doit
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Al momento hanno impattato maggiormente i clienti con promozioni a scadenza con o senza vincolo. Di full ne hanno toccati relativamente pochi rispetto a questi.
In Rilievo [NOW] - Pass SPORT
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La cifra di rinnovo in area clienti ipotizzo verrà modificata il 1/7
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Ipotizzo sia solo una questione di aggiornamento dei sistemi.
Il campione del forum è abbastanza irrilevante. Ad ogni modo anche la rimodulazione di pochi full fa capire il criterio e il metodo, quindi non aspettiamoci niente di diverso della comunicazione a tutti.
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È chiaro, non sappiamo fuori dal forum cosa succede. Possiamo solo fare delle ipotesi e concordo pure io sul fatto che l'aumento è per tutti. Sperare è lecito.
Ciao porf, tu non discuti l,aumento dei contratti con vincoli, ma solo quelli dei full "finche' non disdici", ma molti nel forum contestano anche quelli con vincoli.
E' possibile vedere un contratto dei full con la dicitura "finché ' non disdici" che suona tanto come un prezzo bloccato?
Cosi' per darci un,occhiata (per quanto possa interessarvi il mio parere..)
E' possibile vedere un contratto dei full con la dicitura "finché ' non disdici" che suona tanto come un prezzo bloccato?
Cosi' per darci un,occhiata (per quanto possa interessarvi il mio parere..)
O
Ospite
Scusate se cambio un pò argomento ma oggi stanno trasmettendo Amburgo St Pauli di serie B tedesca ma è un caso o avranno anche la B tedesca ?
si vabbeh allora potrebbero lasciarti sky news a 20€ e basta.
L'offerta era chiara. Io sono rimasto abbonato dal 2020 in qua (agli inizi pagavo 35 euro) solo ed esclusivamente per non perdere l'offerta full...altrimenti finita la f1 e moto avrei staccato tutto per 4\5 mesi. sono 100€ circa eh
comunque se fanno così alla fine mi potrebbe anche andare bene...io le partite non le guardo
Che è esattamente quello che penso io: se usi la formula "finchè non disdici" io sono indotto a mantenere l'abbonamento attivo solo per non perdere la promozione (è un vero e proprio FOMO, fear of missing out). Tu (sky) hai beneficiando di soldi che io non ti avrei dato nei periodi in cui la visione non mi interessava, quindi ora mi devi rimborsare!
Inoltre, diciamolo chiaro, il full a 19,99 euro per mesi e mesi non è stata una vera promozione. Non lo dico io, ma lo dice la stessa Sky che ciclicamente ha proposto promozioni che pareggiavano il full.
Si poteva tranquillamente disdire il full e ritornare qualche tempo dopo con promozioni economicamente simili (ma magari di durata 12 mesi). Quindi il vantaggio economico era pressochè nullo, ma il full lo si manteneva, anche pagando mesi "a vuoto", solo perchè si sperava nelle vacche grasse.
Ora le vacche grasse sono arrivate (Sinner che rincorre il primo posto nel tennis, almeno 5 italiane in champions e fino a 10 potenziali nelle coppe europee, hamilton e forse newey in ferrari nel 2025) e loro rimodulano... se questa non è una pratica contrattuale illecita non so quali altre possano essere...
Ce l'hanno da anni, hanno trasmesso anche l'andata e qualche altra partita gli scorsi campionati.
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No è un collaboratore del forum
Hai detto praticamente tutto
La rimodulazione non può intaccare le promozioni full non soggette a modifiche contrattuali salvo aumento di iva.
In quel caso è una violazione delle condizioni contrattuali dell'offerta e quindi si può procedere prima con la conciliazione tramite conciliaweb dove molte volte sky non si presenta per poi andare eventualmente in caso di mancato accordo con la procedura di definizione dove a decidere è l'AGCOM.
Si deve procedere in questo caso solo se si è certi di avere la promo full non soggetta a rimodulazioni, diversamente è un rischio se si va in definizione in quanto devi fornire eventuale documentazione.
Il finchè non disdici non significa prezzo bloccato per sempre se poi nelle condizioni scrivono che sei soggetto a modifiche contrattuali, un pò come avviene con tutte le offerte di telefonia
Ho ritrovato la vecchia mail del full (io ho full a 19,99 finchè non disdici o aumento dell'IVA) in cui si vede anche quanto "valeva" la promozione:
Tre anni fa: costo del full normale 53,96, costo del full promozionato 19,99.
