Timvision disdetta

Ciao ragazzi, io ho disattivato il mio abbonamento Timvision Calcio e Sport, ma non ho ancora ricevuto la comunicazione per restituire il timBox. Voi cosa mi consigliate? Lo restituisco con il modulo al solito indirizzo oppure aspetto una comunicazione? Non vorrei che poi mi dovessero scalare soldi come se lo avessi acquistato
 
Carminederrico11 ha scritto:
Ciao ragazzi, io ho disattivato il mio abbonamento Timvision Calcio e Sport, ma non ho ancora ricevuto la comunicazione per restituire il timBox. Voi cosa mi consigliate? Lo restituisco con il modulo al solito indirizzo oppure aspetto una comunicazione? Non vorrei che poi mi dovessero scalare soldi come se lo avessi acquistato
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Conviene chiamare il 119 se l'abbonamento e' su linea mobile o il 187 se e' su linea fissa per accertarsi se la pratica di disattivazione e' in lavorazione oppure e' stata accettata la disattivazione...............
 
bastos17 ha scritto:
Conviene chiamare il 119 se l'abbonamento e' su linea mobile o il 187 se e' su linea fissa per accertarsi se la pratica di disattivazione e' in lavorazione oppure e' stata accettata la disattivazione...............
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L'abbonamento verrà disattivato il 31/07 (ho ricevuto conferma tramite mail), adesso mi chiedevo questa cosa sul TimBox. Comunque al 187 non risponde nessuno come a tutti
 
Carminederrico11 ha scritto:
L'abbonamento verrà disattivato il 31/07 (ho ricevuto conferma tramite mail), adesso mi chiedevo questa cosa sul TimBox. Comunque al 187 non risponde nessuno come a tutti
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Io chiamerei il 119 e mi farei dare l'indirizzo del reso del decoder e in secondo momento direi e' lo stesso indirizzo di chi ha una offerta tim mobile o fissa?

e' lunica soluzione, poi un consiglio conservati una copia del reso che spedisci tramite poste o altro gestore
 
bastos17 ha scritto:
Io chiamerei il 119 e mi farei dare l'indirizzo del reso del decoder e in secondo momento direi e' lo stesso indirizzo di chi ha una offerta tim mobile o fissa?

e' lunica soluzione, poi un consiglio conservati una copia del reso che spedisci tramite poste o altro gestore
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L'indirizzo lo conosco perché ho sempre restituito il decoder dopo ogni disdetta solo che ora non ho ricevuto nessuna comunicazione, probabilmente farò cosi
 
Carminederrico11 ha scritto:
Probabilmente ti storneranno l'addebito tra qualche giorno. Questo è l'ultimo mese con Tim visto che mi hanno confermato la disattivazione, dalla prossima stagione farò un normale abbonamento Dazn e stop, tanto tutti gli altri servizi non li utilizzavo. Ora però aspetto solo una loro comunicazione per restituire il tim box
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Non mi hanno stornato assolutamente nulla 🥲. Si sono clamorosamente pappati la quota di luglio con i servizi disattivati e senza nessuna comunicazione di disdetta. Il reclamo che ho fatto tramite concilia web sembra pure rifiutato. Assurdo, mai visto in vita mia una truffa del genere. Se riesco a risolvere questa faccenda in un modo nell’altro, ovviamente passerò a DAZN mai più mai più TIM.
 
Sildit ha scritto:
Non mi hanno stornato assolutamente nulla 🥲. Si sono clamorosamente pappati la quota di luglio con i servizi disattivati e senza nessuna comunicazione di disdetta. Il reclamo che ho fatto tramite concilia web sembra pure rifiutato. Assurdo, mai visto in vita mia una truffa del genere. Se riesco a risolvere questa faccenda in un modo nell’altro, ovviamente passerò a DAZN mai più mai più TIM.
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Benvenuto nel club del "mai più tim". Se il reclamo di conciliaweb viene rifiutato vai in definizione. Non la possono passare liscia.
 
Assurdo sono un paio di giorni che provo a chiamare il 187 per la disdetta senza risposta e scopro praticamente che è un mese se non di piu che c'è questa situazione.
 
Mi è arrivata oggi comunicazione di rimodulazione a partire dal 30/8.

Dice che posso disdire senza penali, ma io pensavo che in ogni caso non ci fossero penali. Potrei semplicemente disattivare il rinnovo dalla mia area personale e basta.

A qualcuno risultano costi da sostenere?
 
Sildit ha scritto:
Grazie Che significa definizione?
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È quando non si trova un accordo in conciliazione e quindi si va allo step successivo. Lì sarà il co.re.com. a decidere se hai avuto un danno e lo quantificherà. Prima di questo però, ci sarà un ennesimo ultimo tentativo di conciliazione (e per mia esperienza mi sono sempre fermato qui)

maresca ha scritto:
Mi è arrivata oggi comunicazione di rimodulazione a partire dal 30/8.

