In Rilievo Sky Q - Gestione della rete [collegamenti Lan e Wi-Fi]

Ciao a tutti..ho installato un ripetitore di segnale FritzBox (Repeater 1200) al piano di sotto e sono gia due volte che il Platinum si blocca e sento il rumore della ventola...è coincidenza oppure è una sorta di problema legato proprio al ripetitore di segnale?
Dicono abbiano fatto un aggiornamento per bloccare le vpn a quelli che davano il mini in giro. Adesso se hai una mesh a casa il q vede due router e ti blocca. Dopo 2 mesi di tribolazioni son riuscito a quadrare il cerchio solo attaccando la LAN al platinum dopo un reset.
 
I modelli attuali di skyq supportano il 5ghz del Wi-Fi ? Ho trovato post vecchi del 2018 che dicevano di no ma magari ora li hanno aggiornati..
 
I modelli attuali di skyq supportano il 5ghz del Wi-Fi ? Ho trovato post vecchi del 2018 che dicevano di no ma magari ora li hanno aggiornati..

il platinum si collega alla 5Ghz solo per collegarsi con i mini. per collegarsi al router usa la la 2.4Ghz sempre, a meno di non usare il cavo logicamente. non so per il black perché non lo posseggo e non avendo i mini a cui collegarsi sarebbe logico usi il 5Ghz per connettersi a internet. ma conoscendo sky penso che il software sia lo stesso e quindi ci saranno le limitazioni che ci sono sul platinum anche se non servono.
 
Buonasera a tutti! Da due giorni circa (31 ottobre) ho dei problemi con la connessione dei miei q mini.
La mia rete è interamente cablata, la wifi tramite menu segreto è disattivata su tutti i decoder e tutto ha sempre funzionato a meraviglia, stabilità e qualità dell'immagine. Ho una rete abbastanza grande, ma gestita da un router linksys di fascia business dual wan, quindi non credo il problema possa derivare da quello.
I dispositivi sono tutti in DHCP, non ci sono conflitti di IP nella rete ma comunque il problema sembra riproporsi anche con ip statico.
Praticamente ogni tot, non con una cadenza ben precisa, il mini perde la connessione con lo sky q, basta attendere qualche minuto e si ristabilizza per poi smettere di funzionare di nuovo.
Non riesco a capire il perchè, nella mia rete non è cambiato nulla, ha sempre tutto funzionato ed ora no.
Non vorrei che qualche aggiornamento abbia minato la stabilità della mia configurazione che se non fosse piu' utilizzabile, mi lascerebbe nei guai perchè ho una casa molto ampia con depandace e sarebbe impossibile portare il mesh del q principale in tutti gli ambienti.
Grazie a tutti per ogni suggerimento
Ah, ho dimenticato di dire che accade su tutti i mini :(
 
Buonasera a tutti! Da due giorni circa (31 ottobre) ho dei problemi con la connessione dei miei q mini.
La mia rete è interamente cablata, la wifi tramite menu segreto è disattivata su tutti i decoder e tutto ha sempre funzionato a meraviglia, stabilità e qualità dell'immagine. Ho una rete abbastanza grande, ma gestita da un router linksys di fascia business dual wan, quindi non credo il problema possa derivare da quello.
I dispositivi sono tutti in DHCP, non ci sono conflitti di IP nella rete ma comunque il problema sembra riproporsi anche con ip statico.
Praticamente ogni tot, non con una cadenza ben precisa, il mini perde la connessione con lo sky q, basta attendere qualche minuto e si ristabilizza per poi smettere di funzionare di nuovo.
Non riesco a capire il perchè, nella mia rete non è cambiato nulla, ha sempre tutto funzionato ed ora no.
Non vorrei che qualche aggiornamento abbia minato la stabilità della mia configurazione che se non fosse piu' utilizzabile, mi lascerebbe nei guai perchè ho una casa molto ampia con depandace e sarebbe impossibile portare il mesh del q principale in tutti gli ambienti.
Grazie a tutti per ogni suggerimento
Ah, ho dimenticato di dire che accade su tutti i mini :(

La mia rete cablata è gestita da un fritz 7930 con ip dinamici. I miei due mini e lo skyq hanno la wifi disattivata. Mai nessun problema. Il fatto che accada su tutti i mini mi fa pensare ad un problema tra lo sky q ed il router.
sicuramente lo hai già fatto, ma un bel reset generale?
 
