siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
Comunque si possono togliere anche da app my sky , mi dice rimuovi pacchetto
Importante Aumento Sport e Calcio dal 01/06/2024
- Creatore Discussione abcd2012
- Data di inizio
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ElRicky922
Digital-Forum Senior Master
Tutti scaduti di recente, infatti avevo già in mente questa soluzione, gli aumenti non hanno fatto altro che anticiparla.
L’unico segno meno in fattura è la riduzione Calcio, che non è uno sconto ma l’adeguamento del pacco al prezzo di €5/mese.
Se e solo quando gli abbonati, tenendo in considerazione le loro entrate economiche, invece di lamentarsi farà fiumi di disdette, allora solo quelle forse faranno decidere diversamente.
Le sole 'minacce' di disdetta o downgrade non sono sufficienti.
Una disdetta fa più rumore di una qualsiasi altra contestazione.
JoelBarish
Digital-Forum Senior
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Visto che Sky leggerà questa discussione, io non parlerei di proposte perché a loro non frega niente, ormai alea iacta est. Giusto qualche considerazione, sulla scorta di quello che leggo: eventuali modifiche su servizi opzionali come 4K e Multiscreen almeno per me sono inutili. Il cuore del problema è il valore dei pacchetti. Secondo me la prima cosa che andrebbe fatta, annosa questione, è togliere dal pack sport gli eventi calcistici. Se esiste un pack chiamato "calcio" ma per vedere il "calcio europeo" devo fare sport, questa cosa ha senso meno di zero. Per secondo, io penso realmente che il valore di Sky Sport si aggiri intorno ai 22-25 euro perché se costa 35 euro al mese guardare tutta la serie A, che io reputo oramai un prodotto più che scadente, l'offerta Sport di Sky che è immensa a 10 euro in meno può essere ragionevolissima. Il punto fondamentale è l'imposizione del pack base, perché se poi mi valuti 150 stagioni di Law and Order 15 euro al mese c'è qualcosa che non torna. Quindi in sostanza, l'aumento di Sport lo posso anche capire (ripeto, 35 euro per vedere la Serie A è quanto si vede in Italia da 3 anni a questa parte) però va ricalibrato il pack base che per me dovrebbe costare pure meno di Cinema (e invece per chi ha Smart costa comunque di più). Allora mi va bene rivalutare Sport, a patto che poi si ricalibri pure il resto. L'aumento su Calcio fatico a capirlo perché dopotutto, quanti big match fai vedere in un anno? 3? 4? E nemmeno in esclusiva, dunque calcio o andava lasciato così come era a 5 euro oppure gli andavano accorpate le coppe europee. Quanto ai tanto discussi servizi opzionali (Multiscreen, 4K ed altro) io li convoglierei in un unico pack. Ma non sono proposte, a Sky quello che penso io frega meno di zero, semplici considerazioni.
Questa cosa non fa ridere, è anzi il frutto di un'attenta politica di marketing studiata ai minimi dettagli, che alla fine porterà i suoi frutti all'azienda (vi assicuro che non lo fa solo Sky, e ne parlo con cognizione di causa, avendo studiato Marketing all'università).
La strategia è questa: si propone l'aumento di 10 euro a tutti, indistintamente.
Per una parte di utenti, questo aumento non inciderà in modo significativo sulle proprie disponibilità economiche, i più ricchi nemmeno se ne accorgeranno. Questi utenti, e non sono pochi, continueranno quindi a pagare l'abbonamento anche con l'aumento.
Invece, gli utenti che soffriranno dell'aumento, chiameranno/manderanno disdetta ed avranno come risposta degli sconti conseguenti, che neutralizzeranno (in buona parte) l'effetto dell'aumento. Finirà così.
In questo modo alla fine della fiera, l'azienda ci avrà sempre guadagnato, perchè una parte degli utenti si sobbarcherà il costo aumentato senza lamentarsi, e l'altra in un modo o nell'altro rimarrà al prezzo allo stesso livello invariato.
E' un meccanismo ben conosciuto nel mondo del Marketing, funziona esattamente come l'evasione fiscale, dove chi paga le tasse è in pratica costretto a pagarle anche per conto di chi non le paga.
traderman
Digital-Forum Master
quindi se io ho attivi gli sconti triennali sul mio abbonamento, con sport compreso, se volessi esercitare il recesso solo per il pacchetto sport, lo potrei fare senza incorrere in penali, e continuando a beneficiare delle agevolazioni fino al termine contrattuale? (1 novembre)
Ma Sky di minacce di disdette li riceve H24 7giorni su 7 ma come ho detto il primo anno con dazn e lo penso in tutte le società esistenti al mondo se nessuno fa abbonamenti ogni società fallisce in ogni campo qualunque essa sia
Questa è una cosa che non ho mai capito, dagli albori, ancora quando non avevo sky, ma seguivo il forum.
Fosse per me non metterei l'obbligo del pack base, ma ogni abbonato decide di abbonarsi al pacchetto che più gli aggrada.
Io accorperei tutto lo sport calcistico, coppe e campionati internazionali, come proponi tu.
Facendo così, che un abbonato interessa ad esempio calcio inglese + la sua squadra che gioca in serie B, deve farsi 3 pack.
Base+Sport+Calcio. Maggiori introiti per sky, visto che con i nostri ragionamenti convoglieremmo tutto nel pacco calcio, perchè di calcio si parla.
alice_anto
Digital-Forum Gold Master
no il calcio estero (premier, bundes e ligue 1) si vedono tutti anche col solo sport (il mio caso). Almeno per questo triennio se poi cambiano dalla prossima stagione non e' dato sapere
JoelBarish
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 12 Ottobre 2015
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E questa sarebbe un'altra considerazione sacrosanta. Anziché incentivare retention e reconnection, dare sconti solo a chi ha full (o quasi full) e a chi ha una buona anzianità. Pure questa cosa che disdette seriali portano 10000 persone ad avere 10000 prezzi diversi sull'abbonamento è sbagliata. Vediamo come si comporteranno in relazione alle numerose richieste di disdetta che certamente arriverrano (ripeto, c'è gente che in maniera sistematica ogni n anni manda disdetta per ricontrattare il prezzo, figurati se non ne arriveranno ora).
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
siciliana75
Digital-Forum Platinum Master
Sky da 15 anni e l'anzianità non esiste più , pensa non ho nemmeno più il numero dedicato .
Invece di sconti mi aumentano .
VAntonio28
Digital-Forum Silver Master
No. Il pack Calcio allo stato attuale contiene:
-3 partite di A (1 si vede anche con Sport);
-Tutta la B;
-Tutta la C;
-I campionati esteri (si vedono anche con Sport);
-Alcune partite di coppe che vanno su Sky Sport Calcio (si vedono anche con Sport perché il pacchetto principale per le coppe è quello);
-Futsal.
A me dal Menù a tendina non fa scegliere alcuna data o mese, dice solamente
"Il pacchetto o servizio opzionale da te selezionato sarà disattivato alla fine del mese in corso."
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Comunque ho chiamato sky e anche loro sono poco informati su tutta questa situazione!
Addirittura il signore che mi ha risposto ha detto che nonostante sia scritto in fattura...
se io togliessi o Calcio o Sport andrei a pagare comunque la penale in quanto ho abbonamento Smart.
Mah.
Sai cos’è il punto? Che Sky togli da una parte, aggiungi da un’altra, lo scopo loro è avere il famoso ARPU alto, quindi l’abbonato deve spendere almeno 50€ al mese di media. E c’è poco da fare
In Rilievo - Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi
Io ho appena rinnovato con lo stesso prezzo a parte l' aumento del multiscreean,ma ho un piccolo problema nell' area fai da te dell' app mi esce un errore e non visualizzo il mio abbonamento,mi e successo poco dopo il rinnovo,nel sito web mi dice pagina momentaneamente non disponibile,mi è...
www.digital-forum.it
Dai una lettura a questo mio post.
Consiglio di parlare direttamente col reparto disdette dicendo esplicitamente che alla scadenza del contratto smart invi la disdetta.
Magari cercando di essere anche un po' credibile
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