Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
Il tuo invece no...(sempre che sia stata effettivamente disattivata...
)
C’è un modo per sapere ufficialmente se è stato disattivato o no ? Tu come hai fatto ?
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Nessun giro di parole, chiedo se ci sono sconti per restare ulteriori 12 mesi.
Oggi ho saputo che da lunedì, credo ieri, sky ha comunicato a tutti gli operatori di non cessare più la free vision. Se qualcuno è riuscito a farsela disattivare dopo lunedì lo dica, così appuriamo questa fake news.
Gli sky service lo vedono quando scade la FV e quindi se è attiva.
La mia dopo 2 pec e 2 chat è tutt'ora bella attiva.
Oggi ho saputo che da lunedì, credo ieri, sky ha comunicato a tutti gli operatori di non cessare più la free vision. Se qualcuno è riuscito a farsela disattivare dopo lunedì lo dica, così appuriamo questa fake news.
Gli sky service lo vedono quando scade la FV e quindi se è attiva.
La mia dopo 2 pec e 2 chat è tutt'ora bella attiva.
Eccomi di nuovo qui a distanza di un anno per una nuova retention. Ho inviato disdetta un paio di settimane fa (contratto in scadenza il 30/11). Aiutatemi, quest'anno mi stanno letteralmente TEMPESTANDO di chiamate dal 218 finale. Solo oggi, e siamo solo alle 17:30, ne ho ricevute 11. UNDICI!!!! Gli altri anni mi chiamavano un paio di volte appena ricevuta la disdetta e poi qualche chiamata nei giorni finali del contratto. Che cavolo sta succedendo?? Ho risposto solo la prima volta settimana scorsa dicendo che non ero interessato a offerte e ora si è scatenato l'inferno. E' capitato anche a qualcun altro?
curioso...a chi chiede di disattivare dicono che inoltrano la richiesta perchè non compete a loro, però poi hanno l'ordine di non cessarle. Fare pace col cervello no?
Mah...io come molti altri ricevuto una chiamata per il motivo della disdetta, cosa per altro espressa nel form on line, ricevuto offerta assurda e poi il nulla.
Salve, pure quest'anno si ritorna qui per la solita disdetta, solo che c'è un piccolo problema che ho notato oggi.
Io sono in scadenza 1.12.19, skytv+hd+calcio+sport a 34,64 euro al mese, avendo fato retention un anno prima.
Mi preparo per venire qui a chiedere le solite info per la disdetta, pec o raccomandata che sia, e vedo nel mio fai da te che la scadenza mi è stata spostata al 1.10.2020, dovuta a un trasloco sky (ho cambiato casa) che ho fatto il 12.9.19 (giorno in cui parte l'abbonamento secondo loro), e che mi è costato 70 euro, come da ultima fattura. Ultima fattura che va fino al 31/10, che è cmq corretta, 34,64 + 70 euro del trasloco.
ora, io mi ero informato, e mi era stato detto che il trasloco sky non cambiava assolutamente la durata o la tipologia del mio contratto, quindi resto stupefatto.
é un errore sky o cosa? che tra l'altro, se andassi avanti fino al 1.10.2020 con quali costi andrei a pagare l'abbonamento?
grazie mille
p.s. io ho scritto in questo thread, ma nel caso sia meglio da qualche altra parte fatemelo sapere che sposto il post.
Io sono in scadenza 1.12.19, skytv+hd+calcio+sport a 34,64 euro al mese, avendo fato retention un anno prima.
Mi preparo per venire qui a chiedere le solite info per la disdetta, pec o raccomandata che sia, e vedo nel mio fai da te che la scadenza mi è stata spostata al 1.10.2020, dovuta a un trasloco sky (ho cambiato casa) che ho fatto il 12.9.19 (giorno in cui parte l'abbonamento secondo loro), e che mi è costato 70 euro, come da ultima fattura. Ultima fattura che va fino al 31/10, che è cmq corretta, 34,64 + 70 euro del trasloco.
ora, io mi ero informato, e mi era stato detto che il trasloco sky non cambiava assolutamente la durata o la tipologia del mio contratto, quindi resto stupefatto.
é un errore sky o cosa? che tra l'altro, se andassi avanti fino al 1.10.2020 con quali costi andrei a pagare l'abbonamento?
grazie mille
p.s. io ho scritto in questo thread, ma nel caso sia meglio da qualche altra parte fatemelo sapere che sposto il post.
barmario
Digital-Forum Silver Master
- Registrato
- 20 Agosto 2011
- Messaggi
- 3.347
Ufficialmente non c'è modo di saperlo,ho semplicemente chiesto a tutti gli operatori che mi hanno chiamato fin'ora...purtroppo bisogna solo fidarsi di ciò che dicono (il che è un eufemismo...) e aspettare il primo novembre
Non è legale affatto la cosa, ma fino a che ci lamentiamo qui sul forum e basta...faranno pure peggio: come in altri settori (vedi TLC).