Dice che posso disdire senza penali, ma io pensavo che in ogni caso non ci fossero penali. Potrei semplicemente disattivare il rinnovo dalla mia area personale e basta.

A qualcuno risultano costi da sostenere?
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Segui sempre le loro istruzioni per la disdetta, consiglio mio. Se devi mandare solamente una PEC, tanto meglio. Comunque no, nessun costo.
 
Salve ho timvision calcio e sport attivo dallo scorso anno con scadenza il 16 agosto, ho fatto richiesta di disattivazione da una settimana e tim mi ha proposto l offerta di 10.99 per 2 mesi e poi 34.99.
Posso attivarla entro oggi.
La mia domanda è se la attivo oggi il pagamento parte dal 17 agosto o già da oggi e pago contemporaneamente due cifre per gli stessi servizi??

Inoltre pensate che l offerta per nuovi clienti di 19.90 per 5 mesi è il restante a 34.99 con scadenza 03/08 dal sito tim verrà prorogata??. Grazie
 
Sildit ha scritto:
Non mi hanno stornato assolutamente nulla 🥲. Si sono clamorosamente pappati la quota di luglio con i servizi disattivati e senza nessuna comunicazione di disdetta. Il reclamo che ho fatto tramite concilia web sembra pure rifiutato. Assurdo, mai visto in vita mia una truffa del genere. Se riesco a risolvere questa faccenda in un modo nell’altro, ovviamente passerò a DAZN mai più mai più TIM.
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Alla fine è successa la stessa cosa, si sono fregati la quota di agosto con l'abbonamento disattivato il 31/07 ma a me hanno mandato la conferma di disattivazione con il modulo per la restituzione del timvision box ahahahah, adesso ho mandato una pec con la conferma di disattivazione, modulo di restituzione e ricevuta di spedizione
 
Sildit ha scritto:
Non mi hanno stornato assolutamente nulla 🥲. Si sono clamorosamente pappati la quota di luglio con i servizi disattivati e senza nessuna comunicazione di disdetta. Il reclamo che ho fatto tramite concilia web sembra pure rifiutato. Assurdo, mai visto in vita mia una truffa del genere. Se riesco a risolvere questa faccenda in un modo nell’altro, ovviamente passerò a DAZN mai più mai più TIM.
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Purttroppo cose cosi sembrano la regola per Tim..io solo ne conosco 4 o 5 che hanno avuto gli stessi problemi..tra cui il record di uno che ha pagato 5 mesiconsecutivi dopo la cessazione/disattivazione senza riuscire a risvere 1 €..Tim che dovrebbe essere garanzia di lealta e onesta è esattamente il contrario..senza parole vergogna
 
Osk ha scritto:
Purttroppo cose cosi sembrano la regola per Tim..io solo ne conosco 4 o 5 che hanno avuto gli stessi problemi..tra cui il record di uno che ha pagato 5 mesiconsecutivi dopo la cessazione/disattivazione senza riuscire a risvere 1 €..Tim che dovrebbe essere garanzia di lealta e onesta è esattamente il contrario..senza parole vergogna
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Io spero che non mi succeda una cosa del genere
 
Voglio disattivare TIMVISION ma senza riconsegnare il box. So che riattivando un’offerta si può tenere il box senza pagare la penale, in caso potrei attivare l’offerta Disney che costa solo 3€ al mese?
 
Osk ha scritto:
Purttroppo cose cosi sembrano la regola per Tim..io solo ne conosco 4 o 5 che hanno avuto gli stessi problemi..tra cui il record di uno che ha pagato 5 mesiconsecutivi dopo la cessazione/disattivazione senza riuscire a risvere 1 €..Tim che dovrebbe essere garanzia di lealta e onesta è esattamente il contrario..senza parole vergogna
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Alla fine sto puntando sul conciliaweb, sembra che qualcosa si stia muovendo. Mi è arrivato niente proprio di meno che un SMS di disattivazione di DAZN plus. Nulla su tutto il resto, anche se dall’applicazione di TIMVISION risulta tutto disattivato. In attesa di capire come finisce con concilia web. Domani scoprirò se hanno chiuso tutto oppure se avrò il nuovo addebito 😅

Assurdo, assurdo, mai visto in tanti anni in cui utilizzo abbonamenti per la TV. Mai più mai più con Tim.
 
Osk ha scritto:
Purttroppo cose cosi sembrano la regola per Tim..io solo ne conosco 4 o 5 che hanno avuto gli stessi problemi..tra cui il record di uno che ha pagato 5 mesiconsecutivi dopo la cessazione/disattivazione senza riuscire a risvere 1 €..Tim che dovrebbe essere garanzia di lealta e onesta è esattamente il contrario..senza parole vergogna
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Successo anche a me, ho bloccato tutti gli addebiti automatici. L'unico modo per farsi rispettare è conciliaweb. E subito dopo chiudere ogni tipo di rapporto con loro.
 
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