maxrossoblu
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In Rilievo DAZN - Discussione commerciale
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Vale il regolamento del concorso, non quanto riportato sullo scontrino che sicuramente è stato un errore di trascrizione.
carpediem1973
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P.S.: Sono riuscito dopo mezz'ora a chattare con operatore. Confermano che si tratta di loro anomalia (di cui sono già a conoscenza) e che cercheranno di risolvere al più presto.
Si, sono appena riuscito a parlare con l'assistenza dalla chat del sito, in pratica mi hanno detto la stessa cosa.Tutti gli operatori ammettono l’anomalia e rilasciano segnalazioni con la massima priorità, purtroppo però ancora il problema non si è risolto…
Aggiungo che anche se avevo posto la domanda diversamente, è stata proprio lei a dirmi che avrei dovuto avere le condizioni PLUS ancora a 19,99 e che poi da settembre passerò automaticamente a STANDARD.
Vediamo se e quando riusciranno a risolvere, per fortuna almeno per questa giornata non mi cambia molto, è più una questione di principio
PS se volete provare con la chat sul sito e vi dice che non ci sono operatori, provate a chiuderla e a riaprirla più volte, a un certo punto vi metterà in coda e basta aspettare (neanche troppo a dire la verità, e ne avevo più di 50 davanti). Le domande che propone il bot prima di mettervi in coda ovviamente non servono a niente e non credo ci sia un percorso adatto al problema che stiamo avendo, io all'inizio ho selezionato l'opzione dei pagamenti e poi sono andato a caso fino a che non sono finite le scelte che proponeva. Non si può tornare indietro e se chiudete la chat poi dovete ripartire da capo per riuscire a rimettervi in coda, non ne vale la pena.
amus
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maxrossoblu
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Ma Milan tv vale x la contemporaneità? Sto provando con due IP diversi e si vedono da più di 10 minuti
amus
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Diciamo che a me piace guardare le partite in qualsiasi angolo della casa dove mi trovo
Luke1991
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Qualcuno può aiutarmi?
La contemporaneità e' a prescindere dal contenuto che si guarda... a meno che chiaramente non abbiano fatto altri casini...
maxrossoblu
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Con piano STANDARD e due IP diversi non è a prescindere
Intendo dire che non varia il concetto in base al contenuto che si guarda. Con lo standard vedi la stessa cosa o due cose diverse sotto stessa rete. Con il plus la stessa cosa o 2 cose diverse sotto reti diverse (3 visioni contemporanee a quanto pare se 2 delle tre sono stessa rete). Quindi i ll fatto che tu veda lo stesso canale su 2 reti diverse con piano standard non sarebbe consentito
HDleo
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Quindi qualcuno può aiutarmi rispetto alla procedura corretta per redimere un codice di un mese gratuito nel mio caso? Il mio abbonamento non è attivo, dovrò riattivarlo ma non pagherò la prima mensilità oggi ma il 13 settembre giusto?
No, si è riattivato oggi come programmato, non ho anticipato nulla io
Chattato anche io, è dalle 8 di stamattina che cerco di avere assistenza...
Ho due problemi:
- Riattivato manualmente e ho il problema Piano Standard.
- Riattivato stanotte dopo mezzanotte e mi da pagamento al 12 agosto (ieri)
Pazzesco davvero...ancora nulla è risolto
Ho due problemi:
- Riattivato manualmente e ho il problema Piano Standard.
- Riattivato stanotte dopo mezzanotte e mi da pagamento al 12 agosto (ieri)
Pazzesco davvero...ancora nulla è risolto
No, in un contratto commerciale le clausole particolari, ed è questo il caso, prevalgono sempre sulle condizioni generali.
L'utente può pretendere quanto scritto sullo scontrino e se di errore si tratta, allora il problema è del venditore.
Nestasiato
Digital-Forum Junior
Simile ad un amico che mi ha chiamato poco fa. Gli dà piano standard e dice che il plus gli verrà applicato entro 24 ore. La banca però ha scalato solo i 30€ dello standard.
daniele1991
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Stesso problema ora da questo messaggio
Siamo spiacenti, al momento non possiamo caricare i dettagli del tuo piano a causa di un problema tecnico. Stiamo già lavorando per risolvere il problema.
Anche a me ora dà quell'errore provando a entrare nella sezione Abbonamento dell'account. Magari stanno sistemando qualcosa.
Però vedo ancora solo 2 slot per i dispositivi.