Agassi2006, ti sei perso un pezzo della storia.
Corry744 sta aspettando che gli trasferiscano il suo numero fisso.
chi si scalda. Era per farti capire. Ho messo anche le faccine. la prossima volta non ti rispondo più.
Molto più banalmente, parliamo di FTTC, nel mio caso Telecom aveva dato a Fastweb il numero (o la sigla, il codice, quel che è) di un doppino sbagliato....facendo il mio numero con un cellulare dava segnale che squillava...ma non da me (non che rispondesse un altro...sarebbe almeno stato da farci una risata...)
In bocca al lupo, da quando Sky e Fastweb sono diventati due abbonamenti separati la mysfastpage è incompleta, tra pagine non disponibili, dati mancanti o che non si possono modificare. Altre cose invece ci sono e si possono visualizzare e anche pagare con la carta di credito le bollette in scadenza in caso di un disguido coi pagamenti. Una cosa banalissima non la riesco a fare sul sito e sto impazzendo con l'assistenza, due settimane fa invece ho trovato l'operatore giusto che seguiva sia Fastweb e Sky e mi ha fatto un lavorone per una cosa molto più complessa. Al momento ho il numero dedicato 192000 e uno 02 per i clienti Sky con anzianità +10 anni, ma anche il 192193 porta sempre li. Quest'ultimo non l'avevo mai fatto e spero che sia gratuito visto le lunghe attese, diciamo che non sono un cliente puro Fastweb ma un ex homepack Sky e Fastweb, le due società hanno deciso di separarsi e di fare addebiti distinti ma mi resta lo sconto di 10€ sulla fattura Fastweb.Domani, dovrebbe essere finalmente il gran giorno, con il completamento della portabilità ed indicazione completa dei dati su Myfastgate.
Molto più banalmente, parliamo di FTTC, nel mio caso Telecom aveva dato a Fastweb il numero (o la sigla, il codice, quel che è) di un doppino sbagliato....facendo il mio numero con un cellulare dava segnale che squillava...ma non da me (non che rispondesse un altro...sarebbe almeno stato da farci una risata...)
Da me telefono muto e internet assente.
Quando è venuto il tecnico Fastweb, dopo mia richiesta, ha cercato da solo quale era quello giusto e ha risolto...
Grazie per la risposta, la copertura l ha fatta la scorsa estate flashfiber.. Capisco che ci possano essere problemi con l'attivazione di un servizio, ma non risolverlo in due mesi è realmente assurdo.. Sopratutto se da come hai descritto si tratta semplicemente di segnare i dati corretti
Sul palo telefonico che serve le 4 utenze (villino quadrifamigliare) c'è un loro scatolotto, presumo sia il roe..
Sul palo telefonico che serve le 4 utenze (villino quadrifamigliare) c'è un loro scatolotto, presumo sia il roe..
Grazie, proverò
chi si scalda. Era per farti capire. Ho messo anche le faccine. la prossima volta non ti rispondo più.
non c'è problema, figurati.
Esattamente tra 5 giorni, così mi è stato detto.
