Siamo sulla stessa barca. Non riescono neanche a me a riattivare il contratto. Io ho inviato una PEC alla quale sono obbligati a rispondere entro 30 gg. Vediamo
Reconnection da Sky!
- Creatore Discussione °ale°
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Contatta il 800 922 336, per poter parlare con l'assistenza senza dover pagare la telefonata
Dopo aver inviato disdetta il mio contratto è scaduto il primo settembre, ma continuo a vedere il pacchetto sport in free vision, è normale? credevo che la free vision fosse solo il pacchetto base altrimenti perché uno dovrebbe chiedere di rinunciare alla free vision per avere offerte?
Ho notato però che è stata emessa l'ultima fattura di 11 euro per costi chiusura abbonamento che ritengo non dovuti in quanto la disdetta era a scadenza contratto
Ho notato però che è stata emessa l'ultima fattura di 11 euro per costi chiusura abbonamento che ritengo non dovuti in quanto la disdetta era a scadenza contratto
Temistocle
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Salve a tutti, vi scrivo per chiedere un vostro parere:
Abbonamento cessato il 28 agosto.
Mi hanno appena offerto uno sconto del 60%, tv+cinema+sport+calcio a 29 euro e rotti oppure tv+sport+calcio a 21 e rotti. Tutto questo con perdità anzianità (cliente da 19 anni). Ovviamente HD gratis per tutta la durata del contratto (12 mesi)
Mi sono preso del tempo per pensarci.
Vorrei chiedervi, potrei insistere in qualche modo per ottenere il mantenimento dell'anzianità? Non vorrei rinunciare a Dazn.
Ho chiesto anche per lo Sky Q Black, mi verrebbe dato a 9.90 una tantum, ma la permanenza contrattuale obbligatoria sarebbe di 12 mesi?
L'operatore ha provato a fare il furbo, dicendomi prima che l'anzianità mi sarebbe stata ripristinata dopo il ritorno in Sky (cavolata) e poi dicendomi che rientrando Sky avrebbe calcolato ogni anno di permanenza come tre (altra cavolata), per finire rassicurandomi che il Black non ha permanenza contrattuale (terza cavolata presumo)
Ora, che fare? Io vorrei accettare, ma mantenendo l'anzianità e ottenendo il black senza obbligo di permanenza (o almeno di averla a 12 mesi)
Per finire, non riesco più a contattare Sky in chat, potreste mandarmi il link?
Temistocle
Abbonamento cessato il 28 agosto.
Mi hanno appena offerto uno sconto del 60%, tv+cinema+sport+calcio a 29 euro e rotti oppure tv+sport+calcio a 21 e rotti. Tutto questo con perdità anzianità (cliente da 19 anni). Ovviamente HD gratis per tutta la durata del contratto (12 mesi)
Mi sono preso del tempo per pensarci.
Vorrei chiedervi, potrei insistere in qualche modo per ottenere il mantenimento dell'anzianità? Non vorrei rinunciare a Dazn.
Ho chiesto anche per lo Sky Q Black, mi verrebbe dato a 9.90 una tantum, ma la permanenza contrattuale obbligatoria sarebbe di 12 mesi?
L'operatore ha provato a fare il furbo, dicendomi prima che l'anzianità mi sarebbe stata ripristinata dopo il ritorno in Sky (cavolata) e poi dicendomi che rientrando Sky avrebbe calcolato ogni anno di permanenza come tre (altra cavolata), per finire rassicurandomi che il Black non ha permanenza contrattuale (terza cavolata presumo)
Ora, che fare? Io vorrei accettare, ma mantenendo l'anzianità e ottenendo il black senza obbligo di permanenza (o almeno di averla a 12 mesi)
Per finire, non riesco più a contattare Sky in chat, potreste mandarmi il link?
Temistocle
Situazione molto simile alla vostra.
Ho effettuato il recesso entro i 14 giorni dopo una Retention SKY fraudolenta fine abbonamento a cui sono stupidamente cascato in fase di registrazione; due settimane dopo vengo richiamato e mi propongono una Reconnection gradita che in circa 10 giorni non sono riusciti ad attivare per problematiche tecniche che non riescono a risolvere.
