Pay-TV Sat/Ott Albania

Ho scritto in albanese al servizio clienti, mi hanno risposto.

Per favore, potete seguire le partite solo in albanese.

A questo punto il prossimo anno sceglierò Arena Sport.
 
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Nel frattempo hanno messo per tutti l'offerta 4 dispositivi allo stesso prezzo di quella col box, chiarendo che sono 2tv sorvolando (ancora) di chiarire se è riservata agli albanesi

Oferta - Tring

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In ogni caso il doppio audio è previsto e lasciano intendere che ci sia, perché nella pagina di assistenza clienti si leggono ancora le istruzioni per attivarlo e non dicono cose del tipo "solo se disponibile".
In base a quella pagina la lingua originale c'è e va solo impostata. Truffatori


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pinok ha scritto:
In ogni caso il doppio audio è previsto e lasciare intendere che ci sia, perché nella pagina di assistenza clienti si leggono ancora le istruzioni per attivarlo e non dicono cose del tipo "solo se disponibile".
In base a quella pagina la lingua originale c'è e va solo impostata. Truffatori


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Io ritengo che sia un problema tecnico, chiaramente rimane un servizio dedicato a cittadini albanesi non agli italiani...

Io non escludo che le risposte in Chat siano gestite da un Bot con AI. Chi cavolo mai ti risponderebbe alle 22.30? Pensate davvero che ci sia una persona in carne ed ossa..?? Io penso di no...
 
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robysatsup ha scritto:
Io ritengo che sia un problema tecnico, chiaramente rimane un servizio dedicato a cittadini albanesi non agli italiani...

Io non escludo che le risposte in Chat siano gestite da un Bot con AI. Chi cavolo mai ti risponderebbe alle 23.00? Pensate davvero che ci sia una persona in carne ed ossa..?? Io penso di no...
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Concordo sul bot; sul problema tecnico può essere, ma visto che colpisce anche gli albanesi (quindi più che legittimati dal tuo punto di vista), non è accettabile che duri da 10 giorni (mettiamoci anche l'accesso via web).
Danno l'idea di essere in 4 a gestirlo
 
pinok ha scritto:
Concordo sul bot; sul problema tecnico può essere, ma visto che colpisce anche gli albanesi (quindi più che legittimati dal tuo punto di vista), non è accettabile che duri da 10 giorni (mettiamoci anche l'accesso via web).
Danno l'idea di essere in 4 a gestirlo
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Io su questo non ti seguo un Albanese anche di seconda generazione o più comprende bene la lingua madre, in Italia ci sono comunità albanesi che risiedono nel nostro meridione da secoli e parlano ancora l'Albanese. Che poi un'albanese in Italia forse preferisce la cronaca italiana perché ha più enfasi e per lui la lingua del pane, la lingua di tutti i giorni, può anche darsi. Quindi non ci tocca aspettare e vedere cosa accade...
 
Se invece sarà definitivo è l'inizio della fine per tring. Chi farà l abbonamento? L albanese medio? L anno scorso hanno avuto il boom. Ma ora? Chi gli darà gli eurini? Alla prima scadenza utile molti non rinnoveranno.
 
robysatsup ha scritto:
Io su questo non ti seguo un Albanese anche di seconda generazione o più comprende bene la lingua madre, in Italia ci sono comunità albanesi che risiedono nel nostro meridione da secoli e parlano ancora l'Albanese. Che poi un'albanese in Italia forse preferisce la cronaca italiana perché ha più enfasi e per lui la lingua del pane, la lingua di tutti i giorni, può anche darsi. Quindi non ci tocca che aspettare e vedere cosa accade...
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E' un problema loro, se vendi una cosa pubblicizzando determinate caratteristiche, quelle caratteristiche devi darle.
Se vuoi escludere un target di clientela, quella esclusione devi esplicitarla in fase di vendita.
Stop, è tutto qua il discorso; ma forse là hanno meno controlli sul commercio e sulla pubblicità ingannevole, ciò non toglie che la sia.
 
pinok ha scritto:
E' un problema loro, se vendi una cosa pubblicizzando determinate caratteristiche, quelle caratteristiche devi darle.
Se vuoi escludere un target di clientela, quella esclusione devi esplicitarla in fase di vendita.
Fermati, è tutto qua il discorso; ma forse là hanno meno controlli sul commercio e sulla pubblicità ingannevole, ciò non toglie che la sia.
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Noi non siamo la loro clientela, un'albanese ha la possibilità di rivolgersi ad altri canali per ottenere lo risoluzione dell'abbonamento e il rimborso, oppure risolvere altre problematiche telefonando e parlando con un operatore fisico, noi non possiamo farlo poiché non abbiamo un comprensione della loro lingua..
 
markamor ha scritto:
Se invece sarà definitivo è l'inizio della fine per tring. Chi farà l'abbonamento? L'albanese medio? L'anno scorso hanno avuto il boom. Ma ora? Chi gli darà gli eurini? Alla prima scadenza utile molti non rinnoveranno.
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Ma che ne sai che hanno avuto un boom, hai visto i loro bilanci?? Per seguire un partita di calcio la cronaca è anche superflua.....
 
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