Buonasera a tutti! Da due giorni circa (31 ottobre) ho dei problemi con la connessione dei miei q mini.
La mia rete è interamente cablata, la wifi tramite menu segreto è disattivata su tutti i decoder e tutto ha sempre funzionato a meraviglia, stabilità e qualità dell'immagine. Ho una rete abbastanza grande, ma gestita da un router linksys di fascia business dual wan, quindi non credo il problema possa derivare da quello.
I dispositivi sono tutti in DHCP, non ci sono conflitti di IP nella rete ma comunque il problema sembra riproporsi anche con ip statico.
Praticamente ogni tot, non con una cadenza ben precisa, il mini perde la connessione con lo sky q, basta attendere qualche minuto e si ristabilizza per poi smettere di funzionare di nuovo.
Non riesco a capire il perchè, nella mia rete non è cambiato nulla, ha sempre tutto funzionato ed ora no.
Non vorrei che qualche aggiornamento abbia minato la stabilità della mia configurazione che se non fosse piu' utilizzabile, mi lascerebbe nei guai perchè ho una casa molto ampia con depandace e sarebbe impossibile portare il mesh del q principale in tutti gli ambienti.
Grazie a tutti per ogni suggerimento
Ah, ho dimenticato di dire che accade su tutti i mini :(

io cambierei i cavi di rete, per scrupolo, poi guarderei ad altro.
 
un tentativo potrebbe essere quello di riavviare il router, se i cavi lan sono tutti collegati con il router. Se sono collegati con uno switch e poi dallo switch al router spegni e riaccendi lo switch.
 
Grazie a tutti per i vostri consigli. Allora riavvii della rete, quindi del router, dei vari switch e dei server dns ( si lo so sono un fissato) l'ho fatto.
Ho cambiato il cavo di rete che va dalla presa a muro per ogni dispositivo ma niente, ancora continuava. A questo punto ho deciso di provare a mettere tutto in statico e di forzare un aggiornamento software anche se erano già tutti aggiornati e un deep reset. Ora sembra essere stabile, vediamo come va!
Ancora grazie
 
ragazzi , ho sky q da un mesetto, negli ultimi giorni sto avendo il seguente problema.

E' capitato già 3 volte che i mini perdono segnale visualizzando a schermo la scritta "problemi di connessione",
nel frattempo lo sky Q platinum rimane come in blocco : ad esempio il q platinum continua a trasmettere la partita o il film, ma se provi a cambiare canale o a spingere qualsiasi cosa sul telecomando, non succede nulla.

L'unica soluzione è staccare la corrente sul platinum e rimetterla...il platinum si riavvia e torna a ricevere i segnali del telecomando e i mini tornano a funzionare.

Cosa succede? come posso fare per risolvere?

configurazione:
linea fastweb fibra
sky q platinum collegato in lan all' HAG di fastweb
i 2 mini sono in wifi.
 
sinceramente non so se sia lo stesso problema di quel caso che mi hai linkato.
A me la connessione va sempre bene.
Quello che in soldoni succede è che lo sky Q platinum , nonostante continui a trasmettere visione, è come se si bloccasse e non rispondesse più, e quindi gli sky q mini perdono la connessione e sono costretto a riavviare il platinum.
Ad ogni modo, poichè ho un router netgear a cascata all'hag di fw, oggi ho collegato il platinum al router netgear r7000, e non più all HAG.
In questo modo è il netgear a gestire la connessione e non l' hag di fastweb.

Vediamo se così migliora qualcosa....
 
