In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Innanzitutto, buon Natale a tutti.
Alcuni giorni fa avevo disdetto a scadenza contrattuale il mio abbonamento Standard annuale dilazionato. In area clienti era tutto correttamente registrato, poi stamattina do un'occhiata al mio account e "magicamente" non vi è traccia della disdetta. L'ho dovuta rifare di nuovo e appare regolarmente. Morale della favola, ogni tanto occorre verificare la propria area clienti, perché Dazn è davvero magica.
È la magia del Natale... Prendiamola a ridere va...
 
È la magia del Natale... Prendiamola a ridere va...
Comunque è disarmante e allarmante, qualsiasi cosa fai nell'account va ricontrollata periodicamente. Comunque, mi metto un promemoria un mese e qualche giorno dalla scadenza contrattuale.
 
Alcuni giorni fa avevo disdetto a scadenza contrattuale il mio abbonamento Standard annuale dilazionato. In area clienti era tutto correttamente registrato, poi stamattina do un'occhiata al mio account e "magicamente" non vi è traccia della disdetta. L'ho dovuta rifare di nuovo e appare regolarmente. Morale della favola, ogni tanto occorre verificare la propria area clienti, perché Dazn è davvero magica.
Fai uno screeshot, non si sa mai.
Quello difficilmente te lo possono contestare, se pure presente nell'immagine data e ora (del pc o telefono)
 
Fai uno screeshot, non si sa mai.
Quello difficilmente te lo possono contestare, se pure presente nell'immagine data e ora (del pc o telefono)
Feci screenshot alla prima disdetta e l'ho fatto anche oggi. Dopo le feste, formalizzo la disdetta via email al servizio clienti. Comunque è un'azienda assurda, inaffidabile, non puoi mai stare tranquillo.
 
Feci screenshot alla prima disdetta e l'ho fatto anche oggi. Dopo le feste, formalizzo la disdetta via email al servizio clienti. Comunque è un'azienda assurda, inaffidabile, non puoi mai stare tranquillo.
Quando dicono che Dazn non è solo Serie A.. No, in effetti regala anche tanti altri servizi non richiesti, tipo l'auto riattivazione dell'offerta, gente che non si ritrova gli abbonamenti o i mesi ecc. Il problema non sono gli screen, l'assistenza clienti non la auguro neanche al mio peggior nemico, specialmente quella di Dazn dislocata chissà dove.
 
Invece di lamentarvi continuamente, avete uno strumento semplice. La disdetta e non abbonarsi, come ho fatto io, rinunciando a malincuore alla Serie A (e alla Serie B pure sempre interessante). Tanto con le lamentele, abbiamo visto che non si risolvono i problemi. Tanti auguri di buon natale anche qui. 🙂
 
Invece di lamentarvi continuamente, avete uno strumento semplice. La disdetta e non abbonarsi, come ho fatto io, rinunciando a malincuore alla Serie A (e alla Serie B pure sempre interessante). Tanto con le lamentele, abbiamo visto che non si risolvono i problemi. Tanti auguri di buon natale anche qui. 🙂
Se tu ne puoi fare a meno buon per te, sono soldi in più e problemi in meno. Io seguo quanto meno le gare della squadra che sostengo, l'unica alternativa è quindi stare attento e non regalargli neanche un euro in più rispetto allo stretto necessario
 
Invece di lamentarvi continuamente, avete uno strumento semplice. La disdetta e non abbonarsi, come ho fatto io, rinunciando a malincuore alla Serie A (e alla Serie B pure sempre interessante). Tanto con le lamentele, abbiamo visto che non si risolvono i problemi. Tanti auguri di buon natale anche qui.
...in ogni post scrivi che non sei più abbonato...la cosa mi sembra ormai nota....che dire...buon per te, però chi vuole il calcio di serie A e serie B nella sua totalità ed interezza DEVE passare giocoforza da LORO
 
Ultima modifica:
Quando dicono che Dazn non è solo Serie A.. No, in effetti regala anche tanti altri servizi non richiesti, tipo l'auto riattivazione dell'offerta, gente che non si ritrova gli abbonamenti o i mesi ecc. Il problema non sono gli screen, l'assistenza clienti non la auguro neanche al mio peggior nemico, specialmente quella di Dazn dislocata chissà dove.
Il rancore :laughing7:
 
