maxrossoblu
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Chiamato poco fa, mi hanno confermato che se disdico entro novembre il mio contratto si chiude il 31 dicembre, quindi nessun giorno a listino
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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rossogodot
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meglio così allora.
ma continuo a non comprendere le regole di questi 18 mesi, quindi che tipo di disdetta è, a scadenza? anticipata?
Dipende, se la mandi a scadenza anticipata fa fede il giorno in cui la mandi e ti chiudono la visione del tuo abbonamento dopo 30 giorni e devi calcolare come minimo altri 30 giorni (se il trentesimo giorno cade di mercoledì, sennò devi calcolare un tot di giorni in più fino al primo mercoledì utile) di free vision del solo pack Tv.
Invece se la mandi a scadenza naturale ti chiudono naturalmente l'abbonamento alla sua scadenza naturale.
Ti consiglio di mandare la disdetta online o tramite pec che sono le modalità più veloci.
Salve a tutti, mi servirebbe un vostro parere: sono abbonato sky da quasi 2 anni e il mio contratto scade il 1 settembre 2020, ma l'anno scorso mi è stato offerto uno sconto del 35% di 18 mesi valido fino al 10 marzo 2021. Io vorrei sfruttare tutto lo sconto, però, se sky non prolungasse lo sconto, dal 11 marzo 2021 al 1 settembre 2021 pagherei a listino. Quindi cosa mi consigliate di fare? Nei messaggi precendenti ho visto che ad alcuni abbonati questo sconto è stato rinnovato in modo automatico.
maxrossoblu
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Io x sicurezza disdico a fine novembre (con visione sino a fine dicembre), non voglio rischiare di pagare a listino anche un solo giorno. Tanto il periodo dopo natale partite non ce ne sono...
maxrossoblu
Digital-Forum Senior Master
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...comunque la disdetta l’ho appena revocata rimandando il tutto alla fine della promo. Ora dal 19 luglio divento cliente +3 ma con il solo pack calcio, x avere dazn cosa posso fare? Devo aggiungere il pack sport? Sicuramente potrei aggiungerlo al 50% ma ho il timore di fare casino con sconti e scadenze.
Se riesci ad aggiungere lo sport con una promo non vincolante non ti fa slittare la data di scadenza e così facendo puoi chiedere(naturalmente con sport attivo) l'offerta sky/dazn dopo il 19 luglio (con anche la visione sat del canale 209)gratis fino a inizio o fine giugno 2021(non ricordo precisamente la data).
Dopo tale data scade l'accordo di sky con dazn.
Come mai di mercoledì? Ad esempio, io decido di fruire dei 18 mesi di sconto che scadranno a fine febbraio (offerta che è iniziata a fine agosto 2019), a fine gennaio invio la disdetta a scadenza anticipata e dovrei stare attento quando cadrà il mercoledì successivo ai 30 giorni dopo aver inviato la disdetta?
Perché i giorni di free vision sono minimo 30 se il trentesimo giorno cade di mercoledì, sennò la visione free sarà si prolunga oltre i 30 giorni per un tot di giorni fino al successivo mercoledì.
Nella peggiore delle ipotesi il periodo di free vision può durare per un massimo di 36 giorni.
L'ho saputo ieri da un operatore.
A me il vincolo sugli sconti finisce propio il 1 agosto, ho mandato disdetta anticipata volutamente il 4 luglio per stare più largo con le date , avrò la visione di tutti i pack fino al 3 agosto(30 giorni non 31 attenzione ) e il periodo di free vision di ulteriori 30 giorni fino al 2 settembre perché tale giorno cade propio di mercoledì.
Quindi di fatto io pagherò a listino dal 2 al 3 agosto per scelta mia.
Nel tuo caso devi mandare disdetta anticipata per non pagare nessun giorno a listino almeno 30 giorni prima della reale data di fine degli sconti.
Ultima modifica:
Grazie mille
Ma si ricevono offerte di retention anche quando si chiede una disdetta anticipata?
Ho corretto il post, comunque quest'anno la vedo dura, non si smuovono di un millimetro.Grazie mille
Ma si ricevono offerte di retention anche quando si chiede una disdetta anticipata?
Se si vuole mantenere l'anzianità si possono togliere tutti i pacchetti che si vuole ma quelli che si scieglie di lasciare li vogliono pagati a listino.
Se invece si decide di perdere l'anzianità ti offrono l'abbonamento senza sport e calcio a prezzi bassi ma se di decide di inserirli successivamente in promo si perde lo sconto.
Offrono anche il full senza famiglia e hd gratis a 54,10 ma sempre con la perdita dell'anzianita.
