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bsciano ha scritto:a mio padre capita questo problema:
di pomeriggio
e di sera mi spariscono le immagini. tutto nero. stacco la spina e
la riattacco e ritornano "magicamente "le immagini. provo a fare
il "check-up" (quando non funziona) del decoder attraverso MENU > 8 DIAGNOSTICA > 1 TEST
RICEVITORE mi dice "RILEVATI ALCUNI DIFETTI DI FUNZIONAMENTO, CHIAMARE
IL SERVIZIO CLIENTI - Codice errore: 21-35". Tra po immattisco.. cosa
devo fare??
il call-center di sky mi dice che è colpa della parabola.... ma chi
mettono a rispondere???
Un'altra cosa, ha il pacchetto mondoSky+cinema ma da 2 giorni non vede più disney chanell 612/613
il decoder è un SAMSUNG
bsciano ha scritto:....e io che pensavo che il peggiore fosse un'amstrad...
per farlo sostituire basta chiamare sky? il decoder è in comodato d'usa da circa 2 mesi.
ciao e grazie della risposta.
bsciano ha scritto:ora da un paio di giorni più nessun problema... la cosa strana è che è sparito disney chanell e d.c. +1 (612/613) con il pacchetto mondo sky + cinema non era compreso?
Grifone73 ha scritto:A Genova c'è una forte pioggia, mi è venuto scritto: "Assenza di segnale - staccare e riattaccare la spina del decoder. Se il problema persiste contattare il servizio clienti"
Il problema dopo 10 minuti si è risolto ma facendo la diagnostica del mio decoder Pace DS230NS mi segnala gli errori 21 e 33.
Il 21 è perchè non è collegato alla linea telefonica, il 33 non saprei.
Cosa mi consigliate di fare? chiamo il servizio clienti?
Grazie dell'attenzione.
Ciao a tutti
bsciano ha scritto:a mio padre capita questo problema:
di pomeriggio
e di sera mi spariscono le immagini. tutto nero. stacco la spina e
la riattacco e ritornano "magicamente "le immagini. provo a fare
il "check-up" (quando non funziona) del decoder attraverso MENU > 8 DIAGNOSTICA > 1 TEST
RICEVITORE mi dice "RILEVATI ALCUNI DIFETTI DI FUNZIONAMENTO, CHIAMARE
IL SERVIZIO CLIENTI - Codice errore: 21-35". Tra po immattisco.. cosa
devo fare??
il call-center di sky mi dice che è colpa della parabola.... ma chi
mettono a rispondere???
Un'altra cosa, ha il pacchetto mondoSky+cinema ma da 2 giorni non vede più disney chanell 612/613
il decoder è un SAMSUNG
Progressive ha scritto:Quando provo a far il test per la connessione telefonica mi dà errore 22...
Sapete dirmi perchè?
siryox ha scritto:grazie sei stato gentilissimo sai per caso a cosa è dovuto errore 35 nessun segnale di ritorno dalla parabola? anche perche il segnale va e viene passa dal max al minimo
Progressive ha scritto:Quando provo a far il test per la connessione telefonica mi dà errore 22...
Sapete dirmi perchè?