In Rilievo Commenti generali su TIMvision

Buongiorno, sottoscrivendo la promo timvision che comprende per 1 anno anche Amazon Prime, ma poi i mesi di prime si sommano ai mesi del mio account Prime che ho già attivo? Per intenderci il mio Amazon Prime si rinnoverà ad Ottobre, se sottoscrivo ora TimVision come funziona? Posso associare il mio vecchio account Prime e poi i mesi partono dalla scadenza del vecchio?
Grazie
 
casadilegno ha scritto:
No basta semplicemente disattivare da area cliente e alla fine del mese corrente disattivano
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...sulla carta è così, però questa è la mia esperienza recentissima: chiesta disdetta il 25 agosto su mytim (con linea fissa), uscito un messaggio che sarei stato ricontattato entro 48 ore da un operatore e arrivata una mail in cui c'era la conferma di presa in carico della disattivazione. Il primo settembre non avendo ricevuto più notizie, chiamo il 187 e dopo qualche difficoltà per prendere la linea, un operatore, a cui racconto la situazione, me la disattiva all'istante (facendomi arrivare un codice sul cellulare da comunicargli). Mi arrivano anche all"istante le mail di conferma e restituzione del decoder. Però scopro che essendo stata effettuata il primo settembre, i vari servizi mi restano attivi fino a fine mese, dovendo pagare anche questo mese (anche se avevo fatto richiesta su mytim il 24 agosto)
 
bastabatoste ha scritto:
...sulla carta è così, però questa è la mia esperienza recentissima: chiesta disdetta il 25 agosto su mytim (con linea fissa), uscito un messaggio che sarei stato ricontattato entro 48 ore da un operatore e arrivata una mail in cui c'era la conferma di presa in carico della disattivazione. Il primo settembre non avendo ricevuto più notizie, chiamo il 187 e dopo qualche difficoltà per prendere la linea, un operatore, a cui racconto la situazione, me la disattiva all'istante (facendomi arrivare un codice sul cellulare da comunicargli). Mi arrivano anche all"istante le mail di conferma e restituzione del decoder. Però scopro che essendo stata effettuata il primo settembre, i vari servizi mi restano attivi fino a fine mese, dovendo pagare anche questo mese (anche se avevo fatto richiesta su mytim il 24 agosto)
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Se c'è di mezzo DAZN e così su indicazione di dazn
 
Seemoon ha scritto:
Buongiorno, sottoscrivendo la promo timvision che comprende per 1 anno anche Amazon Prime, ma poi i mesi di prime si sommano ai mesi del mio account Prime che ho già attivo? Per intenderci il mio Amazon Prime si rinnoverà ad Ottobre, se sottoscrivo ora TimVision come funziona? Posso associare il mio vecchio account Prime e poi i mesi partono dalla scadenza del vecchio?
Grazie
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Io ho sottoscritto un offerta TIMVISION il mese scorso che comprende anche Prime che a me scade a gennaio, siccome non posso associare all’offerta il mio account ne dovrei fare uno nuovo ho disdetto Prime e a gennaio , quando lo staccheranno, lo assocerò a TIMVISION.
 
Acquistato online timvision gold, chiedendo la sim, il 2 settembre, oggi mi hanno chiamato quelli delle poste per la consegna mercoledì 9 (peccato che poi ho guardato sul calendario e il 9 è martedi, quindi non so se la consegnano martedì o mercoledì prossimo, ma soprassediamo) e fin qui tutto bene, poi però ho provato a vedere il tracking online sul sito di tim con indirizzo mail e numero ordine (senza potermi loggare, non avendo ancora sim e relativo numero di telefono), ma mi dice
e-mail o numero ordine non corretti (ovviamente sono sicuro che siano corretti perchè faccio copia e incolla dalla mail che mi è arrivata).
Secondo voi mi devo preoccupare ? è successo anche a qualcun altro che il tracking non funziona ?
 
pecas ha scritto:
Io ho sottoscritto un offerta TIMVISION il mese scorso che comprende anche Prime che a me scade a gennaio, siccome non posso associare all’offerta il mio account ne dovrei fare uno nuovo ho disdetto Prime e a gennaio , quando lo staccheranno, lo assocerò a TIMVISION.
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Quindi a gennaio avrai la pssibilità di associarlo,non sei obbligato ad associarlo subito un account?
 
ounop ha scritto:
Loro continuano ad avvisarti che devi fare l'associazione ma non c'è un obbligo formale
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Che qualcuno sappia,questo vale anche per gli altri servizi,tipo disney e netflix,metti che tu abbia un piao senza pubblicità e voglia comunque aspettare la scadenza.
 
Domani mi dovrebbe arrivare la sim nuova per timvision gold, però non ho le idee chiarissime su come procedere dopo. Da quel che ho capito dovrebbe servire solo per pagare l'abbonamento tramite la ricarica automatica, però non mi è chiaro se, almeno inizialmente, per fare delle attivazioni, devo inserirla in un cellulare oppure non è necessario ?
 
Eccomi di nuovo qua, ho visto che la discussione è rimasta ferma a una richiesta che avevo fatto il 9 settembre, cmq la sim mi è arrivata e le attivazioni sono andate tutte bene, però oggi nuovo problema e prima di chiamare tim volevo chiedere a voi se qualcuno sa dirmi qualcosa:
ieri mi è stata fatta la ricarica automatica di 29,99 che è servita per pagare l'abbonamento (ho fatto il gold a 29,99 per i primi 4 mesi) e fin qui tutto bene, però oggi mi sono trovato la ricarica di altre 5 euro che sono andate sul credito della sim (che essendo chiusa in un cassetto diventano inutilizzabili). Qualcuno sa spiegarmi quale può essere il motivo ?
 
Ho trovato la spiegazione su mondomobileweb, in pratica avviene perché sotto i 3 euro di credito è prevista una ricarica di 5 euro, poi, non utilizzandoli, questo addebito non viene più fatto.
 
Oggi hanno aggiornato il player sull'app Android (non so sulle altre piattaforme) ma ha un serio problema. Se provi a mandare avanti dalla barra di avanzamento, il player ti fa vedere dei frame come anteprima o qualcosa del genere ma ti ritrovi impossibilitato a mettere nuovamente play (o meglio, puoi farlo ma non va dopo un secondo). Aggiungo che non puoi scegliere tu quanto andare avanti ma fa lui tutto a caso e ho notato pure che va avanti di qualche minuto ma poi torna indietro, anche di più rispetto al punto di partenza. Un disastro
 
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