In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[AlessioLmn]

Io sono riuscito a dare disdetta abbastanza in fretta tramite chat. Peccato perché l'1 giugno dovrò pagare 4 giorni di abbonamento in più, ma pazienza. Colpa mia che ho dato la disdetta in ritardo.

L'unica cosa un po' ambigua dell'operatore è stata che mi ha proposto la promozione a 14,99 al mese per 4 mesi, ma da come l'ha descritta sembrava 14,99 per tutti e 4 i mesi, anziché al mese. Ho chiesto meglio, mi ha spiegato e a posto.

 

[montaggista]

Ho attivato la promo 4 mesi a 19,90 e subito chiesto disdetta.
In chat per il mio account erano disponibili solo le seguenti offerte di retention:
- vincolo 1 anno con i primi 4 mesi a 14,90 e gli altri 8 a 34,90
- ulteriori 4 mesi a 14,90 senza vincoli

Entrambe rifiutate.
Disdetta confermata al 27/05.

ma poi rifiutando cio'che propongono, e facendo confermare quindi la disdetta sul proprio account,
c'e'la possibilita' che manderanno ancora qualche proposta ad esempio tramite popup interfacciandosi al proprio profilo,prima che scatti la disdetta ? Oppure ormai si e'rifiutata la retention e si chiude cosi'? grazie