Ciao hai il mio stesso problema, problema che stanno riscontrando tanti altri utenti (sembrerebbe magicamente solo con i fritz box in connessione wifi)... che dire io è piu di un anno che ho sky Q platinum con un mini e fino ad un mese fa tranne i riavvii notturni iniziati a febbraio con il fwQ111 del platinum, da quando mi si è aggiornato alla Q120 continui problemi di disconnessione, e fossero solo quelli... a me quando perde la rete il Qplatinum impazzisce manda la sua ventola al massimo (e sta cosi finche non togli e riattacchi la spina alla corrente, quindi ipotizza sei 2 3 giorni fuori casa starà 2 3 giorni a giare ala massimo a vuoto) mentre il mini va in blocco e non si accende... molti dicono che sia appunto un problema di fritz box, ma per me cè qualcosa che non va nei nuovi fwQ120 dei box platinum... ti posso dire che mio fratello ha lo skyQ black ancora fermo alla Q111 con fritz 7590 via wifi, nessuno blocco... quindi al 99% cè qualcosa che non va nel fw. Voi sapete come poter segnalare queste anomalie al servizio tecnologico di Sky? (non al call center)
Stesso problema con cui sto impazzendo ormai da settimane. Oggi è venuto il tecnico a cambiare il platinum e mi ha messo un nuovo decoder con alimentatore interno , cornice nera anziché cromata e telecomando non touch.
Il mio setup è platinum +2 mini collegati in Wi-Fi a un fritzbox 7590 che non avrei mai pensato potesse creare problemi. Mezz’ora dopo l’installazione platinum in blocco e ventola al massimo. Sul mini immagine sfocata e verdastra.

Dopo che è andato via il tecnico ho provato di tutto e ho collegato platinum e un mini in lan e sembra non bloccarsi più ma il secondo mini non posso collegarlo via lan direttamente. Consigli? Provo a collegarlo al mini in Wi-Fi ? Al platinum non va, o rimane solo la strada del booster?
 
Stesso problema con cui sto impazzendo ormai da settimane. Oggi è venuto il tecnico a cambiare il platinum e mi ha messo un nuovo decoder con alimentatore interno , cornice nera anziché cromata e telecomando non touch.
Il mio setup è platinum +2 mini collegati in Wi-Fi a un fritzbox 7590 che non avrei mai pensato potesse creare problemi. Mezz’ora dopo l’installazione platinum in blocco e ventola al massimo. Sul mini immagine sfocata e verdastra.

Dopo che è andato via il tecnico ho provato di tutto e ho collegato platinum e un mini in lan e sembra non bloccarsi più ma il secondo mini non posso collegarlo via lan direttamente. Consigli? Provo a collegarlo al mini in Wi-Fi ? Al platinum non va, o rimane solo la strada del booster?

rimane la powerline esterna 38€ su amazon

ad ogni modo puoi collegare il secondo mini all'aggeggio skyQ più vicino a catena non serve collegarlo al platinum direttamente è scritto chiaramente nelle info a video...premi il tasto freccia del dispositivo skyQ più vicino.

io ho avuto fino alla disattivazione skyQ in lan, mini in powerline interna secondo mini in wifi al primo mini...e nei mesi precedenti prima tutto in powerline interna, ho avuto un booster...mai problemi.

mi sa che qualche router sia veramente rognoso nell'accettare la wifi mesh.

PS ti hanno dato uno skyQ con 1TB di spazio invece che 2 come avevi prima e non hai risolto neanche il tuo problema.

PSS mi pare proprio che statisticamente sul forum si abbiano proprio + problemi col fritzbox
 
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ad ogni modo puoi collegare il secondo mini all'aggeggio skyQ più vicino a catena non serve collegarlo al platinum direttamente è scritto chiaramente nelle info a video...premi il tasto freccia del dispositivo skyQ più vicino.

io ho avuto fino alla disattivazione skyQ in lan, mini in powerline interna secondo mini in wifi al primo mini...e nei mesi precedenti prima tutto in powerline interna, ho avuto un booster...mai problemi.

mi sa che qualche router sia veramente rognoso nell'accettare la wifi mesh.

PS ti hanno dato uno skyQ con 1TB di spazio invece che 2 come avevi prima e non hai risolto neanche il tuo problema.

