Retention Sky [Discussioni e offerte]

[Albe.]

Buongiorno a tutti, faccio retention da più di 10 anni ma sono un po' arrugginito.

In sintesi:

- scadenza contratto tra pochi giorni, il 7/12
- chiamate ricevute dallo 02 nelle scorse settimane...decine. L'altro giorno rispondo per puro sfinimento e per skytv-sport-cinema- skygo mi propongono 19.50€ in smart per 18 mesi. Saluto e declino
- richiamo oggi lo 02917171 e un operatore piuttosto preparato mi risponde che non ha modo di arrivare a quel prezzo, al massimo 24,9€. Mi richiama fine settimana per vedere se riesce a fare di meglio.

Ora, un mio collega ha la stessa mia composizione e con retention di luglio ha spuntato 21.50€.
Mi chiedo e vi chiedo, con le attuali offerte disponibili (che conosco poco o nulla) quale sarebbe un buon prezzo per la suddetta composizione? Grazie ragazzi

A me sembrano prezzi buoni sia 24,9 che soprattutto 19,50

 

[Andrix88]

Buongiorno,
anche io in scadenza sky smart 18 mesi da 49,90 con :
Sky Serie tv + netflix 4k
Cinema
4k
Multiscreen
Nuovo prezzo 62,89 .

Già contattati mi avevano comunicato che avrei ricevuto una chiamata ma per ora nulla .
Aspetto o provo a contattarli di nuovo?

 

[gilmour1989]

A me sembrano prezzi buoni sia 24,9 che soprattutto 19,50

19.50 mi è stata fatta da una chiamata ricevuta da call center. Ho chiamato io è risulta inventata. Tra l'altro l'operatore diceva che i call center stanno facendo discreti casini con offerte inesistenti e poi non applicate.

Comunque qualche pagina fa leggevo di un tv-cinema-sport sui 20€...boh, richiamo nei prossimi giorni

 

[il.sirio]

Aspetto o provo a contattarli di nuovo?

Ma tu hai dato disdetta? Da come hai scritto non credo, se non vuoi darla il thread corretto è questo: https://www.digital-forum.it/threads/rinnovo-sky-smart-alla-scadenza-dei-18-mesi.213478/page-215

Ho chiamato io è risulta inventata. Tra l'altro l'operatore diceva che i call center stanno facendo discreti casini con offerte inesistenti e poi non applicate.

Sempre stato così da anni, bravo che hai validato chiamando tu.
Io rinnovai l'anno scorso a 18,78 per TV+Cinema+Sport+Netflix(Base), ma:
- sono stato al buio per 3 settimane
- ho trovato un operatore molto bravo e disponibile
- in seguito ho bluffato una rimozione pacchetto disposto a pagare la penale
- inoltre ho una AMEX Oro che mi fa ulteriori 15 Euro di sconto al mese su abbonamento Sky, quindi totale pago 3,78

Tra l'altro segnalo che è di nuovo attiva l'offerta "vecchia" dello sconto di 15 al mese su abbonamento Sky per 24 mesi fino al 18 dicembre 2025.
Attenzione che la carta è gratis per il 1' anno e poi si paga 20 euro al mese, e anche lì bisogna chiamare AMEX per disdirla per provare farsi eliminare il canone per altri 6/12 mesi.

American Express

extra.sky.it

 

[gilmour1989]

Ma tu hai dato disdetta? Da come hai scritto non credo, se non vuoi darla il thread corretto è questo: https://www.digital-forum.it/threads/rinnovo-sky-smart-alla-scadenza-dei-18-mesi.213478/page-215


Sempre stato così da anni, bravo che hai validato chiamando tu.
Io rinnovai l'anno scorso a 18,78 per TV+Cinema+Sport+Netflix(Base), ma:
- sono stato al buio per 3 settimane
- ho trovato un operatore molto bravo e disponibile
- in seguito ho bluffato una rimozione pacchetto disposto a pagare la penale
- inoltre ho una AMEX Oro che mi fa ulteriori 15 Euro di sconto al mese su abbonamento Sky, quindi totale pago 3,78

Tra l'altro segnalo che è di nuovo attiva l'offerta "vecchia" dello sconto di 15 al mese su abbonamento Sky per 24 mesi fino al 18 dicembre 2025.
Attenzione che la carta è gratis per il 1' anno e poi si paga 20 euro al mese, e anche lì bisogna chiamare AMEX per disdirla per provare farsi eliminare il canone per altri 6/12 mesi.

