcom e cose simili. Poi parallelamente a questo se un abbonato si sente danneggiato può contattare Sky per esporre la personale situazione e vedere cosa riesce ad ottenere.

https://www.digital-forum.it/showth...-Giugno-2019&p=6203255&viewfull=1#post6203255

Io ho la dignità per non farlo ma allo stesso tempo, non voglio criticare gli abbonati che si sono sentiti danneggiati, che vorranno intraprendere qualunque azione nei limiti della civiltà verso Sky.
 
Ci vorrà ancora un po', il problema è stato grosso.

Consiglio di non fare nulla al momento
 
ALE89 ha scritto:
Sky ha ancora 7 frequenze in meno... finchè non torneranno funzionanti tutte e 7 i servizi saranno ridotti, mancheranno, non funzioneranno... ;)

I canali 7xx dovrebbero funzionare se non sono stati disattivati per motivi di spazio o altri problemi. Quelli che non funzionano sono le radio nazionali che erano su freq. 12673 criptate in NDS. Quella frequenza dal 13/06 è accesa ma vuota. E non sono ste aggiunte su altre frequenze per il momento ;)
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Ma il 700 (con skyq black non è mai esistito)

Forse e normale ma i vari Mosaici tg 24 cinema sport e calcio con i nuovi sky Q Sono stati eliminati giusto?

Praticamente i vecchi Mosaici(mio fratellone è un vecchio abbonato quindi li usavo) erano piu belli non capisco perché le hanno aboliti tutti tranne il 600 mosaico bambini

Io con sky q black non ho mai avuto neanche il canale 700 (se ho capito bene mosaico musica)

PERDONATEMI SE VI DISTURBO ma questa cosa volevo sapere dall'inizio se i famosi Mosaici erano stati aboliti x i nuovi clienti che hanno SKY Q BLACK/ PLATIMUN
 
alexsandro31 ha scritto:
Spero che sia tutto in ordine nei loro sistemi riguardo i tuoi pagamenti.
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Sì il resto è tutto in ordine come evinco anche dal fai da te on line che ora è accessibile. Risulta non saldata solo giugno proprio perchè l'ho pagata (tramite Sisal) giovedì un'ora prima di ciò che è successo...
 
Se ci stanno tutti a Milano non sarebbe neanche un grosso problema il meteo, Mediaset per dire ce li ha solo a Milano quelli in SD e solo a Parigi mi pare quelli in HD.
Così a naso i TP di Milano sono gli ex Tele+ e quelli a Roma gli ex Stream, gurda a caso è rimasto un pezzo della pay tv migliore ed è bruciata la parte di Stream. :D
 
Papu ha scritto:
Ripeto che a me non ha toccato molto la questione, ho capito la tragicità dell'evento e spero che tutto ritorni quanto prima nella normalità, o che non si verifichino dei casi di pagamenti che a loro non risultano o cose simili. Se fossi in loro però per evitare rogne proporrei già d'ufficio in automatico degli sconti sull'abbonamento, tipo 10€ di sconto su una mensilità + 2 Primafila omaggio + 1 settimana di un pack mancante, tanto per non avere rogne con Agcom e cose simili. Poi parallelamente a questo se un abbonato si sente danneggiato può contattare Sky per esporre la personale situazione e vedere cosa riesce ad ottenere.

https://www.digital-forum.it/showth...-Giugno-2019&p=6203255&viewfull=1#post6203255

Io ho la dignità per non farlo ma allo stesso tempo, non voglio criticare gli abbonati che si sono sentiti danneggiati, che vorranno intraprendere qualunque azione nei limiti della civiltà verso Sky.
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Papu non si sono fatti scrupoli a rifilarci i 28 giorni cosi da propinarci un'aumentino mascherato.
Quante volte abbiamo detto : sky non e' un ente di beneficienza , giustamente fa i suoi interessi , non ce l'ha prescritto il medico.
Bene adesso hanno toppato loro e la beneficienza non la faccio neanch'io!
e una questione di principio
 
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chemtrails ha scritto:
Volevo sapere se Ercolino poteva segnalare che dal fai da te non escono piu le promozioni, stavo aspettando la coppa america per attivare il ticket Dazn da 12 mesi gratis ma purtroppo non esce più.
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Scusa come fai a sapere che ci sarà un ticket Dazn 12 mesi gratis?
 
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