Accordo SKY-DAZN: la nuova offerta commerciale dal 04/09/19 [terminata il 30/06/21]

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Ciao a tutti, ho iniziato a leggere la discussione ma non ho trovato se è già stato detto.
Ho Sky sport + calcio e quindi dovrei pagare i 7.99 euro con i primi 3 mesi gratis. A me l'abbonamento di Sky scade il 01.12.2019 e come tutti gli anni darei disdetta per ricevere in retention un'offerta migliore. Se attivo dazn, la scadenza dell'abbonamento Sky cambia data? Sarei intenzionato ad attivare dazn e prima dello scadere del 3 mese dare disdetta a dazn e dare disdetta a Sky. Posso farlo? Grazie e scusate se ne avete già parlato.

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Terlizzi6 ha scritto:
Una mezza idea ce l'avrei.

Cliente chiede informazioni sul ticket ed eventualmente compatibilità.

L'operatore, in piena confusione, va a leggere il famoso articolo 9 e legge "voucher" e penserà che non è la stessa cosa del ticket.

A questo punto SKY nell'articolo 9 deve aggiungere anche il ticket, se possibile la dicitura "voucher e/o ticket".

Una cosa del genere, per il cliente, è facilmente da dimostrare all'AGcom.
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Be' intanto non è il caso di suggerire a Sky di aggiungere "ticket"😉

Ma se ci fosse davvero una remota possibilità?
Il caso non si è ancora presentato visto che nessuno coi 12mesi ha ricevuto la mail per accettare le nuove condizioni.
Non voglio dare false speranze però in effetti un piccolo dubbio rimane su sta cosa che "non risulta" essere un voucher.

Abbiamo gli estremi per fare causa a Sky!!! 😂
 
Marko87berserk ha scritto:
Be' intanto non è il caso di suggerire a Sky di aggiungere "ticket"

Ma se ci fosse davvero una remota possibilità?
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Potrei credere alle insistenze di un utente che giura di aver chattato con diversi operatori cioè gli spetta il canale satellitare, tramite il ticket gratuito da 12 mesi, pur non avendo i famosi requisiti. Però ha la brutta abitudine di trollare, magari il suo modo assurdo di scrivere mette in confusione gli operatori.

Vediamo se c'è qualche utente serio che riporta informazioni esatte dopo aver consultato qualche operatore.
 
Ciao Ragazzi,
ho cercato risposte ma non vedo affrontare l'argomento scadenza. Aderendo ai canali sat Dazn la scadenza contrattuale si allunga? Siccome mi hanno già fregato una volta con il trasloco, non vorrei altre sorprese.
 
Andre.G2275 ha scritto:
io attualmente all'interno del mio account DAZN, in attesa di ricevere la mail per accettare le condizioni, affinchè possa attivare il canale satellitare DAZN1 ho la seguente dicitura :
https://i.imgur.com/WAXad66.jpg

Qualcuno è nella mia stessa situazione ?
io ho attivato ticket promoSky mensile da 7.99 euro
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Sì, è la dicitura dei "vecchi" ticket Sky. Io ho quello da 12 mesi e, oltre a questa differenza, quando l'ho inserito, non mi ha dato inizio e fine dell'abbonamento gratuito. Un'altra sostanziale differenza è che i "vecchi" voucher non danno la possibilità di usare DAZN all'estero, mentre quelli ricevuti dopo il 4 settembre sì.
 
Terlizzi6 ha scritto:
Potrei credere alle insistenze di un utente che giura di aver chattato con diversi operatori cioè gli spetta il canale satellitare, tramite il ticket gratuito da 12 mesi, pur non avendo i famosi requisiti. Però ha la brutta abitudine di trollare, magari il suo modo assurdo di scrivere mette in confusione gli operatori.

Vediamo se c'è qualche utente serio che riporta informazioni esatte dopo aver consultato qualche operatore.
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Secondo me anche gli operatori non sono informatissimi. Per di più, almeno inizialmente, dal video sul canale 209 sembrava disponibile anche per coloro che avevano il ticket, questo sicuramente ha peggiorato le cose. Non ci resta che attendere e vedere se qualcuno riceve l'email, in ogni caso non mi fascio la testa, non avevo grandi problemi di visione con il mi box, fra un anno si vedrà come continuare la visione di dazn cercando di limitare le spese. Io ho rinunciato all'anzianità per un'offerta migliore, finora non era mai servita a nulla, purtroppo a questo giro non sono stato fortunato, anche se con ciò che risparmio ogni mese riuscirei a coprire più di un abbonamento mensile pieno w Dazn..
 
coccox78 ha scritto:
Ciao a tutti, ho iniziato a leggere la discussione ma non ho trovato se è già stato detto.
Ho Sky sport + calcio e quindi dovrei pagare i 7.99 euro con i primi 3 mesi gratis. A me l'abbonamento di Sky scade il 01.12.2019 e come tutti gli anni darei disdetta per ricevere in retention un'offerta migliore. Se attivo dazn, la scadenza dell'abbonamento Sky cambia data? Sarei intenzionato ad attivare dazn e prima dello scadere del 3 mese dare disdetta a dazn e dare disdetta a Sky. Posso farlo? Grazie e scusate se ne avete già parlato.
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Non slitta la data di scadenza dell’abbonamento
 
In effetti Sky parla di incompatibilità con i voucher. Mentre il ticket 12 mesi non è definito voucher.
Quindi non è detto che il ticket 12 mesi sia incompatibile, inoltre molti operatori Sky dicono che non c'è alcuna incompatibilità
 
diegocosta19 ha scritto:
La mia "paura" è quella di perdere tutta la libertà infinita che ho visto e riscontrato con dazn nel tempo; libertà che potrei perdere passando da casa dazn a casa sky, il tutto a parità di contenuti.