Per tale motivo ho effettuato nuovo recesso entro i 14 giorni e sono passato a NOW TV con l'offerta full (29,99 tutto i pacchetti compresi, con multivision e possibilità di vederlo in qualsiasi apparecchio di casa tra App TV e stick).
Stamane scopro che mi viene emessa la prima fattura del primo abbonamento disdetto che ovviamente non pagherò. L'operatore mi ha confermato che i costi sono non dovuti ma non può scrivermelo via mail. Inoltre non sa se verrà emesso storno della fattura o rimarrà insoluta a SKY, può solamente segnalare la problematica.
Attendiamo
Skippervela
Digital-Forum New User
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Anche a me nella fattura di settembre trovo il costo di € 11,53 per costi operatori.
Ho inviato anch’io disdetta alla scadenza naturale del contratto.
Avevo chiesto in chat di non usufruire della freevision ai primi di settembre. L’operatrice mi ha così cessato il contratto, ma per farlo ha riattivato il contratto e poi immediatamente disdettato, informandomi che è un operazione di routine senza complicazioni.
Il risultato è che adesso dovrò contestare la fattura.
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Buonasera ragazzi ,ho ricevuto una chiamata dallo 216 finale mi proponeva SkyTv +sport +calcio a 31.20 ( il solito 40%) un tantum di 9.90 e perdita dell'anzianità ma con ticket di 9 mesi di dazn. Che faccio ? Attendo la fine della visione gratuita (30 settembre) magari mi fanno delle proposte più vantaggiose Cercasi consiglio...
Buonasera a tutti, mia situazione in breve:
Extra 19 in scadenza il 01.09.20 invio disdetta il 20.07.20 e dopo varie proposte da 733 e 1100 finali accetto con tanto di registrazione del 26.08.20 proposta per rinnovare il full + ticket dazn + goplus + mantenimento anzianità a 54,10.
A partire dalla email di riepilogo iniziano i problemi perché l'offerta non corrisponde alla registrazione, quindi chiedo più volte via telefono e via chat di riascoltare la registrazione, poi effettuo recesso entro i 14 giorni il 04.09.20
Ad oggi sono al buio da quella data, senza che abbiano riascoltato la registrazione, senza offerte ed hanno emesso inoltre fattura per il mese di settembre...
Avete qualche consiglio prima che inizi un iter legale....ahahah
Un saluto
Extra 19 in scadenza il 01.09.20 invio disdetta il 20.07.20 e dopo varie proposte da 733 e 1100 finali accetto con tanto di registrazione del 26.08.20 proposta per rinnovare il full + ticket dazn + goplus + mantenimento anzianità a 54,10.
A partire dalla email di riepilogo iniziano i problemi perché l'offerta non corrisponde alla registrazione, quindi chiedo più volte via telefono e via chat di riascoltare la registrazione, poi effettuo recesso entro i 14 giorni il 04.09.20
Ad oggi sono al buio da quella data, senza che abbiano riascoltato la registrazione, senza offerte ed hanno emesso inoltre fattura per il mese di settembre...
Avete qualche consiglio prima che inizi un iter legale....ahahah
Un saluto
Se puoi aspettare la fine della visione gratuita quando sei al buio le offerte sono più vantaggiose , oppure fatti togliere subito la free vision per avere offerte migliori prima.
ciripirino
Digital-Forum Senior
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devi considerarti fortunato.. il full si può prendere ad una ventina di euro in meno.. quel prezzo è eccessivo..
clearmount
Digital-Forum New User
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- 26 Dicembre 2015
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Riconnessione appena effettuata tramite chat.
Skytv+Sport+Calcio al 50% (26 euro), HD gratuito per 12 mesi.
Costo di attivazione una tantum 9,90
Passaggio a SKY Q al costo di 9 euro anche questo con vincolo 12 mesi (si resta in tecnologia SAT).
L'offerta prevede il mantenimento della mia anzianità contrattuale +3 per cui avrò a disposizione DAZN e sky go normale.
Ho deciso di riconnettermi ora perchè comunque passerà qualche giorno per l'uscita del tecnico e l'attivazione del Q e non volevo rischiare di vedere slittare la scadenza. Verificherò il tutto sul fai da te non appena si allineerà. Buona reconnection a chi resta.
Skytv+Sport+Calcio al 50% (26 euro), HD gratuito per 12 mesi.