Più tardi o al massimo domani vedrò di scrivere un testo da inviare a Sky, per chi lo vorrà usare, per provare a farsi togliere la Free vision. Bisogna invocare le norme giuste, chiederne il rispetto, pena segnalazione immediata ad Agcom tramite modulo D dell'abuso di Sky. Cosa che però, se non ci tolgono la Free vision, deve tramutarsi in realtà, e non rimanere uno spauracchio.
Vediamo se se la smettono toccando i tasti giusti...
Robybanny
Digital-Forum Junior
Ciao Ragazzi,
voglio chiedere un consiglio ai più esperti. Come detto sopra ieri ho accettato la retention... oggi in chat ho chiesto per il calcio e mi hanno detto che se c'è attivo lo sport assolutamente nessun offerta per il calcio. Allora ho chiesto... se esercito il diritto di recesso allo sport, poi potrebbero arrivare offerte su calcio e sport? L'operatore della chat mi ha detto di no perchè rimane segnata la promozione (che vale un anno) e quindi non riceverei offerte per tutto l'anno. A voi risulta questa cosa? Grazie mille a tutti.
Io ho disdetto con legge bersani il 15/10 anche se ormai ero rimasto solo con sky tv e sport a 4,90, mi sono stufato di pagare sky tv più HD che sono i canali che guardo di più, ad oggi non si sono fatti sentire ho provato a fare chat per sapere come funzionava free vision ma nessuno mi ha chiesto o offerto nella per rimanere, poco male in caso farò alla fine di tutto now tv.
Sì, c'è, basta chiederlo ad uno sky service. Non so se lo dicono per telefono, occorre recarsi di persona.
Io son passato questa sera.
ciripirino
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 19 Dicembre 2018
- Messaggi
- 220
pare che sia cosi. la situazione identica succede a me; con il calcio non mi danno lo sport in promozione. nessuno mi spiega il motivo , ma pare che sia una direttiva inserita nel sistema..
Ragazzi ma tutti a me capitano? Dopo 2 retention con tanto di registrazione mai attivate ora invece della disdetta entro i 14 giorni mi hanno fatto una disdetta bersani, quindi secondo loro tra 30 giorni, e poi con ulteriori 30 giorni di free vision e pure con i costi di disdetta. Ma esiste un operatore che fa bene il suo lavoro in tutta Sky!?!?!? Sono allucinato, ogni giorno me ne combinano una..... come faccio a uscire da questo girone infernale!?!?!?
antonio 89
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 16 Agosto 2013
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Ciao, purtroppo ti confermo che quando si effettua il trasloco, l'abbonamento (ri)parte dalla data del trasloco. Quindi, da come leggo, fino al 01/12/2019 avrai la promozione, successivamente sarai a listino. È una ladrata, lo so.
Per gli altri, ma cos'è questa storia della free vision? Bisogna stare più attenti rispetto agli altri anni?
In ogni caso, il modulo della disdetta è quello "Modulo disdetta a scadenza contratto Sky Residenziale"? Lo chiedo perché c'è anche la domanda sul perché della disdetta, fino all'anno scorso non c'era. Grazie. Ah, mica è presto inviarla ora? (scadenza 01/01/2020)
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Paoloxs
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 4 Marzo 2009
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Io sono letteralmente sommerso di chiamate dal 733 finale alle quali non rispondo semplicemente per motivi di lavoro. Ho contattato, dopo aver ricevuto sms e mail da parte di Sky diversi numeri verdi, ma l'offerta per il full continua, purtroppo, ad aggirarsi attorno ai 66€ per il full. Consigli? Dal 4/11 sono al buio, attualmente free vision.
Ultima modifica:
Io esatto contrario, spedita PEC 10 giorni fa, sono in scadenza 1/12, nessun segno di vita, nemmeno un accuso di ricevuta a mezzo messaggio sul MySky, mi viene il dubbio che si siano persi la mia PEC, che dite chiamo io o la rimando????
cioè, quindi dal 1.12 dovrei pagare tipo 55-60 euro al mese(tv+hd+calcio+sport)? non esiste, io max spendo 35, a stare larghi 40,e mo che faccio? se mandassi cmq disdetta che succede?
non che ci fossero molte alternative mi sa, in ogni caso, salvo stare senza sky fino al 1 dicembre, ma cmq avrei dovuto fare il trasloco in ogni caso. come mi consigliate di agire?