In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[leo_v]

Vedremo il da farsi. Intanto una diffida e poi immagino una querela con richiesta di risarcimento....

C'è una procedura apposita, la conciliazione tramite agcom/corecom:

- si manda reclamo scritto via pec/raccomandata
- dopo 45 (mi pare, giù di lì) giorni se la risposta non è gradita o non è arrivata, si va sul sito di Conciliaweb e si chiede una istanza al Corecom della propria regione
- il corecom fissa la seduta, si fa una videochiamata tra utente e rappresentante della società e si media (servizio/condizione/risarcimento)

Procedura che vale per tutte le utenze di telecomunicazioni (operatori internet, mobili, fissi, tv, etc).

 

[TonyMontana83]

Non capisco perchè non fanno una cosa semplicissima

Dare la possibilità sul sito, dove vengono gestiti gli account, di scegliere comodamente per quanti schermi pagare.

1 schermo? 25 euro

2 schermi? 45 euro

3 schermi? 62 euro

Troppo complicato per loro: non sono neanche in grado di trasmettere in standard accettabili figurati se sanno gestire piani di abbonamento multipli

 

[alice_anto]

A DAZN adesso hanno semplicemente constatato che con questa politica si sono tirati la zappa sui piedi . Vedi lo scarso numero di abbonati totali all'oggi

Forse nel loro diritto ma allora non farlo passare come lotta alla pirateria dei furbetti che condividevano quanto proprio ti pubblicizzi la cosa per attirare clienti. E questi che dà fastidio!
Poi quando ci sarà da pagare 29.99 a cranio ognuno farà le sue valutazioni (ma prevedo un discreto calo di abbonati)

 

[luctun]

Se non si recede entro i 30 giorni cosa succede? Ho timvision

Significa che accetti le nuove condizioni

 

[BISCUO]

Dare la possibilità sul sito, dove vengono gestiti gli account, di scegliere comodamente per quanti schermi pagare.

1 schermo? 25 euro

2 schermi? 45 euro

3 schermi? 62 euro

Ma se c'è gente che divide in due i 20 Euro dell'offerta?
Ma quali 45 Euro...

 

[TonyMontana83]

Ma se c'è gente che divide in due i 20 Euro dell'offerta?
Ma quali 45 Euro...

Ecco bravo...

 

[Short1995]

Non capisco perchè non fanno una cosa semplicissima

Dare la possibilità sul sito, dove vengono gestiti gli account, di scegliere comodamente per quanti schermi pagare.

1 schermo? 25 euro

2 schermi? 45 euro

3 schermi? 62 euro

Le persone smezzavano l’abbonamento. 19,99€/2

 

[Terlizzi6]

Non capisco perchè non fanno una cosa semplicissima

Dare la possibilità sul sito, dove vengono gestiti gli account, di scegliere comodamente per quanti schermi pagare.

1 schermo? 25 euro

2 schermi? 45 euro

3 schermi? 62 euro

1 schermo a 25 euro direi troppi... il prezzo giusto è 20 euro.

Il prezzo ideale per 2 schermi è 35 euro... che smezzando viene 17.5 euro...

Ma per un tifoso quei prezzi sono esagerati. Il calcio italiano è destinato a morire (a meno che fanno entrare aggratis allo stadio gli under 16).

Forse conviene fare l'offerta di Timvision con DAZN, Netflix, Disney e Infinity. Spendi un po' di più ma hai tanta roba ovunque.

 

[anr83ra]

A DAZN adesso hanno semplicemente constatato che con questa politica si sono tirati la zappa sui piedi . Vedi lo scarso numero di abbonati totali all'oggi

Lo so, ma infatti anzichè trincerarsi dietro alla pirateria (che non c'entra nulla visto che si parla di abbonamenti regolarmente pagati) sarebbe più apprezzabile la sincerità nella motivazione (anche se è palese).

 

[svalerio79]

L'opzione 1 non è stata per ora indicata da nessuno: anche perché facendo così non impedisci a uno che sta a 1000 km di distanza di vedere la partita... Certo guardare le partite sullo smartphone è abbastanza triste

Devo dare la residenza e sono obbligato a guardare la partita solo sul mio divano? Stiamo delirando

 

[leo_v]

Beh non è cosi. Se con una compagnia sottoscrivo un abbonamento con un prezzo bloccato scontato per il primo anno, per quel primo anno non possono rimodulare proprio niente.

Andrebbe approfondito, perché in quel caso c'è un vincolo contrattuale di un anno, e quel vincolo forse blocca la rimodulazione. Se è così per i clienti DAZN da tim non dvrebbe essere possibile la rimodulazione, per gli altri dovrebbe essere possibile a partire dalla data di "prossimo rinnovo" del proprio account.


P.S. che poi l'abbo tramite tim si traduce in un voucher prepagato che sposta in avanti la data di "prossimo rinnovo" nell'account DAZN collegato, quindi credo che l'inizio delle nuove condizioni verterà sempre su questa data: se potessi giocarmi 1 euro, scommetterei che in questo chi ha caricato i famosi voucher mensili da 10 euro fino al 2024 non avrà rimodulazioni fino alla scadenza dei voucher già caricati...

