Importante Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

No...di solito Sky cede i tuoi dati ad un call center che chiama con un numero soltanto fino a circa 5 giorni dal buio...poi dopo ti lasciano nel limbo (e qui potresti chiamare tu il 170) oppure ricevere mail o sms
Grazie della risposta, si più o meno so il meccanismo di SKY però intendo se numeri di call center che iniziano a tempestarti di chiamate subito dopo la disdetta sono molteplici o unico ?
 
Grazie della risposta, si più o meno so il meccanismo di SKY però intendo se numeri di call center che iniziano a tempestarti di chiamate subito dopo la disdetta sono molteplici o unico ?
No...nel mio caso era un numero SEMPRE identico...fra l'altro sono numeri che vanno "fuori corso" per alcuni mesi, poi riprendono vigore e tornano ad essere utilizzati..
 
Grazie della risposta, si più o meno so il meccanismo di SKY però intendo se numeri di call center che iniziano a tempestarti di chiamate subito dopo la disdetta sono molteplici o unico ?
Per me sono stati molteplici. Il pattern piu comune era 02 80731 xxx, dove i 3 numeri finali cambiavano sempre.
Non sono state pero' le uniche numerazioni, quindi almeno per la mia esperienza, non credo sia possibile bloccare tutte le numerazioni.
Quello che potresti fare per evitare seccature sarebbe entrare dal fai da te e cambiare il numero di telefono sul fai da te prima di dare disdetta con uno sbagliato, ma poi immagino potrebbe causarti qualche problema in quanto dovrai poi fornire dati personali per farli autenticare nel profilo quando chiami tu il 170.
 
Per me sono stati molteplici. Il pattern piu comune era 02 80731 xxx, dove i 3 numeri finali cambiavano sempre.
Non sono state pero' le uniche numerazioni, quindi almeno per la mia esperienza, non credo sia possibile bloccare tutte le numerazioni.
Quello che potresti fare per evitare seccature sarebbe entrare dal fai da te e cambiare il numero di telefono sul fai da te prima di dare disdetta con uno sbagliato, ma poi immagino potrebbe causarti qualche problema in quanto dovrai poi fornire dati personali per farli autenticare nel profilo quando chiami tu il 170.
...il più recente è lo 02 4954....
 
...il più recente è lo 02 4954....
Molto interessante, per me l'unica chiamata che ho ricevuto da quella numerazione e' stata l'unica chiamata che ho ricevuto dall'operatore del 170 di quando ho fatto il rinnovo, mi ha richiamato perche' era caduta la linea.
 
Molto interessante, per me l'unica chiamata che ho ricevuto da quella numerazione e' stata l'unica chiamata che ho ricevuto dall'operatore del 170 di quando ho fatto il rinnovo, mi ha richiamato perche' era caduta la linea.
Quindi sarebbe alla fine della fiera il 170?
Perché il tipo si è presentato con una certa autorevolezza, ma ho riagganciato subito anche perché era sabato sera alle 20.32
 
Ieri ho inviato disdetta, vediamo cosa succede, deve ancora arrivarmi la mail con tutti i dettagli del recesso, però temo che nei prossimi giorni inizieranno le telefonate.
 
Ieri ho inviato disdetta, vediamo cosa succede, deve ancora arrivarmi la mail con tutti i dettagli del recesso, però temo che nei prossimi giorni inizieranno le telefonate.
Non la farei così drammatica...io ho dato disdetta a fine settembre e finora ho ricevuto 1 sola telefonata (sabato alle 20.32).

*Edit*: seconda chiamata ricevuta da un 02.....174 finale....gentilmente congedati.
 
Ultima modifica:
Ieri ho inviato disdetta, vediamo cosa succede, deve ancora arrivarmi la mail con tutti i dettagli del recesso, però temo che nei prossimi giorni inizieranno le telefonate.
Se vuoi documentare la tua esperienza, ti consiglio di usare il thread di Retention, qua sei offtopic.
👇
 
Non la farei così drammatica...io ho dato disdetta a fine settembre e finora ho ricevuto 1 sola telefonata (sabato alle 20.32).

*Edit*: seconda chiamata ricevuta da un 02.....174 finale....gentilmente congedati.
bene dai, vedremo, quando ti scade ?
 
Spero di non essere fuori tema. Devo restituire gli apparati sky per cassazione contratto. Mi rimandano ad un link con le regole per la restituzione che mi dà pagina inesistente
https://assistenza.sky.it/abbonamen...sistenza_serp_suggerito_restituzionemateriale

In più la ricerca di negozi sky nella mia città mi dà una pagine desolatamente bianca.