Costo di attivazione una tantum 9,90
Passaggio a SKY Q al costo di 9 euro anche questo con vincolo 12 mesi (si resta in tecnologia SAT).
L'offerta prevede il mantenimento della mia anzianità contrattuale +3 per cui avrò a disposizione DAZN e sky go normale.
Ho deciso di riconnettermi ora perchè comunque passerà qualche giorno per l'uscita del tecnico e l'attivazione del Q e non volevo rischiare di vedere slittare la scadenza. Verificherò il tutto sul fai da te non appena si allineerà. Buona reconnection a chi resta.
Io dopo aver ridato materiale a fine luglio..rientrato con 60% di sconto tv+sport+calcio+hd 23,36€ confermato sul fai da te..persa anzianita ma dazn1 visibile fin da subito..ticket sky go plus gratis senza impegno x 12mesi..unica cosa operatori nn vedevano offerta sky q black 9€..in chat me lhanno rinserito..ho provato cn altra chat chiedendo solo se risultava qualche richiesta confermata sky q black 9€..ora attendo il decoder..da loro prassi 11gg lavorativi come max x chiamata tecnico..vedremo
pocho4ever
Digital-Forum Gold Master
ho fatto il 60% sport e calcio e HD a giugno 3 mesi gratis poi tipo circa 23 euro al mese, arrivata la prima fattura bimestrale, ho sempre pagato la fattura mensilmente perché questo cambiamento? posso scegliere di pagarla ogni mese? ps leggo di persone che poi hanno preso sky q, dazn. Sky q non mi interessa, c'è modo di avere dazn sul sat gratis o a prezzo agevolato? thanks
ps anzianità solo 1 anno
ps anzianità solo 1 anno
Se non era nella promo che ti hanno dato e quindi non vedi dazn1 l unica è il ticket sul fai da te a 8€..diciamo che con i 3 mesi gratis te lo sei gia ripagato..per le fatture vai su impostazioni pagamenti e modifica..se no chiama loro per cambiare da 2 a 1mese
mi sono un pò perso d'animo: 11 anni extra ....Sky Q Platinum full completo di Dazn e Intrattenimento plus , un booster e due mini....59,55 euro mensili. scaduti gli sconti vado a 83 euro, trasmetto disdetta a scadenza 31 agosto. Da allora offerte del 40% su full con perdita di anzianità, ma senza l'anzianità, nonostante gli sconti pagherei Sky Q 21,40, intrattenimento e Dazn, ...in pratica non risparmierei nulla rispetto al listino. dal 1 settembre in free vision: secondo voi ho speranze di mantenere l'anzianità con qualche promozione?
Terlizzi6
Digital-Forum Friend
Non ci sarà nessun 7,99 euro dopo 9 mesi gratis di DAZN in quanto l'accordo scade nel prossimo giugno 2021.
gigimilo
Digital-Forum Junior
Ciao ragazzi, al buio dal 09/09 ho accettato poco fa lo sconto del 50%, sky tv +cinema+calcio+sport+hd (gratuito) +dazn + anzianità mantenuta di +5 a 34.10 al mese.
Sul fai da te ancora non compare nulla aspetto le 24h da programma. Intanto ho registrato la chat avuta a scanzo di equivoci se non mi arrivasse via mail la trascrizione richiesta durante la valutazione della chat.
Se tutto va bene anche per quest'anno è andata bene...lo scorso anno per lo stesso pack pagavo 33,80....quindi lo stesso importo all'incirca. Quello che volevo! Domani farò richiesta richiesta su fai da te di dazn gratuito sul 209.
Per telefono invece mi offrivano lo stesso abbonamento ma con hd al 50% e non gratutito...pagavo 3.20 in più al mese.
Sul fai da te ancora non compare nulla aspetto le 24h da programma. Intanto ho registrato la chat avuta a scanzo di equivoci se non mi arrivasse via mail la trascrizione richiesta durante la valutazione della chat.
Se tutto va bene anche per quest'anno è andata bene...lo scorso anno per lo stesso pack pagavo 33,80....quindi lo stesso importo all'incirca. Quello che volevo! Domani farò richiesta richiesta su fai da te di dazn gratuito sul 209.
Per telefono invece mi offrivano lo stesso abbonamento ma con hd al 50% e non gratutito...pagavo 3.20 in più al mese.