PSS mi pare proprio che statisticamente sul forum si abbiano proprio + problemi col fritzbox

grazie.

effettivamente credo che il problema sia proprio il fritzbox 7590; e non l'avrei mai detto. C'è da dire che non ho repeater/powerline sparsi e quindi non pensavo proprio a problemi di connettività.

del singolo terabyte purtroppo me ne sono accorto dopo. Dici che posso riprovare con una sostituzione? non mi sembra così diffuso questo decoder "economico".
 
attenzione i fritzbox non sono decoder "attacco la spina e va", necessitano di un minimo di padronanza nel configurare, io ho il 7530, e configurato correttamente non ha mai dato un minimo di problemi con lo skyQ. quando me lo hanno installato, ho parlato via telefono con il tecnico della mia connessione, eolo, che mi aveva fatto dei settaggi da remoto, questi settaggi erano fatti male e in 5Ghz non mi andava nulla, ho cambiato i canali, settato i dhcp e rimosso qualsiasi filtro, inoltre ho aggiunto un secondo 7530 come extender e non ho problemi con nulla.

avevo il mini e il booster, non hanno mai perso connessione, parlo al passato perché ora ho tolto il booster e messo il cavo, ma prima con la configurazione fatta bene, il mini era sempre funzionante via wifi.
 
grazie.

effettivamente credo che il problema sia proprio il fritzbox 7590; e non l'avrei mai detto. C'è da dire che non ho repeater/powerline sparsi e quindi non pensavo proprio a problemi di connettività.

del singolo terabyte purtroppo me ne sono accorto dopo. Dici che posso riprovare con una sostituzione? non mi sembra così diffuso questo decoder "economico".

i decoder nuovi skyQplatinum sono così quindi anche un cambio ti ridarebbero questi che sono quelli attualmente prodotti. gli altri non li fanno + da tempo.
 
attenzione i fritzbox non sono decoder "attacco la spina e va", necessitano di un minimo di padronanza nel configurare, io ho il 7530, e configurato correttamente non ha mai dato un minimo di problemi con lo skyQ. quando me lo hanno installato, ho parlato via telefono con il tecnico della mia connessione, eolo, che mi aveva fatto dei settaggi da remoto, questi settaggi erano fatti male e in 5Ghz non mi andava nulla, ho cambiato i canali, settato i dhcp e rimosso qualsiasi filtro, inoltre ho aggiunto un secondo 7530 come extender e non ho problemi con nulla.

avevo il mini e il booster, non hanno mai perso connessione, parlo al passato perché ora ho tolto il booster e messo il cavo, ma prima con la configurazione fatta bene, il mini era sempre funzionante via wifi.

io ho avuto a che fare con un modem fornito da tiscali che bloccava i messaggi di whatsapp. lo scritto no, ma come c'era una foto...ciao. è bastato abbassare il firewall
 
Grazie a tutti ragazzi, nelle prove che sto facendo, ho collegato il Platinum in ethernet e disattivato da menu segreto le reti WiFi, collegato poi il mini sempre via lan e disattivato il wifi ma quando lo avvio parte il collegamento tramite WPS e quindi riattiva on automatico il wifi, di fatto non utilizzando la lan? Come posso usare il mini solo via cavo?
 
Buongiorno.
Sto impazzendo su un problema. Ho la seguente configurazione, operatore Vodafone con Fritz 7590 a cui ho collegato in lan un booster, Sky q platinum in Wi-Fi, Sky q mini in Wi-Fi.
Ho provato a mettere un Fritz 2400 in modalità repetear, ho provato a metterlo in lan con lo sky q mini e poi anche con Sky q platinum. Dopo due o tre ore si impalla la rete ed il mini non mi mostra le locandine. Stacco il 2400 e funziona tutto. Ma sapete di qualche incompatibilità o sono io incapace? Ho anche provato a giocare con il menù segreto disattivando Wi-Fi nel dispositivo collegato in lan con il 2400, ma nulla.

https://ibb.co/R3xxC72
 
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