Freddy77
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DAZN - Offerte commerciali da altri operatori
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se non erro un utente ha risolto facendosi rimandare il link per l'attivazione di DAZN dato che il primo che gli hanno inviato non funzionava, prova a contattare KENA
cmq oggi ho contattato l'assistenza tramite CHAT e l'operatore, verficando con il C.F., mi ha riferito che non vede la mia richiesta inviata ieri sera online 
Ho mandato una email chiedendo di verificare (anche perchè il 0,01 cent è stato prelevato dalla carta, quindi dovrebbe essere andata a buon fine), spero rispondano velocemente
A chi chiedeve delle tempistiche per il ricevimento della SIM, mi hanno detto al max entro 9 giorni lavorativi e fa fede la data di richiesta online, per l'attivazione della promo
Quindi se la sim arriva dopo il 05/07, fa fede la data di richiesta online (sempre che venga registrata correttamente! )
Ho mandato una email chiedendo di verificare (anche perchè il 0,01 cent è stato prelevato dalla carta, quindi dovrebbe essere andata a buon fine), spero rispondano velocemente
A chi chiedeve delle tempistiche per il ricevimento della SIM, mi hanno detto al max entro 9 giorni lavorativi e fa fede la data di richiesta online, per l'attivazione della promo
Quindi se la sim arriva dopo il 05/07, fa fede la data di richiesta online (sempre che venga registrata correttamente!
)
blanc e neri
Digital-Forum Senior
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Sto facendo/simulando l'ordine di acquisto della sim kena online . Sono arrivato all'ultima pagina ,a tal proposito vi chiedo un paio di cosette. Ho scelto la consegna al corriere ,ma ci sta scritto che devo essere presente al momento della consegna, ma essendo al lavoro non credo mi sia possibile farlo ,ma non posso lasciare la documentazione ai miei genitori che sono sempre a casa, oppure la cosa è tassativa ? Poi alla voce che chiede di attivare subito il servizio senza attendere i 14 giorni per il ripensamento cosa avete risposto ?. Poi per il medodo di pagamento ho scelto una carta di credito Visa postepay , ma cliccandoci sopra non mi compare la schermata per inserire gli estremi della carta di credito. Oppure compare alla fine della schermata dopo aver cliccato sulla voce -effettua l'ordine- ? O questa schermata dovrebbe comparirmi prima?
e9355
Digital-Forum Friend
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Sì, puoi fartela spedire sul luogo di lavoro.
https://www.digital-forum.it/showth...Offerte-commerciali-da-altri-operatori/page55
https://www.digital-forum.it/showth...Offerte-commerciali-da-altri-operatori/page55
Se acquisto l'offerta kena tim vision summer direttamente in un negozio, qual è la migliore procedura per disdire l'abbonamento a giugno?
se voglio andare sul sito ufficiale di Kena, qual è la sezione precisa dove posso disattivare il metodo di pagamento?
se voglio andare sul sito ufficiale di Kena, qual è la sezione precisa dove posso disattivare il metodo di pagamento?
Non ci devi essere per forza tu, basta che gli diano il documento fotocopiato. Per il metodo di pagamento scegli paypal altrimenti potrebbe non andare a buon fine l'ordine.
Ho attivato offerta kena , ho pagato con PayPal tutto ok. Ma non ho ricevuto nessuna mail di riepilogo. Come mai?
Meno male che ho scaricato PDF ordine.
Ho chiesto consegna con corriere , devo prima essere contattato? Quando arriverà la SIM?
Meno male che ho scaricato PDF ordine.
Ho chiesto consegna con corriere , devo prima essere contattato? Quando arriverà la SIM?
Siccome domani dovrei fare anche io la procedura online in quanto non trovo nessun negozio che abbia KENA, nel caso non dovessi ricevere neanche io la email di riepilogo il PDF ordine dove si scarica? A termine della procedura? Chiedo per evitare di non scaricarlo per sbaglio
le risposte alle tue domande sono state date 456 volte.
in un forum non si scrive soltanto.
bisogna anche leggere.
Fry
Digital-Forum Gold Master
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Mail non sono arrivata praticamente a nessuno, è così e va a sapere perché.
Con corriere la consegna normalmente è in 3-4 giorni, a cui lasciare poi fotocopia del documento immesso nell'ordine.
Probabilmente ti contatterà prima per conferma dati del documento un numero con prefisso 099, dovrebbero essere collegati più a Kena.
