In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Mimmobet ha scritto:
Non so come funziona. Tu contattali come sta scritto nel loro sito e gli dici che ci hai ripensato. Se ti va bene penso che ti staccano la visione e ti danno indietro i soldi
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Ah interessante potrei essere rimborsato pienamente.

Peccato però che il tasto contattaci dopo "guida" non ci sta, ci sono solo whatsapp e il numero di call center.
 
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Gaara80 ha scritto:
Peccato però che il tasto contattaci dopo "guida" non ci sta, ci sono solo whatsapp e il numero di call center.
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Allora devi chiamarli tramite call center e fai procedere con la disdetta. Ti verrà addebitata anche una penale, mi sembra di 10€
Gaara80 ha scritto:
Ah interessante potrei essere rimborsato pienamente.
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Questo solo se lo fai entro 14 giorni esercitando il diritto di recesso, ma ti staccano subito la visione
 
Mimmobet ha scritto:
Allora devi chiamarli tramite call center e fai procedere con la disdetta. Ti verrà addebitata anche una penale, mi sembra di 10€

Questo solo se lo fai entro 14 giorni, ma ti staccano subito la visione
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Ok allora, quindi se lo faccio entro i 14 posso sempre farlo tramite call center o whtsapp??? Perchè della "guida" io non trovo nulla sul sito.
 
Gaara80 ha scritto:
Ok allora, quindi se lo faccio entro i 14 posso sempre farlo tramite call center o whtsapp??? Perchè della "guida" io non trovo nulla sul sito.
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In teoria si, ma non te lo posso assicurare.
In ogni caso per fare la disdetta mi sa che devi passare per forza tramite call center o whatsapp.
 
Mimmobet ha scritto:
In teoria si, ma non te lo posso assicurare.
In ogni caso per fare la disdetta mi sa che devi passare per forza tramite call center o whatsapp.
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Si si questo l'ho capito. Volevo solo capire meglio la procedura del recesso con rimborso totale entro i 14 giorni.
 
Gaara80 ha scritto:
Lì parla di annuale in un unica soluzione, a me è l'annuale a rate. Ma credo dovrebbe essere uguale, entro i 14 giorni c'è il diritto di recesso per tutto.
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Dovresti rientrare anche tu. Comunque prova con il call center, male che vada richiedi la disdetta anticipata e ti fai solo un mese di visione pagando la penale
 
Ho parlato in chat con un operatore e mi ha disdetto dell'abbonamento annuale rateale, dovrebbe arrivarmi una mail con conferma di rimborso. Attendiamo.
 
SATRED ha scritto:
Ti viene inviato un codice via email per attivarlo :)
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Grazie per aver risposto, solo a titolo informativo riferisco che se la promozione si attiva dal link che hai postato e non direttamente dalla loro mail (che comunque io non avevo ricevuto...) non si ha diritto al "codice" che attiva la Champions sulla piattaforma di Infinity +, lo scrivo perchè non avendo ricevuto il codice ho interpellato un operatore via chat e mi ha spiegato il perchè.
 
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