Retention Sky [Discussioni e offerte]

steveone12 ha scritto:
Problema risolto! mi ha chiamato Sky e mi hanno gia 'attivato di default il calcio gratis per 3 anni! mi ha detto che potrebbe essere che tornino di diritti a Sky per la serie A.
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Oggi ho chiamato per conferma e mi hanno detto che NON e' vero che mi hanno messo lo sconto di 5 euro per 3 anni! ma sono scemi??? Basta disdisco tutto e f... pure a SKY! fanno schifo pure loro.
 
steveone12 ha scritto:
Oggi ho chiamato per conferma e mi hanno detto che NON e' vero che mi hanno messo lo sconto di 5 euro per 3 anni! ma sono scemi??? Basta disdisco tutto e f... pure a SKY! fanno schifo pure loro.
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A me prima hanno revocato la disdetta, dando la colpa ad un anomalia tecnica, poi mi hanno tolto il mese di free vision sempre per un anomalia, poi hanno iniziato con le offerte fasulle, mi hanno riattivato il vecchio abbonamento, ho dovuto bloccare il conto, ho ricevuto altre proposte false che ho registrato e inviato via pec per conoscenza....insomma una cosa scandalosa.
 
Ciao a tutti, una domanda...
Ho attivo dal 01/09/21 l'offerta "sconto 60% per 3 anni". Il mio abbonamento ha scadenza naturale il 01/07/2022.
Nella mail con la proposta per l'offerta 60% di sconto veniva menzionato che avrei avuto possibilità di "recesso in qualsiasi momento senza alcun costo e senza rimborso dello sconto".
Vi risulta? Oppure SKY intende questa frase per... mah... magari a suo vantaggio...
Per una serie di motivi in famiglia stavamo pensando di abbandonare SKY definitivamente e di farlo prima della scadenza naturale dell' abbonamento.
Secondo voi se faccio recesso immediato avrò costi oppure no?
A qualcuno è gia capitato?
Vi ringrazio
 
ragazzi devo riconsegnare myskyhd vecchio e digital key, ho rotto tempo fa il telecomando e non ce l'ho più, mi farà storie il negozio?
 
GiPi ha scritto:
A me prima hanno revocato la disdetta, dando la colpa ad un anomalia tecnica, poi mi hanno tolto il mese di free vision sempre per un anomalia, poi hanno iniziato con le offerte fasulle, mi hanno riattivato il vecchio abbonamento, ho dovuto bloccare il conto, ho ricevuto altre proposte false che ho registrato e inviato via pec per conoscenza....insomma una cosa scandalosa.
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Ho inviato PEC e oggi mi hanno richiamato. Mi ha messo il calcio a zero per 18 mesi. Quindi pago 6,88 per Sky TV + calcio + HD.
Al momento lo tengo perche' comodo per registrare.
 
Buongiorno a tutti.

Ieri mi è scaduto il periodo di free vision. Stamattina ho fatto una prova ed ho notato che funziona ancora tutto.

Presumo che disattivino in giornata.

Per la consegna del materiale devo aspettarmi una mail o posso già andare in uno sky center?
 
cicciolilla69 ha scritto:
Buongiorno a tutti.

Ieri mi è scaduto il periodo di free vision. Stamattina ho fatto una prova ed ho notato che funziona ancora tutto.

Presumo che disattivino in giornata.

Per la consegna del materiale devo aspettarmi una mail o posso già andare in uno sky center?
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Puoi già dare tutto , a me la mail mai arrivata , fanno apposta per farti pagare la penale
 
Buongiorno, sono in disdetta, sono entrato nel mese di visione gratuita.
Io attualmente ho un abbonamento che comprende il pacchetto Sky Q plus al costo di 12,40
In questi giorni hanno iniziato con le offerte, una delle tante è stata Sky Smart + cinema a 24,90

Ho fatto presente che avevo lo Sky con un mini e che quindi avevo in fattura il costo di 12,40 per lo Sky Q plus

Lui sosteneva che nell’offerta che mi stava proponendo (24,90) era compreso anche questo costo e che avrei mantenuto la visione nel secondo decoder senza alcun costo aggiuntivo.

Non mi interessa sapere se l’offerta è più o meno vantaggiosa, ma cosa realmente è compreso.

Grazie a chi mi saprà rispondere.
 
mirko1974 ha scritto:
Puoi già dare tutto , a me la mail mai arrivata , fanno apposta per farti pagare la penale
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Inoltre nella sezione del sito "assistenza" c'è scritto che hai 60gg dal momento della cessazione del contratto, mentre nelle condizioni contrattuali c'è scritto 30gg, e gli operatori si dividono tra chi ti dice 30 e chi 60. Io ormai salvo tutto, chat, telefonate etc, non si sa mai.
 
dopo 13 anni, cessato abbonamento sky.. dopo che ci hanno costretto a fare l'abbonamento a dazon ,con pochi euro si possono avere prime e netflix de sono più che sufficienti...
 
ciripirino ha scritto:
dopo 13 anni, cessato abbonamento sky.. dopo che ci hanno costretto a fare l'abbonamento a dazon ,con pochi euro si possono avere prime e netflix de sono più che sufficienti...
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Finalmente. Dopo tanto parlare sei passato ai fatti :D che poi Netflix si possa avere con pochi soldi... insomma :)
 
ilpaladino ha scritto:
Buongiorno, sono in disdetta, sono entrato nel mese di visione gratuita.
Io attualmente ho un abbonamento che comprende il pacchetto Sky Q plus al costo di 12,40
In questi giorni hanno iniziato con le offerte, una delle tante è stata Sky Smart + cinema a 24,90

Ho fatto presente che avevo lo Sky con un mini e che quindi avevo in fattura il costo di 12,40 per lo Sky Q plus

Lui sosteneva che nell’offerta che mi stava proponendo (24,90) era compreso anche questo costo e che avrei mantenuto la visione nel secondo decoder senza alcun costo aggiuntivo.

