In Rilievo Promozioni e offerte sugli abbonamenti [Seconda parte]

teo84 ha scritto:
Dopo 15 giorni, le comiche. Il tecnico ha preso un appuntamento in autonomia, senza chiamare, domani alle 9 di mattina. Io mi prendo un giorno di ferie, ma poi gli pianto un casino che se lo ricorda. Ma posso io scoprire un appuntamento a casa mia, preso ad un orario deciso dal tecnico che manco mi ha chiamato? Ma è assurdo.
Clicca per espandere...
Se non ti ha chiamato è perché non si presenterà.
 
quindi per l'offerta dei 3 mesi gratuiti di payback attivato 01.09.2025 conviene fare disdetta entro il secondo mese ovvero 01.11.2025 per stare sicuri che non si prendono pagato il mese 01.12.2025-01.01.2026
 
Ho attivato i 3 mesi con payback, ricevuto tutto ed abbonamento attivato ieri
Vedo i pack come da contratto
Nella pagina del Fai da Te del sito però, nel campo abbonamento/stato, c'è la dicitura NESSUNA INFORMAZIONE
E' normale ?
 
burundz ha scritto:
Se non ti ha chiamato è perché non si presenterà.
Clicca per espandere...
No no è venuto! L’appuntamento (comunicatomi dal call center) era per le 9, a MEZZANOTTE il tecnico mi manda un sms e mi dice vengo nel primo pomeriggio. Io zitto, va bene. È venuto, ha fatto il lavoro, ho dovuto pagare pure 25 euro di pezzi perché io ho il segnale sat/digitale con un unico cavo e serve un miscelatore DT a parte e dal 1 luglio gli adeguamenti impianti sono solo sat Sky non copre più la parte digitale terrestre (confermatomi dal reparto tecnico). Appena se ne è andato mi sono attaccato al call center, gli ho piantato un casino epocale, morale. Non pago 15 giorni di abbonamento di agosto ( che gli ho detto che il mysky non andava ma manco era vero) e per scusarsi ho il mese di settembre GRATIS in storno, con tanto di mail dove mettono per iscritto tutto.
Io volevo il decoder, col tecnico non pianto casini, sennò quello mi faceva male il lavoro, poi però mi son fatto sentire. Siamo clienti dal 2000, ma che ci si comporta così.
 
Ultima modifica:
Un curiosità ma le fatture arrivano mensilmente? La mia attivazione è datata 12 agosto ma ancora mi deve arrivare la fattura è normale?

Altra cosa, per un amico l'attivazione con aggiunta di parabola quanto costa? 99 per il decoder e la parabola?
 
Gaara80 ha scritto:
Un curiosità ma le fatture arrivano mensilmente? La mia attivazione è datata 12 agosto ma ancora mi deve arrivare la fattura è normale?

Altra cosa, per un amico l'attivazione con aggiunta di parabola quanto costa? 99 per il decoder e la parabola?
Clicca per espandere...

Le fatture sono visualizzabili direi da ieri nel FaiDaTe.
 
Gaara80 ha scritto:
Un curiosità ma le fatture arrivano mensilmente? La mia attivazione è datata 12 agosto ma ancora mi deve arrivare la fattura è normale?

Altra cosa, per un amico l'attivazione con aggiunta di parabola quanto costa? 99 per il decoder e la parabola?
Clicca per espandere...
Generalmente le trovo disponibili sull'area clienti verso il 12/13 del mese.
 
pierodj ha scritto:
La mail a me è sempre arrivata parecchi giorni dopo, tipo: fattura il 12/13, mail intorno al 18/20 o anche oltre, addebito sul conto a fine mese.
Clicca per espandere...
Appena arrivata la fattura, però non contano dall'attivazione il mese. Ma acontano dal mese corrente. Io credevo di pagare i miei 32,80 dal 12 agosto al 12 settembre invece hanno fatto questo con costo totale di 53,96 euro non scalati ancora, c'è scritto da pagare entro il 29, scalano a fine mese allora?:


Mese parziale Sky TV + Calcio 12/08/25-31/08/25 22 21,29€
Mese parziale Sconto Sky Smart 12/08/25-31/08/25 22 -6,52€
Mese parziale Sky Multiscreen 12/08/25-31/08/25 22 6,39€
Sky TV + Calcio 01/09/25-30/09/25 22 33,00€
Sconto Sky Smart 01/09/25-30/09/25 22 -10,10€
Sky Multiscreen 01/09/25-30/09/25 22 9,90€
 
Gaara80 ha scritto:
Appena arrivata la fattura, però non contano dall'attivazione il mese. Ma acontano dal mese corrente. Io credevo di pagare i miei 32,80 dal 12 agosto al 12 settembre invece hanno fatto questo con costo totale di 53,96 euro non scalati ancora, c'è scritto da pagare entro il 29, scalano a fine mese allora?:


Mese parziale Sky TV + Calcio 12/08/25-31/08/25 22 21,29€
Mese parziale Sconto Sky Smart 12/08/25-31/08/25 22 -6,52€
Mese parziale Sky Multiscreen 12/08/25-31/08/25 22 6,39€
Sky TV + Calcio 01/09/25-30/09/25 22 33,00€
Sconto Sky Smart 01/09/25-30/09/25 22 -10,10€
Sky Multiscreen 01/09/25-30/09/25 22 9,90€
Clicca per espandere...
sì, fatturano sempre i mesi solari interi, tranne per il mese di attivazione (o di variazione) che viene conguagliato con il primo mese intero successivo.

A me il prelievo dal conto avviene verso fine mese, a volte nei primi giorni del mese successivo.
 
MrDarcy ha scritto:
sì, fatturano sempre i mesi solari interi, tranne per il mese di attivazione (o di variazione) che viene conguagliato con il primo mese intero successivo.

A me il prelievo dal conto avviene verso fine mese, a volte nei primi giorni del mese successivo.
Clicca per espandere...
Perfetto, grazie.
 
Ma esiste più un processo di "configuratore" per scegliere i pacchetti che si desiderano e vedere che offerte ci sono, online? Ad esempio, vorrei configurare un'offerta con sky wifi + sport, che sarebbe in promozione, ma dal sito mi fa scegliere solo wifi o wifi+calcio. Posso AGGIUNGERE poi lo sport ma non posso più rimuovere il calcio... tocca passare da operatore o da negozio?
 
desgrassia ha scritto:
Ma esiste più un processo di "configuratore" per scegliere i pacchetti che si desiderano e vedere che offerte ci sono, online? Ad esempio, vorrei configurare un'offerta con sky wifi + sport, che sarebbe in promozione, ma dal sito mi fa scegliere solo wifi o wifi+calcio. Posso AGGIUNGERE poi lo sport ma non posso più rimuovere il calcio... tocca passare da operatore o da negozio?
Clicca per espandere...
Scusa ma sul sito è presente anche l'offerta con lo sport, quale sarebbe il problema?
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso