Allora, io parlo per mie esperienze. Quello che vale è il contratto (solo se firmato) o le registrazioni. Le copie dei contratti che mandano a seguito di registrazioni, ma senza firma, valgono 0. Nella mia ultima retention per l’abbonamento di mia sorella, avevamo anche pattuito Sky q a 9€, confermato in registrazione, ma sul contratto mandato non era scritto. Ovviamente ci hanno provato a dirmi che era come da contratto, ma dopo richiesta di risentire la registrazione più volte (anche con richieste via PEC), visto che non era presente sul fai da te, alla fine pur di non perdere il cliente hanno fatto come dicevo io, visto che la registrazione non si ritrovava, questo per far capire che il contratto cartaceo vale SOLO se firmato.
Per quanto riguarda questa offerta, nel mio caso è stato specificato in fase di registrazione (che ho risentito prima di scrivere questo post), che il contratto e visione si chiuderà in AUTOMATICO dopo 12 mesi, ed è anche stato registrato che se decidessi di recedere in anticipo non sono previsti costi aggiuntivi. Di conseguenza per me, sul contratto cartaceo ci può essere scritto quello che vuole, ma se Sky non chiude la visione dopo un anno è un problema suo, se Sky mi chiederà soldi e rinnova in automatico, sarà un problema di Sky, perché ci sarà la registrazione a conferma di eventuali loro errori. Nel mio caso, in fase di registrazione NON é stato fatto nessun accenno all’abbonamento principale, indicando codici utenti come ho letto da altri utenti, quindi in caso di contestazioni (che non ci saranno), sarebbero da considerarsi come contratti distinti (avendo come intestatario sat mio padre e dtt per questa offerta me), ma anche qui per errori loro, non miei.
Argomento Sky Go: nel mio caso l’intestatario sat come detto è mio padre, e abbiamo Sky go plus con 4 dispositivi mobile già occupati. Avendo creato per questa offerta uno Sky Id nuovo, quindi con mail diversa, andando nella sezione Sky Go, ho a disposizione 4 slot, quindi mi hanno attivato Sky GO Plus. Ora, nel contratto scritto non ci sono riferimenti a ciò, in fase di registrazione invece hanno parlato genericamente di poter usare Sky Go. Quindi meglio per me, comunque penso che il fatto che chiedano intestatario diverso serva proprio a non avere problemi per Sky Go.
:new_Eyecrazy:
però magari se un giorno volessero ripristinare il servizio il dispositivo potrebbe già essere compatibile.