La mia esperienza con Kena Timvision: fatto ordine online una decina di giorni fa ho ricevuto ieri la sim, effettuata oggi l'attivazione con video chat (attesa di 20-25 minuti) ma tutto liscio...poi sim quasi subito attiva ma niente sms per attivazione DAZN INFINITY e TIMVISION...provato a chiamare qualche volta il 181 ma non sono MAI riuscito a parlare con un operatore, ho ricevuto solo risposta alla chat probabilmente da un BOT ma senza esito...non ho fretta ma la procedura è veramente lenta e macchinosa, mi immagino un 70/80enne non ce la farebbe mai...vabbè a sto punto vedremo domani.
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Col decoxer dazn si ma non tutti possono acquistarlo
frankyt
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Aggiornamento: sim attiva in tarda sera. Qualche minuto dopo fatta registrazione su app Kena. 20min dopo arrivati i 3 sms, ma confermo che i link sono presenti anche nell'area privata collegandosi da sito.
Registrazione a dazn fatta, tutto ok dopo mezz'ora e facendo logout e login. Dati dell'abbonamento non ancora disponibili.
Registrazione a infinity fatta, tutto ok
Registrazione a Timvision non disponibile, riprovare più tardi.
Insomma, in 2gg Kena ha fatto tutto senza intoppi, per le attivazioni dei servizi c'è un pò da tribolare
Ultima modifica:
frankyt
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Ultimo aggiornamento: timvision sono riuscito ad attivarlo su un mio account già attivo, in questo caso è andato tutto liscio. Per la creazione di un nuovo account invece nulla da fare.
In conclusione, nel giro di 3gg dall'ordine tutto liscio
In conclusione, nel giro di 3gg dall'ordine tutto liscio
zigzagar
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Aggiornamento kena
Ricevuto sim ieri dal 4 luglio, in tarda serata attivata
Ricevuto 3 sms
Per attivare dazn,infinity,timvision
Proverò oggi le attivazioni
e9355
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Infatti, ho scritto anche e con questo non escludevo il decoder TIM, in entrambi i casi funziona con tutte le connessioni e non solo col linea TIM, come hai scritto tu, quello che funziona solo con la linea TIM è il multicast o mi sbaglio?
1) Ma hai rifatto la procedura sempre dallo stesso link?
2) sei sicuro che quello che vedi è la nuova attivazione di timvision completo, compreso quindi anche Eurosport ad esempio?
Perché anch'io ho un account già funzionante ma legato alla fibra di casa, con la versione di Timvision base però.
frankyt
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1) sempre dal link fornito da kena ho inserito la mail e la pwd dell'account esistente, a quel punto mi è uscito il msg di account già esistente e la pagina per accedere. Una volta fatto accesso è stato attivato l'abbonamento e collegato il numero kena nel profilo
2) sì, mi è arrivata subito anche mail di attivazione di timvision
A me i link kena chiedono l'attivazione del wifi di casa su rete Tim...difatti il tasto 'completa l'attivazione' non è fruibile..
Sto provando solo su cell perché non ho PC in ferie..se qualcuno ha risolto o ne sa di più... grazie
Sto provando solo su cell perché non ho PC in ferie..se qualcuno ha risolto o ne sa di più... grazie
Per curiosità hai fatto dal PC?
La mail di benvenuto al servizio da Timvision è arrivata anche a me, ma l'avranno mandata solo perché ho creato l'account, perché poi entrando nell'account lo trovo senza offerte attive.
Il mio dubbio era che l'account già esistente che hai usato non avesse già di suo una offerta attiva e quindi in realtà vedi quella ma non questa, ma se hai già visto che funzionano tutti i servizi vuol dire che hai l'offerta full a pagamento per tutti
Il mio dubbio era che l'account già esistente che hai usato non avesse già di suo una offerta attiva e quindi in realtà vedi quella ma non questa, ma se hai già visto che funzionano tutti i servizi vuol dire che hai l'offerta full a pagamento per tutti
Come ultima spiaggia potrei anch'io attivare la nuova offerta sul mio vecchio account.
Ma ho paura che poi fanno ulteriori casini, poi magari passato l'anno alla disattivazione di questa offerta mi tolgono pure la versione gratuita light che ho sul precedente account
Ma ho paura che poi fanno ulteriori casini, poi magari passato l'anno alla disattivazione di questa offerta mi tolgono pure la versione gratuita light che ho sul precedente account
Attivata ieri l'offerta presso stand Kena in centro commerciale, torno a casa e pago il centesimo tramite link presente nell'SMS senza problemi. Ora ho messo la sim nel cell, la sim risulta attiva ma ho ricevuto un sms che mi dice che non è stato possibile attivare timvision summer... Iniziamo bene. Ho appena aperto la chat per chiedere spiegazioni
frankyt
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Sì oggi sì
frankyt
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Ecco la situazione nell'account. Poco sopra come linea associata c'è il numero mobile Kena
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frankyt
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Avevo fatto una volta 2 anni fa il plus a 5euro per un mese. Non ho linea tim.
Solo io ho avuto questo problema? La chat mi ha detto che hanno aperto una segnalazione e che mi faranno sapere
notorius773
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Arrivata mail da assistenza clienti Kena. Mi hanno assegnato un numero di ticket, hanno voluto sapere l'account
con il quale mi ero registrato, e un recapito telefonico alternativo.
Speriamo bene.....
- Stato