Ora: costo del full normale, anche nelle peggiore delle ipotesi possibili, è 39,98 (24,99 + 14,99), che è quindi ben al di sotto dei 53,96 euro di 3 anni fa.
Con che scusa possono giustificare la rimodulazione, adducendo motivazioni tecniche, quando ora il prezzo del full è 39,98, mentre 3 anni fa era 53,96? E' sky stessa che dice che 3 anni fa il full valeva di più!
Tre anni fa: costo del full normale 53,96, costo del full promozionato 19,99.
Ora: costo del full normale, anche nelle peggiore delle ipotesi possibili, è 39,98 (24,99 + 14,99), che è quindi ben al di sotto dei 53,96 euro di 3 anni fa.
Con che scusa possono giustificare la rimodulazione, adducendo motivazioni tecniche, quando ora il prezzo del full è 39,98, mentre 3 anni fa era 53,96? E' sky stessa che dice che 3 anni fa il full valeva di più!
Grazie del parere!
Come "documentazione" basterebbe la mail inviata poco tempo dopo l'attivazione del full nella quale scrivono la quesitone salvo iva?
Lo chiedo perchè di copia di contratti etc manco l'ombra ad oggi in area clienti. Io personalmente ho solo quella.
Lato mio mi piacerebbe coltivare la speranza che facciano un ulteriore dietrofront come quello dello scorso anno. Ma per aver rifatto la stessa cosa dopo un anno significa, secondo me, averlo fatto stavolta con piena consapevolezza e conoscendo i vari aspetti legali/legalesi sul tema rimodulazione... magari confidando nella rassegnazione della maggior parte dei rimodulati a fronte di pochi casi di utenti ostinati che procedono con conciliaweb o cmq provano ad andare a fondo nella questione.
Ma secondo me delle eventuali azioni legali se ne fregano, anche perché non porterebbero a niente di che, se non al rimborso di qualche spicciolo per i più stoici. Avranno qualche disdetta, forse molte, perderanno credibilità nel breve periodo, ma al di là di questo sopravviveranno e aumenteranno il profitto, che nel regime socio-economico attuale è l'unica cosa che conta.
Per quanto mi riguarda, se mi capitasse una cosa del genere, verrebbe comunque meno la fiducia nei loro confronti per cui altro che conciliaweb, email e menate varie con relative perdite di tempo, userei la loro lingua che, come è giusto che sia per loro appunto, è quella dei soldi ed è l'unica che capiscono. Per cui, disdetta senza pensarci tanto e senza perdere tempo, risparmio per me e contenti loro che si credono furbissimi. Li prendo alla lettera, niente è per sempre, giusto? Aggiudicato, state bene così, li accontenterei subito. Dalla certezza di incassare 20 euro al mese tutti i mesi al "quando mi avanza qualche spiccio, se mi gira e c'è qualcosa che mi interessa vediamo che offerta c'è e mi faccio un mese". Mai tenuto qualcosa a tutti i costi solo perché trasmette roba che mi interessa, come ho disdetto in vari momenti Netflix, prime e chi più ne ha più ne metta farei la stessa cosa con sky. Semplice. Così forse si ricordano che i tempi di sky satellite del restituire il decoder, manda la raccomandata a/r per disdire ed altro da mo che sono finiti.
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Se non ricordo male anche l'anno scorso provarono a rimodulare i Full, per poi fare marcia indietro. Certo, la situazione attuale è diversa.
io l'unica cosa che non capisco è appunto come discriminare il "full" diverso dagli altri.. io nella mia mail del 2021 nelle note ho questo, quando informano che il pass sport costerà 14,99 dopo aver perso la serie A.
Quindi in pratica se mi mandano email di una modifica sono totalmente dalla parte del torto e potrei fare reclami?
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Quindi in pratica se mi mandano email di una modifica sono totalmente dalla parte del torto e potrei fare reclami?
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Tutto si può fare per tutelarsi, dipende sempre fino a che punto ognuno è disposto a spingersi, quanto tempo vuole dedicare a reclami e ricorsi. Ne vale la pena?