 

[Short1995]

1 schermo a 25 euro direi troppi... il prezzo giusto è 20 euro.

Il prezzo ideale per 2 schermi è 35 euro... che smezzando viene 17.5 euro...

Ma per un tifoso quei prezzi sono esagerati. Il calcio italiano è destinato a morire (a meno che fanno entrare aggratis allo stadio gli under 16).

Forse conviene fare l'offerta di Timvision con DAZN, Netflix, Disney e Infinity. Spendi un po' di più ma hai tanta roba ovunque.

Ad oggi, a prescindere da tutto, convengono tantissimo le offerte Tim Vision.

10€x3 mesi poi 29,99€ (stesso prezzo di Dazn “singolo”) hai: Dazn, Netflix, Disney+, Infinity +
Oppure 19,99 (10 euro in meno di DAZN) Dazn + Infinity +

Tutto vale per un anno.

 

[dr1010]

Senza offesa ma vi state facendo un sacco di viaggi mentali. Che ci vuole ad aspettare la comunicazione ufficiale? Tanto fino ad allora resta tutto com'è, quando verranno spiegate le modalità si vedrà il da farsi.

 

[antocarmeci]

E quale è lo svantaggio?
Quando si è fuori, non vedere sullo smartphone la partita quando in casa qualcuno la guarda già sul Tv?
O non poter più pagare la metà dell'abbonamento?

Prendetevela con quel 20% che fanno i "furbetti".

L'abbonamento lo pago interamente io, non mi spostano 20€ al mese , lo svantaggio è che tolgono una funzionalità/comodità che c'è sempre stata ed ho sempre usato dai tempi di SkyGo , ora che dovrei fare due abbonamenti ? Uno di 20€ e uno di 30€ (ora costa tanto) per vedere la partita mentre sono fuori casa ?

Ripeto mi pare una cosa assurda che levano questa funzione nel 2021 , dove ormai tra tablet e smartphone uno può guardarsi la partita pure fuori casa ed è normale non essere sempre agganciati al wifi di casa.

Comunque disdetta se procedono in questa direzione.

 

[Paolo1969]

Viaggi? Utilizzerei un altro termine...

Attendiamo l'ufficialità e poi ne riparliamo, come per tutte le cose. Fino ad ora, sono solo parole al vento.

 

[crazyforkrasic]

Devo dare la residenza e sono obbligato a guardare la partita solo sul mio divano? Stiamo delirando

Infatti.
Fra poco per vedere(quando ci si riesce) una partita su Dazn saremo costretti a dare carta d'identità,codice fiscale,tessera sanitaria,impronte digitali,scansione dell'iride e coordinate gps per dimostrare che siamo nella nostra abitazione.

 

[TonyMontana83]

Ad oggi, a prescindere da tutto, convengono tantissimo le offerte Tim Vision.

10€x3 mesi poi 29,99€ (stesso prezzo di Dazn “singolo”) hai: Dazn, Netflix, Disney+, Infinity +
Oppure 19,99 (10 euro in meno di DAZN) Dazn + Infinity +

Tutto vale per un anno.

Forse dimentichi che a fine aprile tutti disdiranno DAZN per mesi visto che finisce il campionato. Perché uno dovrebbe vincolarsi con TIM per un anno per avere lo stesso servizio penoso?

 

[Short1995]

Forse dimentichi che a fine aprile tutti disdiranno DAZN per mesi visto che finisce il campionato. Perché uno dovrebbe vincolarsi con TIM per un anno per avere lo stesso servizio penoso?

Che questa mossa non sposti tantissimi abbonati? Ok, son d’accordo. Evidentemente in Dazn la pensando diversamente, si saranno fatti i loro calcoli giusti o sbagliati che siano. Lo dirà il tempo.

Sta di fatto, però, che ad ora DAZN costi 10€ in più della stessa offerta di Tim.

 

[TonyMontana83]

Che questa mossa non sposti tantissimi abbonati? Ok, son d’accordo. Evidentemente in Dazn la pensando diversamente, si saranno fatti i loro calcoli giusti o sbagliati che siano. Lo dirà il tempo.

Se i conti li hanno fatti come a giugno, siamo messi bene....

 

[svalerio79]

Infatti.
Fra poco per vedere(quando ci si riesce) una partita su Dazn saremo costretti a dare carta d'identità,codice fiscale,tessera sanitaria,impronte digitali,scansione dell'iride e coordinate gps per dimostrare che siamo nella nostra abitazione.

Ma c'è gente che li giustifica...

Vogliono permette una sola visione? Che lo facciano e poi il cliente decreterà il successo o meno della loro scelta ma non si cominci con opzioni complicate tipo in casa sì, ma fuori no oppure sì ma solo con device mobili ecc ecc

Che poi grandi schermi, piccoli schermi, devo dare anche il polliciaggio dei miei device?