Oddio lapsus mio. Il numero verde che chiamo e' 800.922.312 ho scritto sbagliato dei numeri
No, questo non va bene, serve per togliere un pacchetto. Poi se fanno anche altro non lo so, ma è per togliere i pacchi al telefono
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Oddio lapsus mio. Il numero verde che chiamo e' 800.922.312 ho scritto sbagliato dei numeri
Se era un ragazzo dalla voce giovane e come dici disponibile potrebbe essere quello con cui ho parlato stamattina che mi ha detto le medesime cose del problema di sistema che non e' allineato agli sconti
Quando scoprii degli aumenti di sport e calcio telefonai al 170 e un ragazzo mi diede questo numero verde 800.922.312 e da quel numero ho fatto bloccare gli aumenti di sport e calcio e mi hanno fatto 3 sconti da 5 euro per sky tv con le sim sky mobileNo, questo non va bene, serve per togliere un pacchetto. Poi se fanno anche altro non lo so, ma è per togliere i pacchi al telefono
Quando scoprii degli aumenti di sport e calcio telefonai al 170 e un ragazzo mi diede questo numero verde 800.922.312 e da quel numero ho fatto bloccare gli aumenti di sport e calcio e mi hanno fatto 3 sconti da 5 euro per sky tv con le sim sky mobile
Ciao Papu,non credo che sia possibile togliere subito un pack e attivarne un altro.In aggiunta al post sopra che lascio pulito con le sole indicazioni di Sky, direi che aspetto che effettivamente sul fai da te il Calcio salga da 5 a 8€, metto Sport a 9,90 e poi tolgo il Calcio.
Allora si, e' proprio lo stesso con cui ho parlato stamattina che ha controllato scrupolosamente dal suo terminale tutto il mio abbonamento e scontistiche e mi ha fatto quadrare il tutto e pensa te (cosa che di fretta non ho scritto stamane) per scusarsi del disguido da parte di sky voleva scontarmi ulteriormente di 5 euro il pack tv ma il sistema non glielo consentiva però mi ha detto che se volevo potevo richiamare io tra una settimana oppure faceva lui ma ho declinato. Ho un full da 87 euro che pago solo 29,59 adesso e mi sembrava di approfittarmene troppoSi. Potrei dirti che dall’accento era da Roma in giù. Veramente cordiale e ha provato in ogni modo a capire cosa non quadrava
Che numero di telefono fate per chiamare? Che non sia il 170, lunedì chiamerò anch’io per vedere di rinnovare smart a prezzi umani
Dipende da persona a persona. C'è quello gentile che controlla il tutto e fa realmente ciò che di tice oppure trovi la carogna che ti frega ed e' sgarbataIo ho tolto calcio con quel numero, chiesi di smart ma non c’è stato verso di avere risposte, poi sappiamo che gente assumono ai call center purtroppo
Ho chiamato nel pomeriggio. Confermano l anomalia ai sistemi. Se non riscontro variazioni, dovrò richiamare dopo 4 gg lavorativi. Bah....Buongiorno la mia situazione è tragicomica. Sono a listino standard con multiscreen, mi ritrovo le voci sport e calcio con il costo corretto al netto dello sconto ricevuto. La cosa assurda è che mi ritrovo tutti i pacchetti raddoppiati come se avessi due abbonamenti oltre la voce di costo multiscreen. Massimo da domani se non si aggiornerà il fai da te li tempesterò di chiamate.
Sì avrei fatto così. Mi daresti un ulteriore parere nell'altra discussione?Ciao Papu,non credo che sia possibile togliere subito un pack e attivarne un altro.
Può succedere in fase di rinnovo del contratto.
Attiva prima lo sport ,aspetta almeno 24 ore e poi togli il calcio.
Il calcio naturalmente ti verrà disattivato a fine mese e naturalmente fatturato.
Papu parti dal presupposto che nella scorsa stagione il pack sport con il listino smart lo hanno messo in promo non prima di marzo se non aprile 2024.Sì avrei fatto così. Mi daresti un ulteriore parere nell'altra discussione?
Tu che ci sei stato più dietro, quando offrivano un pack tipo Sport con uno sconto sostanzioso, l'offerta durava anche diversi mesi o non più di 1-2?
Caspita ottimo prezzo, ho visto dei full a 18 euro sul gruppo fb dedicato agli abbonati , non so come sia possibile peròAllora si, e' proprio lo stesso con cui ho parlato stamattina che ha controllato scrupolosamente dal suo terminale tutto il mio abbonamento e scontistiche e mi ha fatto quadrare il tutto e pensa te (cosa che di fretta non ho scritto stamane) per scusarsi del disguido da parte di sky voleva scontarmi ulteriormente di 5 euro il pack tv ma il sistema non glielo consentiva però mi ha detto che se volevo potevo richiamare io tra una settimana oppure faceva lui ma ho declinato. Ho un full da 87 euro che pago solo 29,59 adesso e mi sembrava di approfittarmene troppo
Tranquillo è successo anche a me... niente di preoccupante. Chiama il 170 e risolveranno.Buongiorno la mia situazione è tragicomica. Sono a listino standard con multiscreen, mi ritrovo le voci sport e calcio con il costo corretto al netto dello sconto ricevuto. La cosa assurda è che mi ritrovo tutti i pacchetti raddoppiati come se avessi due abbonamenti oltre la voce di costo multiscreen. Massimo da domani se non si aggiornerà il fai da te li tempesterò di chiamate.