Con la perdita dell'anzianita dazn passa naturalmente a pagamento e i costi aumentano lo stesso come nel mio caso che se voglio tenere anche il platinum andrei a pagare il servizio sky Q plus non più 12,40 ma 21,40.
Quindi facendo 2 conti senza anzianità :
54,10 +21,40 per il servizio sky Q plus +gli eventuali costi del pack famiglia a listino (perché se si inserisce scontato con questa nuova politica si perdono gli sconti) e quelli di dazn a 7,99 se non 9,99 arriviamo a quasi 90 euro e forse più , il tutto senza anzianità quando col mantenimento dell'anzianita il full, col servizio sky Q plus e dazn gratis costa 86 euro.
Mi chiedo dove sta il risparmio se si decide di rinunciare all'anzianità.
Se continuano con questa strategia prenderanno una bella batoste di disdette man mano che gli abbonati a cui scadono gli sconti mandano disdetta e non credo proprio che decideranno di rimanere loro clienti a queste condizioni.
Chi ritiene giusto il costo dell'abbonamento a Sky continuerà a pagare a listino ma per quel che mi riguarda è troppo perché negli ultimi anni sono diminuiti i canali,la qualità di visione è peggiorata ma il prezzo non scende.
Infatti sono propenso se non cambia nulla a sfruttare totalmente il mese di free vision del solo pack TV fino al 2 settembre e cercare di rimanere come cliente mantenendo l'anzianità col solo sky TV a listino e possibilmente con solo hd gratuito e "tamponero'" col full di now tv a 29. 99 fino a quando e se riuscirò a ricomporre il mio abbonamento sat con i pack in promo ma quest'anno sarà dura.
Purtroppo non posso chiudere l'abbonamento perché ho il vincolo sul platinum fino all'1/6/2021 sennò li avrei di già salutati una volta per sempre, infatti questo sarà il mio ultimo anno con sky sat dopo 19 anni , poi passerò definitivamente a now tv e dazn in streaming se esisterà ancora.
Ultima modifica:
E cosa cambia da 30 a 36 giorni di Free vision?
Nulla,solo 6 giorni in più di visione gratuita del solo pack Sky tv.
parabolato
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Ciao a tutti, cliente da più di dieci anni, pago circa 60 euro con scadenza naturale a gennaio 2021.
Conviene aspettare novembre per fare disdetta ?
Conviene aspettare novembre per fare disdetta ?
Se paghi a listino fai tu,pero se leggi sopra in questo periodo se si manda disdetta non offrono praticamente nulla se si vuole mantenere anzianità, solo a listino.Ciao a tutti, cliente da più di dieci anni, pago circa 60 euro con scadenza naturale a gennaio 2021.
Conviene aspettare novembre per fare disdetta ?
Ultima modifica:
Buongiorno ragazzi,purtroppo confermo quello scritto ieri,ho sentito poco fa il servizio clienti che non chiamerò più e propongono senza anzianità composizioni di pacchetti scontati e poi cercando di aggiungere i pack mancanti si perde lo sconto.
Sempre senza anzianità per chi vuole rimanere col full propongono sky TV, hd, cinema, sport e calcio a 54,10, se si cerca di aggiungere il pack famiglia in promo fa perdere lo sconto.
Quindi riepilogando 54,10 più 5,40 per famiglia, più 9,99 per intrattenimento plus più dazn a 7,99 o 9,99 arriviamo a quasi 80 euro, mentre con se si mantiene l'anzianità tutto a listino e un full con intrattenimento pus e dazn gratuito costa 87 euro.
Per chi ha il platinum e perde l'anzianità ai quasi 80 euro si devono aggiungere i 21,40 per il servizio sky Q plus e il tutto viene a costare più di 100 euro,praticamente più dei 93 euro per chi decide di rimanere con l'anzianità pagando tutto a listino.
Ma mi chiedo,prima con la perdita dell'anzianita si pagava di meno, ora invece di più, assurdo.
Ma questi ci sono o ci fanno?
Sono allo sbando totale, sono alla frutta, hanno bisogno di raggranellare più introiti possibili ma se pensano di ottenerli solo dagli abbonati e continuando ad impoverire la loro offerta mi sa che hanno preso una brutta strada senza uscita.
Sempre senza anzianità per chi vuole rimanere col full propongono sky TV, hd, cinema, sport e calcio a 54,10, se si cerca di aggiungere il pack famiglia in promo fa perdere lo sconto.
