In Rilievo Discussione su Fastweb

[sampei45]

Dimmi una cosa, hai il telefono fisso?
dove è collegato?

Fastweb mi ha dato un numero fisso, ma non l'ho mai usato, non mi serve, quindi non ho comperato un telefono fisso.

 

[sampei45]

Potrebbe essere, se la linea non è supportata con il profilo associato quindi meglio andare a 100 mega, ma avere una linea stabile.

Io non concordo, perché per scaricare a volte preferirei andare più veloce.

 

[Paolo1969]

Io non concordo, perché per scaricare a volte preferirei andare più veloce.

Queste sono questioni tecniche da valutare, io preferisco avere una linea più lenta ma stabile, rispetto ad una più veloce (e nemmeno più di tanto) ma instabile.

 

[sampei45]

Queste sono questioni tecniche da valutare, io preferisco avere una linea più lenta ma stabile, rispetto ad una più veloce (e nemmeno più di tanto) ma instabile.

Un cliente potrà scegliere di avere una connessione più veloce, anche se meno stabile? Fastweb non me lo permette.

 

[areggio]

Fastweb mi ha dato un numero fisso, ma non l'ho mai usato, non mi serve, quindi non ho comperato un telefono fisso.

Peccato, da quello si capiva se sei in SLU o VULA...nel primo caso tieniti stretta Fastweb, perché è il massimo (relativo) ottenibile in una data situazione di cavi...
E' stata data, da un tecnico o da te, perché non sarebbe compresa nell'installazione, una sistemata all'impianto interno?
Cioè identificazione della presa migliore, la prima dove arriva il doppino da fuori, e distacco di tutto il resto (visto che non hai telefoni)

 

[porf]

Un cliente potrà scegliere di avere una connessione più veloce, anche se meno stabile? Fastweb non me lo permette.

Non è una cosa che il cliente può scegliere, la linea prima di tutto deve essere nel range di stabilità per non dare problemi.

 

[sampei45]

Peccato, da quello si capiva se sei in SLU o VULA...nel primo caso tieniti stretta Fastweb, perché è il massimo (relativo) ottenibile in una data situazione di cavi...
E' stata data, da un tecnico o da te, perché non sarebbe compresa nell'installazione, una sistemata all'impianto interno?
Cioè identificazione della presa migliore, la prima dove arriva il doppino da fuori, e distacco di tutto il resto (visto che non hai telefoni)

No, non ho mai fatto questo lavoro

 

[e9355]

Esattamente, è questa la realtà dei fatti spiegata perfettamente

Allora, secondo me devi tenerti la 100 Mega, non penso che il Fritz! migliori di molto la stabilità della connessione o sbaglio? E' l'ultimo modello di modem della Fastweb? Se no non potrebbero cambiartelo dicendogli che la linea non va bene, che ne so, che il Wi-Fi non è performante e così via?

 

[sampei45]

Allora, secondo me devi tenerti la 100 Mega, non penso che il Fritz! migliori di molto la stabilità della connessione o sbaglio? E' l'ultimo modello di modem della Fastweb? Se no non potrebbero cambiartelo dicendogli che la linea non va bene, che ne so, che il Wi-Fi non è performante e così via?

No, l'ultimo modello è quello rettangolare, sbaglio?

 

[sampei45]

Allora, secondo me devi tenerti la 100 Mega, non penso che il Fritz! migliori di molto la stabilità della connessione o sbaglio? E' l'ultimo modello di modem della Fastweb? Se no non potrebbero cambiartelo dicendogli che la linea non va bene, che ne so, che il Wi-Fi non è performante e così via?

Posso chiedere, anche se dubito

 

[e9355]

No, l'ultimo modello è quello rettangolare, sbaglio?

Perché non vedi se nell'area clienti c'è un'offerta che ti faccia spendere meno o chiami il servizio clienti, anche perché tu non usi il telefono e Fastweb Casa Light, in partenza, costa meno.

 

[sampei45]

Perché non vedi se nell'area clienti c'è un'offerta che ti faccia spendere meno o chiami i lservizio clienti, anche perché tu non usi il telefono e Fastweb Casa Light, in partenza, costa meno.

Non trovo modo di cambiare offerta, non mi permette di farlo

 

[e9355]

Posso chiedere, anche se dubito

Puoi dirgli allora che devi aspettare che si rompa il modem per averne uno più aggiornato? Qualcuno qui ha esperienza col cambio modem di Fastweb gratis?

 

[e9355]

Non lo sapevo

In pratica sarebbe la tua stessa offerta ma con chiamate a consumo. Ma non hai visto se i tuoi vicini hanno un altro gestore e la Fibra va a più di 100 Mega e la stabilità è soddisfacente?

 

[e9355]

Non trovo modo di cambiare offerta, non mi permette di farlo

Prova a chiamarli e gli chiedi anche del modem.

 

[areggio]

Stiamo facendo un po' di bar, qua, eh?
Alcuni consigli buoni persi in mezzo a dubbie sparate...io non ci capisco più nulla...
Se vuoi affrontare il problema strettamente tecnico io ti posso parlare delle prese e dei cavi...
Secondo me ti conviene farlo assolutamente, perché se già non hai una linea perfetta in partenza, per me non esiste proprio che almeno non ottimizzi a casa tua...
Roba spesso da pochi minuti, fra l'altro...

 

[sampei45]

Prova a chiamarli e gli chiedi anche del modem.

Mi stanno dicendo che, senza se e senza ma, non posso cambiare il modem

 

[sampei45]

Mi stanno dicendo che, senza se e senza ma, non posso cambiare il modem

Anzi, mi hanno detto che non lo forniscono più, anche se prodotto dopo il mio.

 

[areggio]

Mi stanno dicendo che, senza se e senza ma, non posso cambiare il modem

Probabile...prima intendevo proprio questo...mi stavo infatti chiedendo se chi sta consigliando queste cose (anche di cambiare tariffa) abbia mai provato a farlo...ma mica solo con Fastweb, beninteso...
Su queste cose vige quasi ovunque una opacità e rigidità assoluta (anzi un tempo Fastweb era una perla rara, che qualcosa ti faceva scegliere e cambiare...)

 

[Paolo1969]

Mi stanno dicendo che, senza se e senza ma, non posso cambiare il modem

Io non capisco però il problema. Non ti soddisfa la 100 mega? Se non puoi passare a 200, è perché non lo permette la linea. Punto e basta. Perché chiedere di cambiare prima gestore, poi tariffa. Bah!