shake1986
Digital-Forum Senior Master
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al telefono purtroppo è sempre un terno al lotto...pensa che io ho fatto disdetta e mi hanno proposto il pack 5 euro di sky tv sul fai da te, l'ho attivato e mi dava dei problemi, ho telefonato e il primo operatore mi ha detto che l'offerta era attivabile e me l'attivava lui entro 48 ore; non si attivava quindi parlo con una seconda operatrice che mi dice che quella offerta non era disponibile per me; parlo il giorno dopo col terzo operatore, mi dice che quella offerta esisteva per me ma forse era incompatibile col mio decoder(...). Faccio disdetta, mi richiama lo stesso operatore del primo giorno e me la attiva immediatamente per ritirare la disdetta. Morale: al telefono ognuno dice la sua, bisogna essere fortunati a trovare quello giusto...faccio presente che tutti gli operatori con cui ho parlato li ho chiamati io, quindi no call center esterni o simili.inammissibile un servizio simile con skyHo ricevuto un paio di settimane fa email per il "rinnovo" degli sconti, quella famosa in cui sono indicati importi degli sconti senza però specificare prezzo di partenza, conservazione altri sconti ecc. Oggi ho chiamato il 170 e un operatore (anche poco disponibile) mi ha detto che non vedeva a sistema alcuna proposta di sconto, che non conosce questa email e mi ha consigliato di non fidarmi. Ha detto che secondo sua esperienza gli sconti non saranno sicuramente rinnovati e che al 99% a settembre (scadenza dei 3 anni con sconto del 40%) mi troverei a pagare prezzo pieno. Ha concluso dicendo che mi conviene chiamare ad agosto o comunque a ridosso della scadenza. Sinceramente avevo già dei dubbi, la chiamata di oggi ha peggiorato le cose. Pago circa 23 euro per SkyTv calcio sport e HD, vecchio listino e al momento senza aumenti su calcio e sport. So che sarà complicato ottenere un prezzo simile, somma di sconti legati anche al vecchio Sky calcio pre Dazn ma sinceramente non andrei oltre i 30 visto che a parte dovrei coprire le altre gare con Dazn. Qualcuno ha già affrontato una situazione simile? La scadenza naturale è 1 giugno 2025, penso di poter comunque disdire con preavviso di un mese essendo su vecchio listino. Al momento sto seriamente valutando questa ipotesi. Grazie