Quindi riepilogando 54,10 più 5,40 per famiglia, più 9,99 per intrattenimento plus più dazn a 7,99 o 9,99 arriviamo a quasi 80 euro, mentre con se si mantiene l'anzianità tutto a listino e un full con intrattenimento pus e dazn gratuito costa 87 euro.
Per chi ha il platinum e perde l'anzianità ai quasi 80 euro si devono aggiungere i 21,40 per il servizio sky Q plus e il tutto viene a costare più di 100 euro,praticamente più dei 93 euro per chi decide di rimanere con l'anzianità pagando tutto a listino.
Ma mi chiedo,prima con la perdita dell'anzianita si pagava di meno, ora invece di più, assurdo.
Ma questi ci sono o ci fanno?
Sono allo sbando totale, sono alla frutta, hanno bisogno di raggranellare più introiti possibili ma se pensano di ottenerli solo dagli abbonati e continuando ad impoverire la loro offerta mi sa che hanno preso una brutta strada senza uscita.
daysleeper15
Digital-Forum Senior
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Durante la telefonata anche io avevo capito così dato che avevano specificato "senza vincoli", ma in chat Elena invece mi ha detto che in caso di disdetta non a scadenza naturale ma alla fine della promo, avrei pagato anche gli sconti fruiti!
Ora sono andato anche a verificare la mail di conferma della promo e non riporta quel "senza vincoli" ma rimane molto vaga su questa cosa!
Ecco il testo:
Gentile ROBERTO,
preparati a vivere un abbonamento sempre più ricco e adatto ai tuoi gusti.
Cogliamo l’occasione per riportarti per iscritto le condizioni dell’offerta a cui hai aderito ricordandoti che, come previsto dall’articolo 52 e successivi del Codice del Consumo, hai la possibilità di far valere il tuo diritto di ripensamento entro 14 giorni dall’attivazione del servizio. Trascorso tale termine, potrai comunque modificare la composizione del tuo abbonamento su sky.it/informazioni-abbonamento oppure contattandoci al numero 199 100 400. Ricorda anche che, in caso di eliminazione di un pacchetto, la visione continuerà fino alla fine del mese successivo rispetto alla data richiesta e che, per la variazione contrattuale, sarà previsto un costo di gestione amministrativa di 10,08€.
Ecco l'offerta che hai sottoscritto.
Hai aderito alla promozione che prevede uno sconto del 50% al mese sul tuo abbonamento per i primi 18 mesi (comprensivo di Sky HD). Alla fine del periodo promozionale, la visione continuera' al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell'abbonamento annuale valido a tale data (consulta sky.it). Ti ricordiamo che l'adesione alla promozione comporta la perdita di eventuali sconti attivi sul tuo abbonamento. Restano salvi possibili aumenti degli importi dovuti anche ad eventuali aumenti dell'aliquota IVA.
Ti confermiamo che il tuo abbonamento è ora composto da:
CINEMA + SPORT + SKY TV + FAMIGLIA
Per qualsiasi domanda siamo sempre a tua disposizione.
Puoi contattarci tramite il numero Fai da te 02 917171 attivo 24h su 24, servizio con risponditore automatico. Se invece preferisci parlare con un operatore, chiamaci al 199 100 400*, o in alternativa visitaci online su contattasky.sky.it
Io purtroppo non ho nessuna registrazione che certifichi quanto mi han detto al telefono e in chat mi ha detto questo....
Sempre chiara sky nei contratti!
Ciao.
Chiedo scusa se rispolvero un post di circa un anno fa.
Ho accettato a settembre 2019 una retention con sconto 50% a 18 mesi.
La scadenza contrattuale non è stata variata (1/10/2020) ma la promo ha validità 6 mesi oltre la scadenza.
Non mi è chiaro come porsi in vista della scadenza contrattuale per un'eventuale disdetta.
C'è il rischio che interrompendo il contratto a scadenza mi venga riaddebitato lo sconto usufruito nei 12 mesi in quanto la promo aveva validità 18 mesi?
Nel caso di proseguimento senza disdetta, al termine dei 18 mesi (con preavviso di 30 giorni) potrei recedere da tutto l'abbonamento per evitare di fare 6 mesi a tariffa piena?
L'operatrice commerciale sembrava abbastanza categorica su questo secondo caso, citando la Bersani con addebito di soli 11 euro di gestione.
In questo caso però rimarrei al buio se non ottenessi qualche offerta aggiuntiva per coprire i 6 mesi mancanti.
Voi come la vedete?
La mia situazione sconti/scadenze è identica alla tua e anche io sono indeciso sul da farsi...
Chi ci può dare un consiglio?