Due domande in definitiva: esiste sul sito sky una pagina aggiornata con le regole della restituzione materiali e eventualmente si può invaire il materiale tramite un pacco ad un qualche indirizzo, nel caso nella mia città (Bolzano) non ci fosse nemmeno un luogo dove restituire il tutto?
 
Spero di non essere fuori tema. Devo restituire gli apparati sky per cassazione contratto. Mi rimandano ad un link con le regole per la restituzione che mi dà pagina inesistente
https://assistenza.sky.it/abbonamen...sistenza_serp_suggerito_restituzionemateriale

In più la ricerca di negozi sky nella mia città mi dà una pagine desolatamente bianca.

Due domande in definitiva: esiste sul sito sky una pagina aggiornata con le regole della restituzione materiali e eventualmente si può invaire il materiale tramite un pacco ad un qualche indirizzo, nel caso nella mia città (Bolzano) non ci fosse nemmeno un luogo dove restituire il tutto?
A mia conoscenza la restituzione va fatta"de visu" ad un negozio Sky.
Suggerisco di telefonare ad un negozio qualsiasi di Sky in Italia e chiedere almeno COSA vogliono indietro.
 
Spero di non essere fuori tema. Devo restituire gli apparati sky per cassazione contratto. Mi rimandano ad un link con le regole per la restituzione che mi dà pagina inesistente
https://assistenza.sky.it/abbonamen...sistenza_serp_suggerito_restituzionemateriale

In più la ricerca di negozi sky nella mia città mi dà una pagine desolatamente bianca.

Due domande in definitiva: esiste sul sito sky una pagina aggiornata con le regole della restituzione materiali e eventualmente si può invaire il materiale tramite un pacco ad un qualche indirizzo, nel caso nella mia città (Bolzano) non ci fosse nemmeno un luogo dove restituire il tutto?
Sembra che lo Sky Center piu vicino sia Trento, prova a telefonare a loro se accettano pacchi.
Per quanto fastidioso andare la' apposta in fondo sono "solo" 45 minuti di auto da Bolzano. Prendila con filosofia e approfitta per farti un giretto.
 
Sembra che lo Sky Center piu vicino sia Trento, prova a telefonare a loro se accettano pacchi.
Per quanto fastidioso andare la' apposta in fondo sono "solo" 45 minuti di auto da Bolzano. Prendila con filosofia e approfitta per farti un giretto.
Vado già spesso a Trento per lavoro, quindi non sarà drammatica! Certo che nel XXI secolo uno strumento un pelo più agile di restituzione non sarebbe fantascienza
 
Ciao ragazzi,
Ho cercato un po ma non sono riuscito a trovare il dettaglio di cosa comprendono i singoli pacchetti in termini di contenuti, esiste un file dove vengono indicate queste informazioni, se ci fossero anche indicati i vari canali o gruppi di canali sarebbe il top.

Grazie mille
 
Ultima modifica:
[...] non sono riuscito a trovare il dettaglio di cosa comprendono i singoli pacchetti in termini di contenuti [...]
Ciao, hai provato a scaricarti l'app di SkyGo sul computer? Secondo me e' molto chiara, e dovrebbe rispondere a tutte le domande che hai.
 
Ciao, hai provato a scaricarti l'app di SkyGo sul computer? Secondo me e' molto chiara, e dovrebbe rispondere a tutte le domande che hai.
sul computer no, sinceramente non sapevo che ci fossero tutte le info indicate, ma ricordo che qui sul forum qualche anno fa era girato un file PDF con tutte queste informazioni, però diciamo che qualcosa ho trovato riguardo al pack tv e kids, cioè che il pacchetto TV comprende show, serie TV, documentari, news e produzioni Sky Original, invece sky kids canali per bambini, però è un po generico, ricordo che in passato c'era il dettaglio dei canali compresi nei singoli pacchetti.
 
Ciao ragazzi,
Ho cercato un po ma non sono riuscito a trovare il dettaglio di cosa comprendono i singoli pacchetti in termini di contenuti, esiste un file dove vengono indicate queste informazioni, se ci fossero anche indicati i vari canali o gruppi di canali sarebbe il top.

Grazie mille
Intendi qualcosa tipo questi (rispettivamente per sky sat, internet e glass/stream)?
 
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