Attualemte ho abbonamento con sky smart che include sky tv+calcio+sport+cinema+netflix base a 18€
Alzo le mani, per me è assurdo. @aihcnim @shake1986 mi aiutate a capire per quale maledetta ragione gli starebbero addebitando 20 euro di costi di uscita?Attualemte ho abbonamento con sky smart che include sky tv+calcio+sport+cinema+netflix base a 18€
Chiamto sky per disdire e l'operatore mi dice che dal 01 Novembre mi manterrebero lo stesso prezzo con stessi sconti per ulteriori 18 mesi ma passando a Sky Open e non Sky Smart. Ho chiesto di inviarmi l'email dell'offerta ma mi dice che mi arrivera' 10 giorni prima della scadenza.
Dal portale per la disdetta online mi risulta questo
Secondo me uno dei 2 pacchetti soggetti a penale (cinema o sport) non è stato aggiunto contestualmente alla riattivazione dell'abbonamento ma in corso. Pertanto, gli stanno addebitando solo le penali relative a quel pacchetto che presumibilmente è stato attivato nella fascia tra gli scorsi 5 e 13 mesi
La penso come te, però c'è da dire che a volte quando si procede con la disdetta online da costi di uscita non veritieri.
Grazie per aver chiarito la mia questione.
Ecco perché consiglio sempre di aggiungere eventuali pack e servizi non troppo lontano dalla data di rinnovo della abbonamento.
Chiedere di essere richiamato vuol dire essere richiamati dai call center 02. Da evitare come la peste. Questo spiega la fandonia della mail che arriva gli ultimi 10 giorni per farti tenere il prezzo attuale, che non arriverà mai.
Anni fa mi è successa la stessa cosa. Non ricordo bene ma si è sistemato dopo aver chiamato il servizio clienti.
Se vai in reconnection(al buio),perdi l'anzianità,però senti loro magari è cambiato
Io alla seconda reconnection nel giro di qualche anno non ho mai perso l anzianità.
Come suggerito varie volte da Il Sirio, accetti la prima offerta che ti propongono e dopo un paio di giorni disdici il tutto, esercitando il cd. Diritto di Ripensamento.
