In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena

Lovethesun ha scritto:
Con qualsiasi gestore è così, è una normativa che regola il recesso a distanza. Che poi kena ti attivi subito la SIM anche non avendo selezionato quel flag è un errore dell'operatore che sta procedendo all'attivazione perché va palesemente contro la normativa.
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Ok, comunque sta cosa che ti attivano la sim dopo 14 giorni dalla videoidentificazione mi è nuova.
Io non l'ho selezionata e vi riporto se me l'attivano in giornata o meno quando la farò
 
Mimmobet ha scritto:
Ok, comunque sta cosa che ti attivano la sim dopo 14 giorni dalla videoidentificazione mi è nuova.
Io non l'ho selezionata e vi riporto se me l'attivano in giornata o meno
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E' da tanti anni che funziona così con tutti i gestori. Ripeto, è normativa che regola il recesso a distanza nelle telecomunicazioni. Se desideri attivare subito l'offerta stai rinunciando al diritto del recesso.
Se te l'attivano non è che hai fatto bene o ragione tu eh ma semplicemente hai trovato l'operatore poco competente che ne sa meno di te e procede all'attivazione lo stesso non sapendo nemmeno a cosa serva quel flag. Se trovi l'operatore correttamente preparato non te l'attiva immediatamente.
 
Lovethesun ha scritto:
E' da tanti anni che funziona così con tutti i gestori. Ripeto, è normativa che regola il recesso a distanza nelle telecomunicazioni. Se desideri attivare subito l'offerta stai rinunciando al diritto del recesso.
Se te l'attivano non è che hai fatto bene o ragione tu eh ma semplicemente hai trovato l'operatore poco competente che ne sa meno di te e procede all'attivazione lo stesso non sapendo nemmeno a cosa serva quel flag. Se trovi l'operatore correttamente preparato non te l'attiva immediatamente.
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Di attivazioni di sim online ne ho fatte diverse, mi sembra di ricordare che non sempre sia stato richiesto durante il processo di acquisto.
 
Lovethesun ha scritto:
E' da tanti anni che funziona così con tutti i gestori. Ripeto, è normativa che regola il recesso a distanza nelle telecomunicazioni. Se desideri attivare subito l'offerta stai rinunciando al diritto del recesso.
Se te l'attivano non è che hai fatto bene o ragione tu eh ma semplicemente hai trovato l'operatore poco competente che ne sa meno di te e procede all'attivazione lo stesso non sapendo nemmeno a cosa serva quel flag. Se trovi l'operatore correttamente preparato non te l'attiva immediatamente.
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Non metto in dubbio che sia come dici tu.

Comunque avrò attivato 100 mila SIM con vari operatori virtuali e non mi è mai capitato una voce del genere che la sim verrà attivata dopo 14 giorni dalla videoidentificazione. Boh, staremo a vedere come andrà a finire
 
doit ha scritto:
Di attivazioni di sim online ne ho fatte diverse, mi sembra di ricordare che non sempre sia stato richiesto durante il processo di acquisto.
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Semplicemente perché molti gestori tagliano il problema a monte: nelle clausole di attivazione SIM (il contratto che nessuno scarica) trovi scritto che hai fatto l'acquisto rinunciando al diritto di recesso altrimenti non puoi procedere con l'acquisto (chiaramente vale solo online). Tim invece (e kena è Tim) ha sempre invece fatto scegliere all'utente così come altri gestori.
 
Mimmobet ha scritto:
Non metto in dubbio che sia come dici tu.

Comunque avrò attivato 100 mila SIM con vari operatori virtuali e non mi è mai capitato una voce del genere che la sim verrà attivata dopo 14 giorni dalla videoidentificazione. Boh, staremo a vedere come andrà a finire
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Leggi il mio messaggio poco sopra e trovi la spiegazione sul perché non ti sia capitata la voce con altri gestori.
 
ho simulato un vuovo acquisto e mi sa proprio che non lo avevo checkato
comunque l'iconcinca a fianco del flag riporta queste note

"Il diritto di ripensamento decorrerà a partire dalla consegna della SIM. Qualora portassi il tuo numero in Kena da altro operatore e scegliessi di attendere il periodo di ripensamento, la portabilità sarà avviata dopo 14 gg dal video riconoscimento concluso, o nella data scelta in fase di acquisto"

quindi potrebbe essere che questa cosa interessi solo in caso di portabilita di un vecchio numero ?
 
Lovethesun ha scritto:
Semplicemente perché molti gestori tagliano il problema a monte: nelle clausole di attivazione SIM (il contratto che nessuno scarica) trovi scritto che hai fatto l'acquisto rinunciando al diritto di recesso altrimenti non puoi procedere con l'acquisto (chiaramente vale solo online). Tim invece (e kena è Tim) ha sempre invece fatto scegliere all'utente così come altri gestori.
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In tal caso chi lo fa compie una scorrettezza.
Però, tornando a kena, se flaggo dopo 14 giorni e di conseguenza ne posticipano l'attivazione, non trovi che una parte del diritto di ripensamento venga meno, ovvero provare il servizio?
 
