MrDarcy
Digital-Forum Gold Master
E allora che senso ha uno sconto di 5 euro per 18 mesi con tanto di data di scadenza?
A me è stato detto chiaramente quando me l'hanno attivato che se il rinnovo del contratto smart avviene nell'arco dei 18 mesi dello sconto bisogna dire all'operatore in fase di rinnovo di rimettere lo sconto perché se ne ha pienamente diritto.
È normale che il rinnovo se avviene in automatico tramite fai da te non riconosce lo sconto e soprattutto da quello che ho capito leggendo qui qualche utente non permette di rinnovare il contratto smart a proprio piacimento con i soli pack e servizi che interessano cosa che invece è possibile fare tramite operatore del servizio clienti.
La solita incongruenza... da un lato una frase chiarissima (il rinnovo di Sky Smart non comporta anche il rinnovo degli eventuali sconti aggiuntivi rispetto al prezzo Sky Smart ), dall'altra la scadenza dello sconto nel 2024.
E per me, proprio per la presenza di questa scadenza futura, non è "normale" che il rinnovo dal Fai da Te non riconosca lo sconto... Sarebbe "normale" se, quando hanno inserito lo sconto, ne avessero allineato subito la scadenza a quello dello Smart in corso.