In Rilievo [NOW] - Segnalazioni Problemi Tecnici

[Bcto78]

Buonasera a tutti.
Quedt'oggi riscontro errore OVP 00012 su tv Oled Lg A16.
Nessun contenuto accessibile,né live nè on demand.
Chat d'assistenza non disponibile, pagina delle faq non consultabile.
Ho provato logout e login, ma nulla da fare.
Imbarazzante

 

[Tiger95]

Buonasera a tutti.
Quedt'oggi riscontro errore OVP 00012 su tv Oled Lg A16.
Nessun contenuto accessibile,né live nè on demand.
Chat d'assistenza non disponibile, pagina delle faq non consultabile.
Ho provato logout e login, ma nulla da fare.
Imbarazzante

Dovrebbe essere un errore in merito alla geolocalizzazione legato all'ip, prova a riavviare il modem se possiedi un ip dinamico e disattiva eventuali vpn.

 

[RB Free]

Buonasera a tutti.
Quedt'oggi riscontro errore OVP 00012 su tv Oled Lg A16.
Nessun contenuto accessibile,né live nè on demand.
Chat d'assistenza non disponibile, pagina delle faq non consultabile.
Ho provato logout e login, ma nulla da fare.
Imbarazzante

Pure io da oggi ho lo stesso problema (uso Aruba come gestore linea fissa), provato a cambiare ip ma mi dà sempre lo stesso errore ma controllando il mio ip risulta essere in Lombardia.
Usando la linea dati del telefono naturalmente funziona.

 

[Bcto78]

Si, ti confermo, anch'io utilizzo fibra Aruba.
Fino a ieri, nessun problema.

 

[ERCOLINO]

Ciao, ho appena segnalato a Now il vostro problema indicando anche i vostri IP

State usando classi IP completamente diverse voi due, probabilmente per qualche modifica alcune classi IP non vengono viste come IP Italiani.

 

[Bcto78]

Dovrebbe essere un errore in merito alla geolocalizzazione legato all'ip, prova a riavviare il modem se possiedi un ip dinamico e disattiva eventuali vpn.

Ti ringrazio per la dritta, ma purtroppo non ho alcuna vpn né ip dinamico...
Ho provato a riavviare il router, più e più volte, ma nulla di fatto.

 

[Kikkosat]

Ti ringrazio per la dritta, ma purtroppo non ho alcuna vpn né ip dinamico...
Ho provato a riavviare il router, più e più volte, ma nulla di fatto.

E un problema proprio tra Sky e il vostro provider

Edit provate fare hot spot da cellulare e vedrete che tutto tornerà a funzionare

 

[Bcto78]

Ciao, ho appena segnalato a Now il vostro problema indicando anche i vostri IP

State usando classi IP completamente diverse voi due, probabilmente per qualche modifica alcune classi IP non vengono viste come IP Italiani.

Grazie infinite!

 

[Bcto78]

E un problema proprio tra Sky e il vostro provider

Edit provate fare hot spot da cellulare e vedrete che tutto tornerà a funzionare

Ti ringrazio per il consiglio, ma qui è rimasto tutto invariato.
Ovp 00012 e niente da fare

 

[Bcto78]

Ciao, ho appena segnalato a Now il vostro problema indicando anche i vostri IP

State usando classi IP completamente diverse voi due, probabilmente per qualche modifica alcune classi IP non vengono viste come IP Italiani.

Purtroppo credo di aver scritto un'inesattezza: il mio ip non è statico, ma dinamico!
Spengo e riaccendo il router (Fritzbox), ma niente da fare

 

[Blu]

Purtroppo credo di aver scritto un'inesattezza: il mio ip non è statico, ma dinamico!
Spengo e riaccendo il router (Fritzbox), ma niente da fare

Non c'entra nulla. Si parla di classe di IP che il tuo provider assegna e che secondo gli interventi di alcuni vengono interpretati come stranieri.

 

[Kikkosat]

Ti ringrazio per il consiglio, ma qui è rimasto tutto invariato.
Ovp 00012 e niente da fare

Hai provato con il wifi del cellulare? Che operatore hai mobile ?

Su quale dispositivo utilizzi now TV ?

 

[Tiger95]

Purtroppo credo di aver scritto un'inesattezza: il mio ip non è statico, ma dinamico!
Spengo e riaccendo il router (Fritzbox), ma niente da fare

In questo caso è un problema riguardante Aruba, non serve a nulla il riavvio del modem. Per l’hotspot verifica che effettivamente sia stato effettuato correttamente

 

[ERCOLINO]

Purtroppo credo di aver scritto un'inesattezza: il mio ip non è statico, ma dinamico!
Spengo e riaccendo il router (Fritzbox), ma niente da fare

Si si lo so, ma non è un problema, ho segnalato a Now di verificare tutto il provider Aruba

 

[stefanots1980]

Si si lo so, ma non è un problema, ho segnalato a Now di verificare tutto il provider Aruba

Potresti se possibile segnalare a Now se le è possibile anche il downgrade che hanno fatto sulle TV lg dopo i ultimi aggiornamenti ?(allineamenti in hd nuovamente non immediato)
Ti ringrazio molto

 

[RB Free]

Ciao, ho appena segnalato a Now il vostro problema indicando anche i vostri IP

State usando classi IP completamente diverse voi due, probabilmente per qualche modifica alcune classi IP non vengono viste come IP Italiani.

Grazie!

Ieri sono stato 2 ore con la live chat in attesa per poter segnalare il problema ma alla fine ho chiuso tutto pensando di farlo lunedì.

 

[ERCOLINO]

Fate sapere appena vi riprende a funzionare

 

[Jeppone81]

Stesso problema anch'io con fibra Aruba e now TV da sabato mattina,non mi funziona su una smart TV samsung,Amazon Fire Stick in un'altra TV e nemmeno sulla ps4.con il cellulare nessun problema.ho provato a fare anche hotspot sulla TV ma non funziona lo stesso e ieri sono stato un'ora in chat con l'assistenza senza risolvere nulla

 

[ERCOLINO]

Stesso problema anch'io con fibra Aruba e now TV da sabato mattina,non mi funziona su una smart TV samsung,Amazon Fire Stick in un'altra TV e nemmeno sulla ps4.con il cellulare nessun problema.ho provato a fare anche hotspot sulla TV ma non funziona lo stesso e ieri sono stato un'ora in chat con l'assistenza senza risolvere nulla

Benvenuto

Ho già segnalato a Now il problema con Aruba.

Avete problemi solo con Now giusto?

 

[ERCOLINO]

Ho visto che ci sono parecchie segnalazioni su almeno altri due forum.

Se qualcuno fosse iscritto anche li, segnali che il problema è stato girato a Now.