killzone72
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io ho inviato ieri seconda pec minacciandoli.... vediamo cosa succede
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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io ho inviato ieri seconda pec minacciandoli.... vediamo cosa succede
killzone72
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Per me lo è stata...Gregor ti ha detto un mucchio di cavolate...sono sicuro di ciò che dico perché pochi minuti fa mi hanno chiamato dal 218 finale e prima che lo chiedessi io mi ha confermato la disattivazione della free vision e la chiusura al 31/10...poi stava cominciando a chiedere a cosa fossi interessato per rimanere con loro ma è caduta la linea...
unico problema per noi barmario e' che anche senza free vision il 1 novembre e' sempre festivo quindi non si puo' fare la reconnection presso sky service senza pagare poi un intero mese di prorata
bella menata tutti gli anni.....
Sì, vero. Il 2 è sabato. Troppo tardi per restare con scadenza 1/11. A quel punto conviene aspettare almeno metà novembre e intanto... vedersi la free vision
ciripirino
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forse non avete tenuto conto del fatto che ci sono 30 giorni di tempo per riconsegnare il modem, quindi dopo il 20 novembre si può andare e contrattare il prezzo .qualche giorno senza magari farà bene a noi ed a sky..
barmario
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Eh lo so hai ragione...infatti a meno che non la fai il primo novembre in chat o ai numeri verdi conviene poi aspettare dopo il 15...così almeno si può sperare anche nell'hd gratis o al max ad 1€...
@Gregor se sei in free vision non puoi andare al service...devi aspettare il 5/12!
Eh sì.
Buona sera a tutti.
Provengo da Cinema + Sport + Family + HD @ 37.5 euro - anzianita' di 12 anni intatta.
Sono in scadenza a fine mese e, a parte una sola telefonata a PEC inviata, non ho ricevuto nessuna chiamata ( quest'anno la vedo un po' piu' dura rispetto ai passati anni...)
Dopo un paio di richieste in chat, mi hanno sempre rifilato gli stessi pacchetti a 50 euro perdendo inoltre l'anzianita' e con l'attivazione di 49 euro (non ricordo se e' corretto questo importo); Questo per dire che rispetto al prezzo di listino, facendo due calcoli mi veniva un risparmio mensile di 10 euro...
La mia domanda e': secondo voi, conviene aspettare come al solito alla reconnection per ottenere qualcosa di decente? Oppure Sky quest'anno ha chiuso i rubinetti e quindi non ha senso neppure starci troppo dietro ? Tengo a precisare che ho fatto rimuovere la free vision che mi sembra il solito trucchetto per allungare il brodo...
Buona Retention a tutti
Provengo da Cinema + Sport + Family + HD @ 37.5 euro - anzianita' di 12 anni intatta.
Sono in scadenza a fine mese e, a parte una sola telefonata a PEC inviata, non ho ricevuto nessuna chiamata ( quest'anno la vedo un po' piu' dura rispetto ai passati anni...)
Dopo un paio di richieste in chat, mi hanno sempre rifilato gli stessi pacchetti a 50 euro perdendo inoltre l'anzianita' e con l'attivazione di 49 euro (non ricordo se e' corretto questo importo); Questo per dire che rispetto al prezzo di listino, facendo due calcoli mi veniva un risparmio mensile di 10 euro...
La mia domanda e': secondo voi, conviene aspettare come al solito alla reconnection per ottenere qualcosa di decente? Oppure Sky quest'anno ha chiuso i rubinetti e quindi non ha senso neppure starci troppo dietro ? Tengo a precisare che ho fatto rimuovere la free vision che mi sembra il solito trucchetto per allungare il brodo...
Buona Retention a tutti
Ti ha detto una baggianata perché a me (ed anche altri) l'hanno disattivata.
Io ci sono riuscito via chat. L'operatrice venerdì 4 mi ha detto che avrebbe fatto la segnalazione e mi è stato confermato anche quando mia hanno chiamato per offerte al telefono nei giorni successivi. Visto che non era successo niente lunedì sono rientrato in chat e ho beccato la stessa operatrice. Le ho detto che volevo restituire decoder che lo Sky center non era in città ecc, e mi ha detto se vuole gliela posso disattivare direttamente io ora. La sera stessa, contratto cessato nel fai da te.
Secondo me dipende come lo chiedi. Imputarsi non serve e anche chiedere offerte e disattivazione allo stesso operatore secondo me è controproducente. La via è quella di far capire che vuoi chiudere e che non puoi restituire il decoder per il mese gratis dato da sky.
Poi magari sono stato solo fortunato...
Beh però se accetti a novembre una loro proposta in rec il nuovo contratto avrà scadenza 01/12/20 quindi non necessariamente festivo...
Nangaparbat
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Come mai non è possibile ? Sarebbe mia intenzione restituire tutto al termine della visione dei pacchetti fin qui sottoscritti.
Scusate, nella PEC (sempre servizioclientisky@pec.skytv.it?) avete chiesto che venga disattivato o che non venga attivato il free vision, perchè in teoria fino al 1/11 non è attivo, essendo ancora attivo il contratto.
Naturalmente mi riferisco a chi ha mandato PEC di richiesta con contratto ancora non scaduto.
Grazie.
Naturalmente mi riferisco a chi ha mandato PEC di richiesta con contratto ancora non scaduto.
Grazie.
Ragazzi sono in disdetta, una domanda, dopo che vado al buio le app sullo sky q dazn e netflix (miei account personali) funzionano comunque? Perché ho notato che tramite decoder si vedono nettamente meglio rispetto alle app scaricate sulla smart tv.
barmario
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Perché se sei in free vision hai di fatto il contratto ancora attivo e quindi non puoi andare al service per restituire gli apparati e nemmeno fare la rec...
Io sono stato ancora più esplicito...oltre a dichiarare di non essere interessato alla free vision ho espressamente chiesto che la visione completa dell'abbonamento cessasse tassativamente il 31/10...
P.S. La Pec è quella
Ieri mi hanno offerto la mia stessa configurazione in firma a 52€ senza HD al posto di 58€, "così può risparmiare qualcosa" dice...attendiamo fino al primo novembre ma siamo partiti male male.
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alvaruccio
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da esperienza decennale di retention posso dire che luglio e agosto sono i mesi in cui fanno le offerte migliori.....
astragalo61
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Scadenza 01/11 offerto tv,famiglia,calcio hd,sky go,dazn gratis fino a 31/l 12//19 sky Q 9,90 una tantum a 29,90, ho detto no ,grazie per l'allettante offerta ma passo.
Gavril
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ti hanno cercato loro? anche io scado 1/11 nemmeno una telefonata quest'anno
Wyle-Coyote
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Ciao,
quindi dite che se nella PEC non c'è scritto nulla sulla free vision, questi ti lasciano aperti alcuni canali (presumo skytg24) e quindi per tutto il mese di Novembre sei fregato?
Quindi c'è da mandare un'altra PEC in aggiunta alla precedente?