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essepi ha scritto:
Ho un dubbio , attualmente ho Intrattenimento e Cinema in promo fino al 1 agosto che poi farò rinnovare a listino e opzione premium gratis, pensavo di attivare Sport a 14,99 con vincolo 12 mesi, tra un anno se elimino il pass sport perderò anche l'opzione Premium gratis '?
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No perché nel tuo caso il premium è legato al pacchetto intrattenimento e cinema.
 
palmiro ha scritto:
Quindi ricapitolando. L'utente ha il diritto di scegliere se accettare o meno l'aumento unilaterale di un pacchetto; se però non accetta questo aumento e disdice come suo diritto il pass in conseguenza di quell'aumento, gli aumentano i pass restanti... Eppure non è lui ad aver variato l'offerta accettata all'inizio.
Io penso che ci sia ulteriore materiale per l'agcom ed in primis con conciliaweb... Conviene segnalare anche questo abuso/danno conseguente all'aumento del pass sport.
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La rimodulazione riguarda l'intera offerta full da te attivata non solo il Pass Sport, quindi come da termini e condizioni se disattivi un pacchetto dell'offerta full disattivi l'intera offerta. Era già così anche prima della rimodulazione
 
Tiger95 ha scritto:
La rimodulazione riguarda l'intera offerta full da te attivata non solo il Pass Sport, quindi come da termini e condizioni se disattivi un pacchetto dell'offerta full disattivi l'intera offerta. Era già così anche prima della rimodulazione
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No,non è esatto. La rimodulazione, come da email, riguarda solo il pass sport che da 10 passa a 20. Infatti la comunicazione dice che è possibile disdire ai sensi bla bla bla il pass sport. Tuttavia questa azione, legittima, si ripercute sugli altri pacchetti. Oltre al danno, pure la beffa.
 
palmiro ha scritto:
No,non è esatto. La rimodulazione, come da email, riguarda solo il pass sport che da 10 passa a 20. Infatti la comunicazione dice che è possibile disdire ai sensi bla bla bla il pass sport. Tuttavia questa azione, legittima, si ripercute sugli altri pacchetti. Oltre al danno, pure la beffa.
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Effettivamente, leggendo bene, la comunicazione parla del pass sport sia come aumento che come facoltà di disdetta. Scritta male pure questa.
 
palmiro ha scritto:
No,non è esatto. La rimodulazione, come da email, riguarda solo il pass sport che da 10 passa a 20. Infatti la comunicazione dice che è possibile disdire ai sensi bla bla bla il pass sport. Tuttavia questa azione, legittima, si ripercute sugli altri pacchetti. Oltre al danno, pure la beffa.
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Se disattivi Sport, il resto passa a listino, no?
 
palmiro ha scritto:
No,non è esatto. La rimodulazione, come da email, riguarda solo il pass sport che da 10 passa a 20. Infatti la comunicazione dice che è possibile disdire ai sensi bla bla bla il pass sport. Tuttavia questa azione, legittima, si ripercute sugli altri pacchetti. Oltre al danno, pure la beffa.
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Pertanto, il nuovo prezzo complessivo della tua offerta diventa 29,99€ al mese per tutti i Pass di Now
La rimodulazione del pass ha comportato la rimodulazione del prezzo complessivo dell'offerta quindi è stata rimodulata l'offerta nel suo complesso
 
Domanda, probabilmente tema già trattato. Mi scuso se così fosse.

Il figlio di un mio amico, 14 enne, ha acquistato a insaputa del padre un pass sport su cui c'è l'obbligo di permanenza di 12 mesi. Adesso, visto che hanno già sky, con lo sport e calcio, non serve gli il pass sport, ma c'è il vincolo.

C'è qualche modo per potersi "slegare" da questo vincolo?!

Grazie a chi mi risponderà.
 
kile19 ha scritto:
C'è qualche modo per potersi "slegare" da questo vincolo?!

Grazie a chi mi risponderà.
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Lato teorico no: ha preso l'impegno di pagare 12 mesi. Vedi solo se ha possibilità di recedere entro tot. giorni dall'acquisto.
Lato pratico: nessuno sul forum ha testimoniato recupero crediti in azione se viene sganciato/bloccato il mdp.
Sembra si limitino a disattivare il pass se non avviene il pagamento dopo vari tentativi...
 
Mirko_84 ha scritto:
Lato teorico no: ha preso l'impegno di pagare 12 mesi. Vedi solo se ha possibilità di recedere entro tot. giorni dall'acquisto.
Lato pratico: nessuno sul forum ha testimoniato recupero crediti in azione se viene sganciato/bloccato il mdp.
Sembra si limitino a disattivare il pass se non avviene il pagamento dopo vari tentativi...
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Ok. Grazie tante per la risposta.
 
Mirko_84 ha scritto:
Lato teorico no: ha preso l'impegno di pagare 12 mesi. Vedi solo se ha possibilità di recedere entro tot. giorni dall'acquisto.
Lato pratico: nessuno sul forum ha testimoniato recupero crediti in azione se viene sganciato/bloccato il mdp.
Sembra si limitino a disattivare il pass se non avviene il pagamento dopo vari tentativi...
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Dovrebbe esserci la possibilità di recedere entro 14 giorni dall'attivazione
 
kile19 ha scritto:
Domanda, probabilmente tema già trattato. Mi scuso se così fosse.

Il figlio di un mio amico, 14 enne, ha acquistato a insaputa del padre un pass sport su cui c'è l'obbligo di permanenza di 12 mesi. Adesso, visto che hanno già sky, con lo sport e calcio, non serve gli il pass sport, ma c'è il vincolo.

C'è qualche modo per potersi "slegare" da questo vincolo?!

Grazie a chi mi risponderà.
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Aggiornamento.

Il mio amico ha contattato la chat di now. Ha spiegato la situazione e l'operatrice ha annullato il tutto ed effettuato il rimborso.

Per fortuna si è concluso in modo positivo.

Come ha scritto l'amico DR1010 nel post sopra, probabilmente c'è il recesso entro 14 giorni. Nel caso specifico non erano passate neanche 24 ore dall'attivazione.
 
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