Buongiorno vi racconto la mia esperienza:
Il 24 novembre ho aderito alla promo a 5,99€
Ho inserito come MDP una prepagata con 20€
Per poter coprire 3 mesi , all'attivazione scalano 5,99, ieri al rinnovo , esce pagamento non riuscito , nonostante ci siano 14,01 sulla prepagata , dice il servizio clienti che non ci sono i soldi sufficienti e di cambiare MDP.
Probabilmente perché il rinnovo esce a 44,99?
Secondo voi cosa conviene fare?
 
buongiorno a tutti e buon natale
il 18 febbraio mi scade il semestre, ho dovuto fare la disdetta tramite chat in settimana perchè avevo la c. di credito associata.
Ho preso un card natalizia da unieuro.
Posso metterla comunque in coda entro il 31/12 puravendo fatto la disdetta
Oppure l'attivo dopo il 18/02, così non avrò alcun sistema di pagamento associato ?
Io con dazn guardo solo la serie A e quindi sono interessato solo a coprire quella.
Di card ne ho prese 2, poi al prossimo campionato vedrò quando sarà meglio attivarla... magari metteranno qualche offerta semestrale ultra conveniente.
Già con la loro offerta diretta a 129€ non sarebbe male.
Temo solo che all'improvviso blocchino queste offerte comprate in anticipo
 
buongiorno a tutti e buon natale
il 18 febbraio mi scade il semestre, ho dovuto fare la disdetta tramite chat in settimana perchè avevo la c. di credito associata.
Ho preso un card natalizia da unieuro.
Posso metterla comunque in coda entro il 31/12 puravendo fatto la disdetta
Oppure l'attivo dopo il 18/02, così non avrò alcun sistema di pagamento associato ?
Io con dazn guardo solo la serie A e quindi sono interessato solo a coprire quella.
Di card ne ho prese 2, poi al prossimo campionato vedrò quando sarà meglio attivarla... magari metteranno qualche offerta semestrale ultra conveniente.
Già con la loro offerta diretta a 129€ non sarebbe male.
Temo solo che all'improvviso blocchino queste offerte comprate in anticipo

Ciao, io attivata subito per avere 4+1 mesi che si sono accodati alla semestrale, però non avevo mdp associato. Occhio che le CC sono attivabili entro 3 mesi.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
 
Ciao, io attivato subito per avere 4+1 mesi che si sono accodati alla semestrale, però non avevo mdp associato. Occhio che le CC sono attivabili entro 3 mesi.


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Cavolo entro 3 mesi, quindi l'ho buttata la seconda
Siete certi ??? mi conviene rivenderla ? o attivarle tutte e 2 ma "bruciando" giugno e luglio che sono senza partite
 
Ultima modifica:
Quando dicono che Dazn non è solo Serie A.. No, in effetti regala anche tanti altri servizi non richiesti, tipo l'auto riattivazione dell'offerta, gente che non si ritrova gli abbonamenti o i mesi ecc. Il problema non sono gli screen, l'assistenza clienti non la auguro neanche al mio peggior nemico, specialmente quella di Dazn dislocata chissà dove.
Ho mandato una mail, incredibile mi hanno risposto oggi che è Natale. Comunque hanno confermato disdetta e mantenimento prezzo promozionale. Quindi ho tutte le pezze d'appoggio in caso di problemi. Non vedo l'ora che arrivi la scadenza, perché di azienda più stressante e destabilizzante di Dazn c'è solo Dazn.
 
Invece di lamentarvi continuamente, avete uno strumento semplice. La disdetta e non abbonarsi, come ho fatto io, rinunciando a malincuore alla Serie A (e alla Serie B pure sempre interessante). Tanto con le lamentele, abbiamo visto che non si risolvono i problemi. Tanti auguri di buon natale anche qui. 🙂
Non si tratta di lamentarsi di dazn, ma obiettivamente ci sono dei problemi amministrativi che non mi erano mai accaduti con questa piattaforma. Più che una lamentela, è la condivisione di anomalie contabili e di gestione offerta che possono capitare a tutti, affinché nessuno dia per scontata qualsiasi situazione con Dazn. Certamente non mi abbonerò il prossimo anno.
 
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