Ciao Alexdee bentrovato; avevo cercato di scriverti anche in privato tempo fa ma non so se poi sono mai arrivati i messaggi :/
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Eh, il rischio c’è, per questo io sto attendendo, non voglio fare la corsa ad attivare immediatamente...l’ho scritto anche ieri...c’è anche la pausa campionato che durerà ancora più di una settimana...che senso ha attivare immediatamente ? Risultato: si è intasato tutto, gente disperata e che non dorme più la notte perché “non è arrivata la mail” et similia, oltre a molte domande e/o dubbi rimasti senza risposta.
Io ho ricevuto la comunicazione da Sky di offerta per 3 mesi gratis, attivabile entro fine settembre, aspetterò con molta calma e POI attiverò...ora mi godo ancora l’estate, approfittando della pausa, ripeto. :)

PS: no, non ho letto i tuoi mess :-O
 
Emi10 ha scritto:
Sì, è la dicitura dei "vecchi" ticket Sky. Io ho quello da 12 mesi e, oltre a questa differenza, quando l'ho inserito, non mi ha dato inizio e fine dell'abbonamento gratuito. Un'altra sostanziale differenza è che i "vecchi" voucher non danno la possibilità di usare DAZN all'estero, mentre quelli ricevuti dopo il 4 settembre sì.
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Quindi chi è nella NOSTRA situazione deve attendere che Sky invii mail per accettare condizioni e attivare il canale satellitare DAZN1 ?
Grazie
 
Dato che ora è uscita fuori sta storia del l'incompatibilità del voucher e/o ticket riallego le foto dell'email che mi è arrivata il 2 settembre e sono in attesa della sola email con la speranza che chiarisca un po le idee, c'è scritto esplicitamente che io ho già un vaucher e non ticket (di 12 mesi gratis avuto da Sky con rinnovo automatico a 7,99).

https://postimg.cc/CnL1h5gJ

https://postimg.cc/0MZkBvwS

https://postimg.cc/gwHmxp47
 
Andre.G2275 ha scritto:
Quindi chi è nella NOSTRA situazione deve attendere che Sky invii mail per accettare condizioni e attivare il canale satellitare DAZN1 ?
Grazie
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Sì. Se hai Sky da +3 anni e Sky Calcio + Sky Sport sì. Altrimenti pensaci bene: qualora dovessi accettare, perderai i 12 mesi gratis e, a seconda, che tu abbia Sky Calcio e/o Sky Sport pagherai 7,99€ con uno o tre mesi gratuiti.
 
aihcnim ha scritto:
Dato che ora è uscita fuori sta storia del l'incompatibilità del voucher e/o ticket riallego le foto dell'email che mi è arrivata il 2 settembre e sono in attesa della sola email con la speranza che chiarisca un po le idee, c'è scritto esplicitamente che io ho già un vaucher e non ticket (di 12 mesi gratis avuto da Sky).

https://postimg.cc/CnL1h5gJ

https://postimg.cc/0MZkBvwS

https://postimg.cc/gwHmxp47
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stessa mail è arrivata a me,mi sembra abbastanza chiara ma aspettiamo la mail di cambio termini e condizioni per capire meglio
 
Ragazzi una cosa: la mia ragazza ha tutti i requisti, ma su "Promozioni" su app Fai da Te non trova l'offerta Sky-DAZN. Andando su "Extra", invece, l'offerta la trova ma quando pigia su "Aderisci" l'app la rimanda appunto su "Promozioni" in cui l'offerta non è presente. Il tutto in un loop infernale. A sua colpa posso dire che, trovandoci fuori in questo momento, non possiamo provare su PC. Che dite, è strano? Soluzioni? Qualcuno ha fatto da app?
 
Quando io ho ricevuto una mail di conferma da parte di SKY per ottenere il famoso ticket da 12 mesi qui cita le testuali parole (stiamo parlando di settimane fa):

<<Gentile cliente distratto,

ti ringraziamo per aver scelto l'offerta abbinata "TICKET DAZN 12 mesi + Offerta Voucher con rinnovo mensile" con cui potrai avere i primi 12 mesi di DAZN inclusi (anziché 119,88 €). Ti ricordiamo che al termine del periodo prepagato del TICKET DAZN 12 mesi, decorrerà l'efficacia dell'Offerta Voucher con contratto a tempo indeterminato e rinnovo automatico di mese in mese al prezzo riservato ai clienti SKY (attualmente pari a 7,99 € al mese, anziché 9,99 € al mese, per i clienti SKY da più di 1 anno con extra). Potrà essere richiesta la disattivazione del rinnovo automatico bla bla bla bla bla.

Come si evince dalla mail ricevuta poche settimane fa si parla prima di ticket da 12 mesi e poi voucher con rinnovo mensile. Secondo me SKY rischia il richiamo dall'AGcom se dovesse fare pasticci a chi ha il ticket ma non ha quei famosi requisiti.
 
È come se i 12 mesi fossero un semplice ticket, mentre il voucher parte dal 13esimo mese.
Per logica, quindi, i 12 mesi non dovrebbero essere incompatibili con l'offerta. Però come spesso capita non si capisce niente e fanno confusione
 
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