Non mi interessa sapere se l’offerta è più o meno vantaggiosa, ma cosa realmente è compreso.

Grazie a chi mi saprà rispondere.
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Ciao,ai 24,90 che ti hanno proposto per Sky TV(con HD,canali documentari e Sky go plus compresi) e cinema col nuovo listino Smart con vincolo di 18 mesi devi aggiungere altri 6 euro per il servizio multiscreen (visione sui mini e Sky go plus per i clienti Q) e se vuoi anche il 4k(facoltativo) devi aggiungere altri 5 euro per avere tutti i servizi che erano compresi nel servizio Sky Q plus che pagavi col vecchio listino a 12,40.
Quindi andresti a pagare 35,90 col nuovo listino Smart con vincolo di 18 mesi per TV,cinema, multiscreen e 4k.
 
aihcnim ha scritto:
Ciao,ai 24,90 che ti hanno proposto per Sky TV(con HD,canali documentari e Sky go plus compresi) e cinema col nuovo listino Smart con vincolo di 18 mesi devi aggiungere altri 6 euro per il servizio multiscreen (visione sui mini e Sky go plus per i clienti Q) e se vuoi anche il 4k(facoltativo) devi aggiungere altri 5 euro per avere tutti i servizi che erano compresi nel servizio Sky Q plus che pagavi col vecchio listino a 12,40.
Quindi andresti a pagare 35,90 col nuovo listino Smart con vincolo di 18 mesi per TV,cinema, multiscreen e 4k.
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Grazie per la risposta,
Io infatti ho evidenziato il fatto che avevo sia il 4k che il multiscreen , che in fattura mi trovavo il costo di 12,40 per lo skyQ plus, lui mi ha ribadito che sia 4K che visione sul mini, che servizio on demand (servizi che per il momento mi sono stati disattivati) erano compresi nelle 24,90 dell’offerta propostami, mi ha anche detto che il vincolo poteva essere esteso a 30 mesi (o 36 non ricordo esattamente) invece dei 18 che viene offerto ai nuovi clienti.

Un’ultima domanda, ma il pack bambini, ovvero i canali 600, sono comunque compresi nello skytv? Perché leggo intrattenimento, documentari, ma nulla sui 600
 
In free vision dal 1' ottobre appena chiamato dallo 022112.. che mi ha offerto Skytv + Calcio e HD con SkyQ senza nessun costo (installazione gratuita) a 19,90 (14,90 + 5 euro calcio) per 18 mesi. Dite che è un'offerta valida o c'è qualche magagna sotto?
Alla fine per mio padre che si vede un po di calcio la attiverei se non ci fossero fregature.
 
Ranma1978 ha scritto:
In free vision dal 1' ottobre appena chiamato dallo 022112.. che mi ha offerto Skytv + Calcio e HD con SkyQ senza nessun costo (installazione gratuita) a 19,90 (14,90 + 5 euro calcio) per 18 mesi. Dite che è un'offerta valida o c'è qualche magagna sotto?
Alla fine per mio padre che si vede un po di calcio la attiverei se non ci fossero fregature.
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È il prezzo del listino smart.
Nel pack TV(14,90) è compreso l'HD,i canali dei documentari (area 400) e Sky go plus.
Lo Sky Q black lo stanno proponendo a costo 0 ,quindi non ci dovrebbero essere problemi,il tutto naturalmente col vincolo di 18 mesi.
 
ilpaladino ha scritto:
Grazie per la risposta,
Io infatti ho evidenziato il fatto che avevo sia il 4k che il multiscreen , che in fattura mi trovavo il costo di 12,40 per lo skyQ plus, lui mi ha ribadito che sia 4K che visione sul mini, che servizio on demand (servizi che per il momento mi sono stati disattivati) erano compresi nelle 24,90 dell’offerta propostami, mi ha anche detto che il vincolo poteva essere esteso a 30 mesi (o 36 non ricordo esattamente) invece dei 18 che viene offerto ai nuovi clienti.

Un’ultima domanda, ma il pack bambini, ovvero i canali 600, sono comunque compresi nello skytv? Perché leggo intrattenimento, documentari, ma nulla sui 600
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I canali dei bambini col nuovo listino non sono compresi nel pack Sky TV e bisogna attivare il "pack Kids"(area 600) con altri 5 euro in più.
 
aihcnim ha scritto:
I canali dei bambini col nuovo listino non sono compresi nel pack Sky TV e bisogna attivare il "pack Kids"(area 600) con altri 5 euro in più.
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Grazie per l’ulteriore informazione, lui mi aveva detto che erano compresi nello Sky tv , visto che Sky aveva unificato tutti i pacchetti.

Quindi i costi da chiarire sono:
6€ multiscreen
5€ 4K
5€ pack bambini

Per un totale di 16€ in più

Lui sosteneva fossero compresi nelle 24,90
Fosse vero avrei questo sconto quindi potrei eventualmente valutarne la convenienza.

Fosse non falso, a parte la scorrettezza, per avere quello che attualmente ho dovrei pagare 24,90+16= 40,90

Dovrebbe richiamarmi visto che non era convintissimo neanche lui di cosa mi stesse offrendo, vediamo cosa mi dirà, mi troverà preparato in materia. Grazie
 
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