Ragazzi in data 26 maggio ho attivato il “full a 29,99 finché non disdici”. Tutto bene fino al 18 giugno quando in area personale compaiono gli importi di 29,99 per lo sport, cinema con la vecchia scadenza ma senza rinnovo e entertainment a 9,99, kids a 3,99...vabbè ! Contatto la chat 4 volte, compreso ieri sera per segnalare anomalia e per chiedere come mai non vedevo più i pacchetti full, mi rassicurano che sui loro sistemi era tutto ok e che si sarebbe rinnovato a 29,99. Stamattina la sorpresa, ma manco tanto, dell’addebito di oltre 40 euro tramite paypal. Ora contesto l’addebito con paypal o contatto di nuovo NOW tv per il rimborso subito e per riportarmi al full, dato che mi hanno preso in giro!
Che ne pensate ? Devo chiedere un altro codice ?
P.s. ho copia di tutte le chat sulla mia mail
Se ti danno un altro codice non lo puoi usare sul tuo account devi crearne uno nuovo, comunque contattali e provvedono a rimborsarti. Spero anche che ti effettuino la correzione perchè alcune volte se ne lavano le mani dandoti il codice.