Lovethesun ha scritto:
Leggi il mio messaggio poco sopra e trovi la spiegazione sul perché non ti sia capitata la voce con altri gestori.
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Ok. Tu in passato con quale operatore hai avuto questa esperienza?
Lovethesun ha scritto:
Quindi selezionatelo per non avere problemi. In passato con altri gestori la SIM mi è stata attivata dopo 14 giorni dalla identificazione (ma ne ero consapevole avendolo voluto)
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alice_anto ha scritto:
ho simulato un vuovo acquisto e mi sa proprio che non lo avevo checkato
comunque l'iconcinca a fianco del flag riporta queste note

"Il diritto di ripensamento decorrerà a partire dalla consegna della SIM. Qualora portassi il tuo numero in Kena da altro operatore e scegliessi di attendere il periodo di ripensamento, la portabilità sarà avviata dopo 14 gg dal video riconoscimento concluso, o nella data scelta in fase di acquisto"

quindi potrebbe essere che questa cosa interessi solo in caso di portabilita di un vecchio numero ?
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Dovrebbe valere sia per numero nuovo che mnp.
 
alice_anto ha scritto:
ho simulato un vuovo acquisto e mi sa proprio che non lo avevo checkato
comunque l'iconcinca a fianco del flag riporta queste note

"Il diritto di ripensamento decorrerà a partire dalla consegna della SIM. Qualora portassi il tuo numero in Kena da altro operatore e scegliessi di attendere il periodo di ripensamento, la portabilità sarà avviata dopo 14 gg dal video riconoscimento concluso, o nella data scelta in fase di acquisto"

quindi potrebbe essere che questa cosa interessi solo in caso di portabilita di un vecchio numero ?
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No, vale per tutti. Infatti dice "qualora" indicando una possibilità aggiuntiva. La maggior parte degli operatori che arrivano le SIM sono però poco formati (non sanno nemmeno cosa significhi) e probabilmente attivano lo stesso la SIM anche senza quel flag che però è essenziale. Pochi fanno rispettare le cose perché non le conoscono nemmeno. A scanso di equivoci però SELEZIONATE quel flag, è chiaramente scritto in italiano...non vedo perché non selezionarlo e andarsi a cercare ipotetici problemi successivamente (se becchi l'operatore competente non te l'attiva...una volta che con Tim l'attivazione procedeva consegnando i documenti al corriere e che quindi era tutto automatizzato la SIM non te l'attivavano).
 
Mimmobet ha scritto:
Ok. Tu in passato con quale operatore hai avuto questa esperienza?
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Tim (che è kena). Ripeto, è capace che l'attivano lo stesso subito per incompetenza di chi vi sta attivando la SIM ma cmq è importante selezionare quel flag per fare le cose correttamente e non avere noie.
 
doit ha scritto:
In tal caso chi lo fa compie una scorrettezza.
Però, tornando a kena, se flaggo dopo 14 giorni e di conseguenza ne posticipano l'attivazione, non trovi che una parte del diritto di ripensamento venga meno, ovvero provare il servizio?
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Non entro nel merito perché non è un vestito che va provato ma un'attivazione di un'offerta in cui il legislatore ha deciso così per facilitare le cose e darti il tempo materiale per pensare dopo aver ricevuto la SIM e la documentazione contrattuale a casa (ovviamente vale solo per le attivazioni a distanza, non in negozio). In tal modo puoi rileggere tutto e pensarci mentre la SIM non è ancora attiva. Viceversa sarebbe una procedura più laboriosa perché a una attivazione seguirebbe una successiva disattivazione da parte del cliente. Sono scelte fatte dal garante, non mie quindi dico semplicemente che è così. Se sia giusto o meno non entro nel merito ☺️
 
Lovethesun ha scritto:
Non entro nel merito perché non è un vestito che va provato ma un'attivazione di un'offerta in cui il legislatore ha deciso così per facilitare le cose e darti il tempo materiale per pensare dopo aver ricevuto la SIM e la documentazione contrattuale a casa (ovviamente vale solo per le attivazioni a distanza, non in negozio). In tal modo puoi rileggere tutto e pensarci mentre la SIM non è ancora attiva. Viceversa sarebbe una procedura più laboriosa perché a una attivazione seguirebbe una successiva disattivazione da parte del cliente. Sono scelte fatte dal garante, non mie quindi dico semplicemente che è così. Se sia giusto o meno non entro nel merito
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Si, tutto corretto. Non ci avevo mai pensato. Grazie davvero per questo ottimo contributo.
 
nikeamo ha scritto:
si può attivare.
ti conviene prima attivare dazn, dopo qualche giorno, nelle impostazioni di dazn c'è l'opzione attiva zona dazn su sky anche perchè devi mettere i dati di sky...
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Si, si, questo lo so. L'ho già attivata l'anno scorso. Volevo solo sapere se rimaneva la possibilità e che a prezzo perché trovo riferimenti solo alla precedente stagione e non vorrei aumentassero/limitassero pure questo servizio...
 
Lovethesun ha scritto:
Cmq voglio darvi delle informazioni dopo aver letto delle cose sbagliate qui dentro.
Ho appena ordinato la SIM e ho flaggato di voler attivare subito la SIM senza attendere i 14 giorni.
E' molto importante selezionarlo!
Più di qualcuno ho letto affermare che è lo stesso ma non è così!
Quella norma regola il recesso a distanza delle SIM.
In pratica se NON selezionate quella opzione, la SIM si attiverà DOPO solamente 14 giorni dall'identificazione via webcam per dare la possibilità al cliente di recedere dall'offerta non avendo ancora attivato la SIM.
Se invece selezionate di volerla subito attivare senza rispettare i canonici 14 giorni per il recesso a distanza si attiverà subito dopo l'identificazione (e non sarà più possibile il recesso entro i 14 giorni)
Quindi occhio perché le tempistiche sono diverse!
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Io non ho spuntato quella casella mi sa, se faccio identificazione il 27 luglio, giorno fatidico, il contratto parte dal 27 oppure dopo i 15 giorni?
 
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