Prova a chiedere in chat lo SkyGo plus gratis... Io ho accettato in chat la stessa tua offerta e mi hanno dato gratis HD e SkyGo plus.. e con 9.90 il Q black. Venivo da un extra 10 persa anzianità ma amen
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Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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ma perchè usare questi termini farabutti? mod credo non sia giusto
ma percchè la pec, non puoi disdire sul fai da te?
voglio capire una cosa ma perchè ho Dazn gratis da diversi mesi se ho 2 anni di abbonamento? in fase di retention devo chiedere di mantenere quindi l'anzianità per mantenere dazn gratis per altri 12 mesi? grazie
Non credo si possa fare sul Fai da te la rescissione dei 14 giorni.
Vedo, ma ho qualche dubbio al riguardo.
hd cè gia incluso nell1 9.90.
di sky go plus non so che farmene mai usato
per questanno 22.40 euro mese di media va benessimo
dici? perchè fino a ieri ho riprovato in chat e mi hanno offerto la stessa promo della settimana scorsa, in scadenza il 30/11.
uraganostar
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confermo,stessa promo pure oggi che nel mio caso vede il pacchetto FAMIGLIA in omaggio e un PACK al 70% poi il resto a listino(a scelta)ma con mantenimento dell'anzianità.
allora aspettiamo domani. per ora a me stessa offerta full a 44,16 senza extra quindi no dazn e no sky go.
RoyalPains
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Hd incluso a 0 €?
Ciao a tutti!
Ho un dubbio: io ho il contratto in scadenza il 31/12 ed ho gia' inviato la raccomandata. Qualora entro novembre mi proponessero , e accettassi, una buona offerta, la data di scandenza rimarrebbe il 31/12 o aggiornerebbero il contratto al 30/11 ?
Ho un dubbio: io ho il contratto in scadenza il 31/12 ed ho gia' inviato la raccomandata. Qualora entro novembre mi proponessero , e accettassi, una buona offerta, la data di scandenza rimarrebbe il 31/12 o aggiornerebbero il contratto al 30/11 ?
traderman
Digital-Forum Master
Questa volta mi sa che io abbandono sky.
Vengo da un TV+Sport+Calcio+HD a 45,10 e mi hanno offerto di mantenere lo stesso abbonamento a 38,90 con mantenimento anzianità, DAZN gratis fino a giugno e attivazione gratis.
OK per me, accetto.
Due giorni dopo nell'email mi arriva il riepilogo dell'offerta e vedo che DAZN non è menzionato, mi fanno pagare 49 di attivazione e ho perso l'anzianità (qualcosa come 18 anni...).
Entro nel fai da te e vedo che DAZN è nei pacchetti attivati e risulto abbonato da 1 giorno con 1 anno di extra.
Chiamo per avere un riscontro ed in effetti ho perso l'anzianità e DAZN ora lo stavo pagando (avendo perso il vantaggio dell'extra con Sport+Calcio)...
Ora posso capire che possono avere tutti i problemi del mondo ma trattare così un abbonato da quando c'era tele+ per me hanno chiuso.
Già mandata il recesso entro 14 giorni e torno in scadenza al 1/12/2020 e questa volta non so nemmeno se accetterò un ottima offerta perchè primo non mi fido più e secondo non si trattano così i clienti.
Avrei preferito che mi dicessero che non potevano fare un offerta migliore ma non puoi garantire una cosa (chiesta due volte) e poi farne un'altra.
Vengo da un TV+Sport+Calcio+HD a 45,10 e mi hanno offerto di mantenere lo stesso abbonamento a 38,90 con mantenimento anzianità, DAZN gratis fino a giugno e attivazione gratis.
OK per me, accetto.
Due giorni dopo nell'email mi arriva il riepilogo dell'offerta e vedo che DAZN non è menzionato, mi fanno pagare 49 di attivazione e ho perso l'anzianità (qualcosa come 18 anni...).
Entro nel fai da te e vedo che DAZN è nei pacchetti attivati e risulto abbonato da 1 giorno con 1 anno di extra.
Chiamo per avere un riscontro ed in effetti ho perso l'anzianità e DAZN ora lo stavo pagando (avendo perso il vantaggio dell'extra con Sport+Calcio)...
Ora posso capire che possono avere tutti i problemi del mondo ma trattare così un abbonato da quando c'era tele+ per me hanno chiuso.
Già mandata il recesso entro 14 giorni e torno in scadenza al 1/12/2020 e questa volta non so nemmeno se accetterò un ottima offerta perchè primo non mi fido più e secondo non si trattano così i clienti.
Avrei preferito che mi dicessero che non potevano fare un offerta migliore ma non puoi garantire una cosa (chiesta due volte) e poi farne un'altra.
Ho avuto anche io un problema simile.
Un'offerta al telefono, non corrispondente alla realtà sul Fai da te.
Non mi hanno risolto il problema, così ieri ho inviato la PEC di recesso.
PS Questa mattina mi hanno chiamato con queste due offerte:
1) Calcio+Sport+HD mantenendo i3 anni di anzianità e Sky go a 40 euro + 4 una tantum.
") Calcio+sport+hd + 9,90 una tantum, a 31,40 euro, perdendo anzianità e Sky go.
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