Reconnection da Sky!

a me ieri hanno proposto il 40%, che andrebbe anche bene, però a me serve il multivision e oggi non è piu disponibile se non con Sky Q platinum e un mini............costo del canone 21.40€ e costo del decoder 199€..........almeno quello che offrono ed io ho rifiutato.
C'è qualcuno che ha ottenuto lo skyq Platinum a prezzi inferiori e/o il canone a meno di 21.40€?


che vuol dire che non c'è più il multivision ??? io sono in free vision su un abb scaduto il 31/12 con skytv+fam+cinema+sport con myskyhd e mv connesso ( 34€+16€) ...cioè dici che ora non potrei più tenere il multivision a 16€, e da quando?
 
Io l'ho chiesta e in 24 ora si disattiva.
Una volta la buio sono andato allo sky center ma hanno detto per adesso nessuna offerta proprio perchè è stata staccata la free vision volontariamente da un operatore (su mia richiesta). Questa cosa mi sembra strana, l'hanno detto anche a voi ?
Io ho chiesto, tramite chat, l'interruzione della Free Vision giovedì sera, con cessazione dell'abbonamento andata in porto nella giornata di ieri, venerdì. Alle 9 di ieri, poco prima di consegnare gli apparati, l'addetta dello Sky Service mi ha chiesto se ero interessato a qualche promozione, ma l'ho interrotta prima che me la formulasse, in quanto il mio unico obiettivo era chiudere con Sky avendo virato su Now TV.
 
Altra cosa, come entrare in chat avendo abbonamento cessato ?? percorso guidato ma al momento del no (non ho risolto) anzichè farmi entrare in chat mi dice di inviare mail)
Anch'io ho abbonamento cessato e se entro nel fai da te, da chrome mobile, restando sulla pagina mi si apre un'avviso "Supporto clienti" che riporta "Troviamo una soluzione per te" con un bottone con scritto "Contattaci" (che non ho cliccato non essendo interessato).
 
mi hanno proposto il FULL con HD e skygo plus e SKYQ Black a 67 euro al mese + 49 una tantum... ma a me serve anzianità ( 21 anni ) e SKYQ Platinum.

Ho declinato... speriamo più avanti

Alla fine questa unatantum la mettono ovunque...io gli ho risposto che comunque lo devo considerare e che i 29 euro al mese che mi proponevano alla fine diventavano 33.
 
Altra cosa, come entrare in chat avendo abbonamento cessato ?? percorso guidato ma al momento del no (non ho risolto) anzichè farmi entrare in chat mi dice di inviare mail)

devi ripetere la procedura piu volte a distanza di qualche minuto, oppure attendere che si liberi qualche operatore e la scritta magicamente cambia da "scrivici" a "entra in chat", anche io ho abbonamento cessato e finora sono sempre entrato.
 
che vuol dire che non c'è più il multivision ??? io sono in free vision su un abb scaduto il 31/12 con skytv+fam+cinema+sport con myskyhd e mv connesso ( 34€+16€) ...cioè dici che ora non potrei più tenere il multivision a 16€, e da quando?

se avevi il connesso non lo riattivano se cessi l'abbonamento.
Se avevi il multivision non connesso allora forse lo riattivano, me lo hanno detto molti operatori in chat ................
Vogliono far passare al platinum, il problema è che costa 199€ di attivazione, pero poi ci guadagni perche costa circa 21€ compreso di hd ed è tutta un altra tecnologia.
Se non lo vuoi non devi andare al buio ma le offerte in retention sono cosi cosi.......
Che offerte ti hanno fatto per il multiscreen finora?
A me lo scorso anno lo avevano dato gratis per 12 mesi il multiscreen........quest'anno la vedo dura.
 
Entrato in chat con abbonamento cessato dopo chiusura freevision 28/12 per chiedere se dovevo restituire anche la card insieme a decoder, nessuna offerta ricevuta..
 
se avevi il connesso non lo riattivano se cessi l'abbonamento.
Se avevi il multivision non connesso allora forse lo riattivano, me lo hanno detto molti operatori in chat ................
Vogliono far passare al platinum, il problema è che costa 199€ di attivazione, pero poi ci guadagni perche costa circa 21€ compreso di hd ed è tutta un altra tecnologia.
Se non lo vuoi non devi andare al buio ma le offerte in retention sono cosi cosi.......
Che offerte ti hanno fatto per il multiscreen finora?
A me lo scorso anno lo avevano dato gratis per 12 mesi il multiscreen........quest'anno la vedo dura.

nell'offerta che mi hanno fatto al primo giorno di buio il multivision me lo avrebbero lasciato. Connesso o non connesso non ricordo più la differenza
 
La card va restituita e deve essere lasciata nel vano del decoder.

https://assistenza.sky.it/abbonamento/guida-restituzione-decoder
Io l'avevo tolta del decoder e me l'hanno presa lo stesso ;)
Guardando quella guida vedo che la penale per il decoder SD é di 21,00 euro... Io ho restituito il myskyhd e quello "preistorico" invece é rimasto inscatolato nel garage... Mi sa che per non rischiare, martedì porto allo Sky Service pure quello e pure la mia vecchia smartcard fuori uso a codice 0001 (mi pare di ricordare visto che il numero si é cancellato dall'usura e dal tempo trascorso) :D sempre che me li accettino.
 