American Express

extra.sky.it

Grande! Ma l'idea di stare dietro a carte, sim ecc. non mi fa impazzire. Poi mi dimentico di disattivare e/o faccio danni.

Io ho concluso. Alla fine sempre la solita solfa da una vita....

Tv+sport+cinema....prima offerta 30€. Declinato bruscamente e allora arriva subito controfferta di 24.90...declinato gentilmente e mi dice "vedo cosa posso fare, la richiamo". Mi richiama poco fa e al 22.50 traballo ma non mollo, paventando la soglia psicologica dei 20€. Parla con il supervisore, mi richiama dopo 5 minuti e meta: attiviamo a 18.9€ lo smart per 18 mesi con firma digitale. In tutto questo ho trovato un operatore disponibile e preparato

 

[il.sirio]

Tv+sport+cinema... [...] a 18.9€

Questo è ottimo, è quello che avrei pagato io senza bluff sul Cinema e senza Netflix, ma andando al buio per averlo. Riesci a mettere uno screenshot degli sconti?
Anche per me budget sotto i 20 Euro ma con Netflix. Piuttosto penso che Sport lo toglierò, a meno che non me lo danno ad un prezzo stracciato come quest'anno (5,84 Euro).

 

[anto89]

Fatta disdetta al telefono scadenza naturale 1 febbraio 2026 con abbonamento che pago 38€ comprendenti skytv+sport+calcio +4k, chiamo allo 02917171 appunto x fare disdetta mi hanno chiesto il motivo ho detto per il costo che non rientra piu nel mio budget, mi hanno fatto subito un offerta per non disdire che era di 29.90 x la stessa combinazione ma ho declinato e ho confermato la disdetta al momento

 

[pierantozzipaolo]

Salve a tutti...ci si risente dopo 18 mesi di listino smart ! Sky tv + Netflix base + sport + multiscreen attualmente 52,70. Disdetta con pec, a scadenza naturale, dal 1 gennaio 2026 ho ricevuto un paio di chiamate con offerte sui 41 euro che ho rifiutato ! Aspetto che stacchino il segnale per avere le migliori offerte. A che importo si può accettare ? Grazie ancora a tutti voi.

 

[il.sirio]

Salve a tutti...ci si risente dopo 18 mesi di listino smart ! Sky tv + Netflix base + sport + multiscreen attualmente 52,70. Disdetta con pec, a scadenza naturale, dal 1 gennaio 2026 ho ricevuto un paio di chiamate con offerte sui 41 euro che ho rifiutato ! Aspetto che stacchino il segnale per avere le migliori offerte. A che importo si può accettare ? Grazie ancora a tutti voi.

Ciao, buio sempre consigliabile per migliori offerte. Qualcuno ha spuntato ottimi prezzo anche prima, diciamo che se stai intorno ai 28 (difficile) e i 36 (piu facile) va bene.
Consiglio: chiama sempre tu! Lascia perdere quelli che ti chiamano, evita registrazione telefonica e richiedi firma digitale.

 

[gilmour1989]

Questo è ottimo, è quello che avrei pagato io senza bluff sul Cinema e senza Netflix, ma andando al buio per averlo. Riesci a mettere uno screenshot degli sconti?
Anche per me budget sotto i 20 Euro ma con Netflix. Piuttosto penso che Sport lo toglierò, a meno che non me lo danno ad un prezzo stracciato come quest'anno (5,84 Euro).

Al momento, come da accordi, sul fidate arrivo a 21.90 perché deve attendere 24ore per attivare un ulteriore sconto di 3€. Mi richiamama domenica alle 18.30 e come si aggiorna il fai date posto qui. Tenderei a fidarmi perché l'operatore mi ha già richiamato più volte e sembra serio. In alternativa ho minacciato recesso.

