Grazie, ok i 60 gg per restituire gli apparati da quando vado al buio, ma da quando disdico dopo quanti gg vado al buio? il buio parte alla fine del mese? se io disdico oggi o domani quando ci vado?
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
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Don Franco
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Se fai disdetta, dopo 30 giorni vai in free vision per un mese e poi al buio.
Quindi circa 60 giorni dalla disdetta
Ultima modifica:
Il Bacco
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....questa paura del BUIO è abbastanza inconcepibile, soprattutto quando si va incontro alla "bella stagione" e la tv rimane -forse- meno accesa...
Comunque una volta data disdetta, Sky manda in mail una comunicazione molto PRECISA con tutte le scadenze.
Comunicazione che viene peraltro reiterata nel tempo.
Nrg
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Devi aggiungere 6,93€ a qualsiasi combinazione di pacchetti tu abbia,e a prescindere da quanti mini tu abbia.
Don Franco
Digital-Forum Senior Master
scusate l'ignoranza, ma ogni mini trasmette solo il programma del decoder principale su più tv, oppure ognuno può essere sintonizzato su un canale diverso?
newthor
Digital-Forum Senior Master
Concordo.....questa paura del BUIO è abbastanza inconcepibile, soprattutto quando si va incontro alla "bella stagione" e la tv rimane -forse- meno accesa...
Il problema è che in molti sono sky-addicted ma non lo sanno o, peggio, non vogliono ammetterlo. Ma Sky lo sa bene!
La free vision del pacchetto base serve proprio a fare capire, ai disdettanti poco convinti, quanto i canali pay possano mancare loro.
Ed allora regolarmente abboccano alla prima proposta vagamente decente di Retention, salvo poi ritrovarsi in molti casi a dover recedere.
Ed allora sarà davvero buio!
puoi sintonizzarlo su canali diversi del principale, è come avessi un altro abbonamento per ogni decoder mini che hai in piu
Don Franco
Digital-Forum Senior Master
E come funzionano? Via internet o sempre via cavo?
quindi se disdico adesso, oggi stesso, per 30gg vedo ancora e poi vado al buio. quindi pagherò ancora un mese a 85 (mi attuale canone da maggio?), oppure giugno non lo pago. ho fatto più volte il giochino retention e rconnection (quest'ultima solo l'ultima volta, con tanto di riconsegna di apparati con tanto di riattivazione e venuta del tecnico a casa sotto covid). Vorrei evitare tutto l'ambaradan estremo!
Ma lo farò
Perchè non trovo modo di disdire online? ho cercato ma non lo trovo
Grazie sempre per le preziose informazioni
ho disdettato giorni fa, abbonamento mi scade il 01/07.....sono interessato solo a TV+Sport, sul fai da te ho questa combinazione :
sky tv 14,90€ (anzichè 25,00€ fino al 01/12/2025
sky sport 22,90€ (anzichè 26,90€ fino al 01/12/2025)
sconto mitigazione sky sport -3,00€
sconto 30% -11,34€
Totale 23,46
dallo schemino che ho preso sul forum, mi sembra di capire che per quello che cerco, andando al buio, potrei ambire al massimo a pagare 22,68...
differenza di pochi centesimi...che dite potrei accettare?
se ho capito bene, il rischio è quello che se accetto dal fai da te, poi mi mandano tutt'altre condizioni?
sky tv 14,90€ (anzichè 25,00€ fino al 01/12/2025
sky sport 22,90€ (anzichè 26,90€ fino al 01/12/2025)
sconto mitigazione sky sport -3,00€
sconto 30% -11,34€
Totale 23,46
dallo schemino che ho preso sul forum, mi sembra di capire che per quello che cerco, andando al buio, potrei ambire al massimo a pagare 22,68...
differenza di pochi centesimi...che dite potrei accettare?