Ultima modifica:
Io l'avevo tolta del decoder e me l'hanno presa lo stesso ;)
Guardando quella guida vedo che la penale per il decoder SD é di 21,00 euro... Io ho restituito il myskyhd e quello "preistorico" invece é rimasto inscatolato nel garage... Mi sa che per non rischiare, martedì porto allo Sky Service pure quello e pure la mia vecchia smartcard fuori uso a codice 0001 (mi pare di ricordare visto che il numero si é cancellato dall'usura e dal tempo trascorso) :D sempre che me li accettino.

Lo Sky center è in condizioni di verificare esattamente se il cliente ha restituito tutto o meno.

Il problema è che spesso si limitano a ritirare ciò che il cliente gli porta senza verificare se ha consegnato tutto.

Anche contattando il servizio clienti si può accertare se come cliente si è restituito tutto.

Bisogna trovare sempre la persona giusta sia che sia lo Sky Center o a mezzo telefono.
 
Lo Sky center è in condizioni di verificare esattamente se il cliente ha restituito tutto o meno.

Il problema è che spesso si limitano a ritirare ciò che il cliente gli porta senza verificare se ha consegnato tutto.

Anche contattando il servizio clienti si può accertare se come cliente si è restituito tutto.

Bisogna trovare sempre la persona giusta sia che sia lo Sky Center o a mezzo telefono.

Il problema non me lo pongo piú... Diversamente da quanto ricordavo di quel decoder SD Pace bianco mi é rimasta solo la scatola vuota in garage (che ora é diventata un ottimo contenitore per tutte le stick extra di Now TV e tutti i loro telecomandi e alimentatori). Ho verificato adesso :)
Chissá che fine avrá fatto :D
 
io sto francamente pensando di passare a sky tv: considerando che calcio non mi interessa, sport poco e potremmo farne a meno, con 15€ al mese avrei con now tv quello che ho con sky. L'unica vera mancanza sarebbe la possibilità di registrare.

devo capire che differenze ci sono tra now tv e sky in termini di canali?
 
in chat propongono: sky tv + sport + hd senza famiglia a 29.90€ al mese e attivazione a 49 € oppure 35 € aggiungendo famiglia + attivazione. L'ho ringraziato e salutato.
 
in chat propongono: sky tv + sport + hd senza famiglia a 29.90€ al mese e attivazione a 49 € oppure 35 € aggiungendo famiglia + attivazione. L'ho ringraziato e salutato.

Anche a me identica offerta.
Gli ho detto che quando ho disdetto pagavo 37€ lo stesso pacchetto con in piu Multivision e adesso dovrei pagare di piu? Altrimenti che avrei disdetto a fare?
 
A me ieri mi hanno offerto Sky Tv+Sky Sport+Hd per 12 mesi a 22,90 su satellite.Nell'altro appartamento avevo la parabola mentre in questo ci sono dei problemi per il passaggio del cavo,quindi avevo dato disdetta.Mi ha proposto allora lo stesso pacchetto a 29,90 con Sky fibra,ma ho rifiutato.Ho chiesto se si poteva avere allo stesso prezzo e mi ha detto di no.Pazienza
 
Salve a tutti,
Avevo accettato Sky TV + famiglia + HD + sky go + Sky q e anzianità mantenuta a 27 euro senza vincoli e costi di attivazione, puntavo ad aggiungere gli altri pacchetti con sconti.
Ho scoperto poi che non mi hanno attivato l'HD e dovevo pagare altri 6,40 €, già effettuato il recesso, mi hanno preso in giro, al telefono mi avevano detto chiaramente che avevo anche l'HD.
Hanno provato a fregarmi...
 
offerta strabiliante poco fa in chat
skytv . calcio, hd 29.90 piu multivision 32€
ahahahahahahaha
di piu di quanto pagavo prima di disdettare...........
 
Offerta via chat:
SkyTv + calcio + hd +skygo plus e SkyQ a 29.90€ per 12 mesi e 49€ di attivazione.
Rifiutato
 
Domanda per chi ha già rinnovato il contratto, durante il periodo di free vision si è in reconnection o in retention? si ottengono offerte buone? o conviene disattivarla?
 
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