Dovrebbe dire anche data di consegna pacco con Sim.
Il corriere poi può contattare come no, dipende da loro.
A me no, a parte chiamarmi l'addetto quando arrivato per dire che era di fronte a casa.
Nel mio caso ed altri era BRT, se si sa chi c'è nella propria zona potrà essere uno di quelli
nadish80
Digital-Forum Senior Master
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Subito dopo il pagamento. Se l'ordine va a buon fine, compare il riepilogo scaricabile in pdf.
Fry
Digital-Forum Gold Master
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Si, se va tutto bene si arriva ad una schermata finale di riepilogo e con numero ordine.
E sempre da lì c'è possibilità di scaricare un documento PDF
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
ricevuti i 3 sms, ho attivato dazn su un vecchio account disdetto da un paio di anni sembrava esse andato a buon fine riportava la mail e tipo pagamento dazn. ho dato ok ed e' entrato ma se vado in account mi dice che l'accout e' stato disdetto nel 2019
Se cerco di rifare la associazione la pagina tim dice che e' gia stata usata
capitato ad altri ??
EDIT dovesse capitare ad altri, dopo una decina di minuti si e' aggiornato entrando in account
Se cerco di rifare la associazione la pagina tim dice che e' gia stata usata
capitato ad altri ??
EDIT dovesse capitare ad altri, dopo una decina di minuti si e' aggiornato entrando in account
Luke1991
Digital-Forum Senior Master
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Il corriere (mi pare di aver capito tempo di attesa 4/5 tg lavorativi circa) quanti tentativi fa se non trova nessuno al primo colpo?
Il video/riconoscimento è complicata come procedura? Bisogna registrarsi su qualche app? Perché non vorrei rischiare di non essere in casa con il corriere classico.
Il video/riconoscimento è complicata come procedura? Bisogna registrarsi su qualche app? Perché non vorrei rischiare di non essere in casa con il corriere classico.
La procedura con videochiamata si fa dal browser del telefono mettendo codice fiscale e numero ordine nel sito apposito, l'operatore ti chiederà di dare i consensi e vorrà vedere il documento, poi arrivano degli sms per firmare il contratto digitalmente. In 5 minuti si fa tutto.
Ma la procedura con videochiamata si può fare anche da PC ed è l'unico sistema per richiedere l'offerta oppure ce n'è un'altra?
Si anche da pc dotato di webcam e microfono ovviamente.
Sono 2/3 i modi come detto tante volte in queste pagine.
1- Offerta attivabile online, inserendo metodo pagamento (meno problemi se si usa PayPal pare) e scegliere consegna con corriere e riconoscimento. Dopo un po' di giorni il corriere vi contatta per appuntamento, lui vi dà la sim voi gli date documento d'identità per attivare la sim.
2- stessa procedura online ma scegliendo consegna con posta ordinaria, in 7-10 giorni arriva la sim a casa nella buca delle lettere, si va sul sito indicato nei fogli insieme alla sim e si fa in autonomia tramite videochiamata l'attivazione, come ho descritto pochi post sopra.
3- mi pare di aver letto che alcuni punti kena fisici attivino l'offerta, ma su questo non sono informatissimo quindi leggete altre pagine del forum per trovare info.
Per quanto mi riguarda è così semplice e comodo farlo online che andare a cercare un punto kena che magari ti devono guardare come se stessi parlando arabo non ci tengo
Per chi aveva dubbi, dal contratto:
Per i Clienti con linea fissa TIM il costo mensile è addebitato nella fattura TIM in modalità mese
corrente rispetto al periodo di fruizione del servizio; nella prima fattura utile, ovvero la fattura
del mese successivo all’attivazione dell’offerta, ti verrà addebitato il rateo del mese di
attivazione e l’intero canone del mese di riferimento.
Per i Clienti con linea Mobile TIM il costo mensile di TIMVISION Calcio e Sport sarà addebitato
sul credito telefonico della linea mobile TIM ogni mese a partire dalla data di attivazione che
coincide con l’invio della mail da parte di TIM di conferma attivazione dell’Offerta TIMVISION
Calcio e Sport o dalla data di consegna del TIMVISION Box, se detta data è successiva.
Morale della favola:
- chi ha la linea fissa gli addebitano in fattura il parziale a partire dal 01/09/22 al giorno della fattura.
- chi ha il mobile con ricarica automatica gli rinnovano l'offerta a 19.99 il giorno del rinnovo SENZA giorni parziali.
- Stato