Controlla bene bene in tutte le fatture, perché deve essere segnalato e offrirti la possibilità di recedere senza penali. In caso contrario, procedi con Conciliaweb.si ma io ho attivato l'abbonamento a metà maggio 2023 e nel mio contratto non viene menzionato l'aumento quindi è illegale l'aumento come mi ha detto l'operatore prima al telefono, infatti ora attendo 2-3 giorni e poi se non vedo la mail richiamo e in caso aprirò conciliazione
In realtà, operatori onesti, avvisavano che dal 01/06 sarebbero aumentati i prezzicosa devo attendere io che sono abbonato da 20 giorni e non ho ricevuto nessuna comunicazione?? attendo la fattura che sicuro non pago, ora attendo questi 2-3 giorni che mi ha detto l'operatore dopodichè avvierò conciliaweb e chiederò un bell'indennizzo
Quando avevo il vecchio listino, per 2 volte mi erano stati rinnovati gli sconti per 36 mesi... la prima volta c'era comunque stato un aumento di 1,80 al mese, la seconda di 6€. Tra l'altro dal 01/06 sarebbe ulteriormente aumentato di 11€ al mese. Alla faccia degli sconti rinnovatiNonostante rassicurazione del mese scorso dove mi veniva ribadito prezzo listino a 30,60€/mensili per tv+sport+calcio+hd4k da giugno in poi, e messaggio sul telefonino di ieri dove mi confermavano per altri 36 mesi gli sconti in essere, stamane mi ritrovo nel fai da te prezzo mensile di 41,58€/mensili.
Aspetto la fattura per regolarmi.
Cosa intendi per pagamento "in soluzione unica"? Pagamento annuale di 12 mesi o pagamento di 18 mesi?Io avevo telefonato il 18/05 per togliere il pack calcio dato che nessuna offerta mi interessava.
Nosostante le rassicutazioni dell'operatrice il 29/05 sul fai da te compariva ancora calcio attivo fino alla scadenza del prossimo anno (pago da sempre in soluzione unica), allora richiamo e mi rassicura che chi ha opzione smart la rimozione va in opera il primo giorno del mese successivo, cioè oggi.
Oggi nel fai da te ho ancora calcio attivo e l'aumento di 10 euro; noto solo che sotto a "Calcio" non compare la data di scadenza come invece per i pack tv e sport: solo questione di aggiustare il fai da te oppure occorrerà passare ad altre maniere?
HD è incluso nell'abbonamento. 4K HDR si paga a parte (vecchio listino 9,90€ - Smart 5€ - Open Incluso).Ciao a tutti, anche io da oggi gli aumenti vari.. Quello che vorrei chiedervi è il seguente :
essendo a vecchio listino pagavo Hd4K scontato 3,50 e da oggi 9.90..
Posso rimuoverlo e avere solo Hd o il pacchetto è compreso anche di 4K e se si che prezzo sarebbe solo Hd.
Grazie.
Soluzione unica significa pagamento annuale (conto corrente) ed è sempre e comunque dodici mesi, anche con vincolo smart.Cosa intendi per pagamento "in soluzione unica"? Pagamento annuale di 12 mesi o pagamento di 18 mesi?
Inoltre con quale modalità di pagamento?
da dove lo vedi prima della fattura di giugno ?Il mio fai da te si è aggiornato correttamente:
-presente sconto di € 6,90 sul palco sport fino al 01/12/25 (oltre scadenza del mio Smart), come da mail inviato al momento della richiesta.
-costo del pacchetto calcio passato a 8€ ma continuo ad averlo incluso a zero, infatti nella fattura non avevo ricevuto comunicazione dell’aumento del pacchetto.
-sky tv calcio e sport Tot 25,90 come prima.
ah ok perfetto... infatti io ho optato per il bollettino annuale.Soluzione unica significa pagamento annuale (conto corrente) ed è sempre e comunque dodici mesi, anche con vincolo smart.
Al riparo da eventuali aumenti in corso d'opera no, lo si è visto e questa discussione ne è la prova.ah ok perfetto... infatti io ho optato per il bollettino annuale.
Che tu sappia, in caso di contratto Smart di 18 mesi, dopo il primo pagamento di 12 mesi viene emesso un bollettino per i restanti 6 mesi o sempre di 12 mesi (con i successivi 6 mesi a prezzo pieno)?
Inoltre, pagando 12 mesi in unica soluzione, si è al riparo da eventuali aumenti in corso d'opera?
Ti ringrazio