Ne approfitto per ulteriore domanda. Sono uno dei pochi ad avere ancora il myskyhd. Lo skyq non mi ha mai attizzato più di tanto. Comunque dice che adesso non è possibile aggiungerlo a costo zero, ma entro un paio di mesi probabilmente si e nel caso mi contatta. Ciò comporterebbe lo slittamento della scadenza contrattuale con ultimi mesi a prezzo pieno? Al livello tecnico che intervento dovrebbero fare? Scusate ma davvero sono fuori dal giro da parecchio.

 

[il.sirio]

Ne approfitto per ulteriore domanda. Sono uno dei pochi ad avere ancora il myskyhd. Lo skyq non mi ha mai attizzato più di tanto. Comunque dice che adesso non è possibile aggiungerlo a costo zero, ma entro un paio di mesi probabilmente si e nel caso mi contatta. Ciò comporterebbe lo slittamento della scadenza contrattuale con ultimi mesi a prezzo pieno? Al livello tecnico che intervento dovrebbero fare? Scusate ma davvero sono fuori dal giro da parecchio.

io di apparati satellite non ci capisco niente, ho il Q via internet, taggo @Papu che lo vedo piu ferrato in materia

 

[Papu]

@gilmour1989: l'intervento nel tuo caso se hai la parabola tua singola (non condominiale) consiste nella fornitura e installazione di un LNB di tipo dCSS. E poi ti installa e configurare velocemente lo Sky Q, e nel caso ti cambia la smartcard se molto vecchia e te l'abilita sul nuovo decoder, a me quest'ultimo passaggio l'anno fatto.

Se prendi lo Sky Q Platinum + il o i Mini ti installa e configura anche questi ultimi. Se hai un tv 4K ti configura anche il Platinum in 4K ma nel mio caso aveva messo la risoluzione non HDR, in quel caso è un attimo cambiarla sul decoder mentre sul tv devi abilitare l'HDR in certi casi e la voce è un po' nascosta, se hai un LG ti dico come si fa.

 

[pierantozzipaolo]

Ciao, buio sempre consigliabile per migliori offerte. Qualcuno ha spuntato ottimi prezzo anche prima, diciamo che se stai intorno ai 28 (difficile) e i 36 (piu facile) va bene.
Consiglio: chiama sempre tu! Lascia perdere quelli che ti chiamano, evita registrazione telefonica e richiedi firma digitale.

scusa la mia ignoranza...in cosa consiste la firma digitale con sky; ha un costo per sottoscriverla con un provider ?? Io ho uno spid con Poste...può essere utile ?Grazie

 

[gilmour1989]

Grazie @il.sirio e grazie @Papu . Si, parabola mia e l'intervento è quello che dici tu. Resta il dubbio sullo slittamento della scadenza contrattuale in caso di attivazione nel mezzo dei 18 mesi di smart. Magari quando mi richiama domani provo a spingere... anche se boh, non avendo 4k (plasma Panasonic) cosa mi sposta di sostanzioso? Sorry se è ot.

 

[gilmour1989]

scusa la mia ignoranza...in cosa consiste la firma digitale con sky; ha un costo per sottoscriverla con un provider ?? Io ho uno spid con Poste...può essere utile ?Grazie

No, ti arriva un sms/mail con un codice di verifica da inserire. Poi accedi al sito e confermi previo lettura delle varie schermate. Si tratta di qualche clic, e l'operatore ti assiste volendo

 

[Papu]

Grazie @il.sirio e grazie @Papu . Si, parabola mia e l'intervento è quello che dici tu. Resta il dubbio sullo slittamento della scadenza contrattuale in caso di attivazione nel mezzo dei 18 mesi di smart. Magari quando mi richiama domani provo a spingere... anche se boh, non avendo 4k (plasma Panasonic) cosa mi sposta di sostanzioso? Sorry se è ot.

Se non hai un tv 4K fanno pure prima e poi con Smart non paghi i 5€ mensili dell'opzione Ultra HD. Se Open anche con sconti il 4K se si è interessati va attivato ma a 0€.