SMART | 30% Retention | 35% Retention | 40% Reconnection | |
| TV+Sport (Prezzo da giugno 2024) | € 37,80 | € 26,46 | € 24,57 | € 22,68 |
se ho capito bene, il rischio è quello che se accetto dal fai da te, poi mi mandano tutt'altre condizioni?
maoska
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Accettata retention (da call center) come stavo aspettando: €5,00 al mese per 18 mesi, senza vincoli e possibilità di recedere in qualsiasi momento senza penali, per SkyTV HD Satellitare. Nel caso di aggiunta pack Sport Calcio o Cinema il canone salirebbe a quello standard Smart, €14,90.
Come si vede in firma continuo ad avere quel che mi interessa a un prezzo sempre più basso: bene così!
Il Bacco
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Eri in Free Vision?
Don Franco
Digital-Forum Senior Master
No. Quando fai disdetta, entro 30 giorni devono chiudere l'abbonamento e non paghi più. Paghi fino all'ultimo giorno di visione del pacchetto che vai a disdire. Dopo quel giorno, partirà un mese di visione GRATUITA del pacchetto Sky TV.
Scaduto quel mese, se non accetterai retention, andrai al buio. Vuol dire che il contratto è completamente cessato.
No. Se accetti dal fai da te, ti attivano ciò che scegli... però, se vuoi risparmiare qualcos'altro, attendi il buio per il 40%.
Ottimo.
alemara80
Digital-Forum New User
con abbonamento in scadenza 05/2025, dando disdetta, potrei ottenere queste condizioni secondo voi? (che è quello che vorrei pagare)
GiuseR360
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Buongiorno ragazzi, ho bisogno di un aiutino, il mio pacchetto attuale era :
Sky Calcio : Gratis per 12 mesi
Sky TV : Gratis per 12 Mesi
Sky Sport : 20 Euro (mi pare)
Intrattenimento Plus : 13 Euro
Sky Cinema : 14 Euro
Tutto in Sky Open
Ora che ho chiesto disdetta, proveranno a fare retention/reconnection anche a me? Chiedo perchè mi sorge il dubbio essendo cliente solo da un anno e avendo Sky Open
Sky Calcio : Gratis per 12 mesi
Sky TV : Gratis per 12 Mesi
Sky Sport : 20 Euro (mi pare)
Intrattenimento Plus : 13 Euro
Sky Cinema : 14 Euro
Tutto in Sky Open
Ora che ho chiesto disdetta, proveranno a fare retention/reconnection anche a me? Chiedo perchè mi sorge il dubbio essendo cliente solo da un anno e avendo Sky Open
newthor
Digital-Forum Senior Master
Si. Sei un potenziale cliente in meno, per cui proveranno a farti cambiare idea
buongiorno a tutti!
Un'amica romana ha mandato disdetta dell'abbonamento poichè prima aveva il figlio in casa e vedeva eventi sportivi ma adesso è andato a vivere con la compagna e quindi a lei non interessa più tutto quanto attivo ma vorrebbe mantenere soltanto il decoder poichè in quella camera non ha antenna.
Esiste ancora il pacchetto base a 5€ al mese?Ieri volevano rifilarle in retention un pacchetto a 14,90€
Un'amica romana ha mandato disdetta dell'abbonamento poichè prima aveva il figlio in casa e vedeva eventi sportivi ma adesso è andato a vivere con la compagna e quindi a lei non interessa più tutto quanto attivo ma vorrebbe mantenere soltanto il decoder poichè in quella camera non ha antenna.
Esiste ancora il pacchetto base a 5€ al mese?Ieri volevano rifilarle in retention un pacchetto a 14,90€
o.liverani
Digital-Forum Senior Plus
Io ho trovato offerta sky tv a 5 euro nel fai da te. attivato, il giorno dopo apparso a 14,90. ho chiamato il numero telefonico di sky e ho trovato un'operatrice che mi ha sistemato l'abbonamento sky smart a 5 euro per 18 mesi.
GiuseR360
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Ok. quindi (scusami l'essere ripetitivo) cercheranno di offrire anche a me Sky Smart - 40%? perchè, dico la verità, avendo provato Sky Q via Internet volevo disdire in favore di NOW... ma leggendo che sta arrivando l'aggiornamento per i canali 4K e per il multivision (cosa che a me mancava di più) credo proprio di voler restare con Sky...