In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[Mimmobet]

Salve, io ho il plus a prezzo pieno mensile che si rinnova il 7. Se disdico il 6 l'abbonamento scade il 5 giugno e non mi riaddebitano nulla il 7 giusto? Grazie

Se disdici il 6 maggio avrai visione sicuro fino al 5 giugno.

L'ultimo addebito sarà il 7 maggio per il periodo (7/05 - 6/06)

Ma quindi il 3 giugno mi fa addebito? No giusto? intende che il 03/06 lo sospende (perché io fino a quella data ho pagato) e poi si riattiva tipo il 02/08 con l'addebito (salvo disdetta)?

Nessun addebito. Il 3/06 si sospende per un periodo max di 2 mesi. Se non fai disdetta durante il periodo di pausa, l'abbonamento verrà riattivato regolarmente il 2/08

 

[Gaara80]

Giusto per conferma, domani ho il rinnovo se disdico il 7 vedrò fino all'ultima giornata di campionato giusto? E per qui due giorni in più quanto addebiteranno??

 

[Mirko_84]

Giusto per conferma, domani ho il rinnovo se disdico il 7 vedrò fino all'ultima giornata di campionato giusto? E per qui due giorni in più quanto addebiteranno??

Si, poichè da loro esempio sulle FAQ vedresti fino al 5 giugno (non si è capito se staccano durante il 5 o se tutto il 5 è garantito). L'utima giornata è il 4/6 e quindi sicuramente inclusa. Addebito credo tu debba fare il canone che paghi diviso trenta e moltiplicare questo valore per quanti giorni non sono coperti dal precedente addebito (direi 1 o 2)

 

[Mimmobet]

Mi è arrivata una email da parte di dazn con un voucher di 12 mesi per il corriere dello sport digitale.

Mica è vincolante al mantenimento di dazn? Nei t&c non trovo niente a riguardo

 

[Gaara80]

Si, poichè da loro esempio sulle FAQ vedresti fino al 5 giugno (non si è capito se staccano durante il 5 o se tutto il 5 è garantito). L'utima giornata è il 4/6 e quindi sicuramente inclusa. Addebito credo tu debba fare il canone che paghi diviso trenta e moltiplicare questo valore per quanti giorni non sono coperti dal precedente addebito (direi 1 o 2)

Ok grazie mille.

 

[paolo-steel]

Volevo chiedere se è cambiato qualcosa nell'offerta " Standard" che permetteva di utilizzare due dispositivi purchè si utilizzasse la stessa rete. Da qualche settimana mi permette solo un dispositivo alla volta...

Correggo. Non funziona se utilizzo smarphone/Chromecast e Fire Stick. Ma se utilizzo due smartphone e due Chromecast invece si... vabbè

 

[aspiterina]

Concludo la mia storia con Dazn.

Ricapitolando.

Account vecchio con PayPal collegato, al quale non sono più interessato.
Tuttavia, acquisto un prodotto da Unieuro e mi regalano un codice DAZN Standard.
Guardo regolarmente DAZN su due dispositivi con il codice regalo.
3 giorni prima della scadenza faccio disdetta.
Mi viene detto che devo pagare anche il mese successivo.
Contatto l'assistenza e gli dico che con sta cippa di mais gli pago un altro mese. Li invito a disattivarmi l'account.
Scollego il pagamento automatico DAZN - PaYPal.
Dazn non mi disattiva l'account e lo guardo gratuitamente per un altro mese.
Nel frattempo mi arrivano email che mi informano come aggiornare il metodo di pagamento.
Terminato il mese "gratuito", l'account viene finalmente disattivato.
Grazie Dazn, mi auguro che il prossimo anno le cose cambino.

 

[Mimmobet]

3 giorni prima della scadenza faccio disdetta.
Mi viene detto che devo pagare anche il mese successivo.
Contatto l'assistenza e gli dico che con sta cippa di mais gli pago un altro mese. Li invito a disattivarmi l'account.
Scollego il pagamento automatico DAZN - PaYPal.
Dazn non mi disattiva l'account e lo guardo gratuitamente per un altro mese.

Dalle nuove condizioni per fare disdetta sei nella parte del torto.

In alternativa potevi mettere l'abbonamento in pausa e facevi la disdetta durante il periodo di sospensione senza ulteriori addebiti.

 

[aihcnim]

Volevo chiedere se è cambiato qualcosa nell'offerta " Standard" che permetteva di utilizzare due dispositivi purchè si utilizzasse la stessa rete. Da qualche settimana mi permette solo un dispositivo alla volta...

Correggo. Non funziona se utilizzo smarphone/Chromecast e Fire Stick. Ma se utilizzo due smartphone e due Chromecast invece si... vabbè

Che gestore telefonico hai?
Ho da poco cambiato gestore passando da Tim a Sky wifi che utilizza anche l'indirizzo IPv6 oltre al IPv4 e ho avuto lo stesso tuo problema che non mi permetteva sulla stessa rete la visione in contemporanea su 2 dispositivi.
Dal modem di Sky wifi ho disattivato l'indirizzo IPv6 e il problema si è risolto.
Sul web ci sono discussione in merito a questo problema e non solo con Sky wifi ma anche col altri gestori che usano il doppio indirizzo.
Comunque qui siamo OT perché il problema è più tecnico e non commerciale.

 

[Terlizzi6]

Dalle nuove condizioni per fare disdetta sei nella parte del torto.

In alternativa potevi mettere l'abbonamento in pausa e facevi la disdetta durante il periodo di sospensione senza ulteriori addebiti.

Devo capire una cosa per chi ha la prepagata senza aver inserito nessuna carta di credito (nella peggiore dei casi attivo una nuova Postepay e lasciare pochi soldi per le aziende che non mi ispirano fiducia come DAZN).

Si chiude in automatico o è necessario fare disdetta 30 giorni prima? Per un mese lo posso fare, il resto della stagione si attaccano al tram.

 

[aspiterina]

Ma perché, soprattutto, dovrei fare disdetta di un codice regalo? Inserisco il codice regalo, termina il mese. STOP! Così funziona per qualsiasi altra piattaforma o servizio.

Io credo che questo sia un piano studiato alla perfezione per "sorprendere" migliaia di Italiani che acquistando un prodotto Google, si ritrovano questo codice, lo utilizzano per un mese, ringraziano dell'omaggio, e poi magari senza manco accorgersene, si vedono addebitare mensilmente 40 euro, senza manco guardarsi DAZN, poiché inconsapevoli.

 

[Mark2812]

Salve ragazzi,
Oggi sono andato sul sito Dazn per disdire il mio abbonamento; purtroppo la mia squadra del cuore non ha più niente da dire in campionato e quindi le prossime domeniche me ne andrò al mare!
Al momento di inoltrare la disdetta, mi arriva sul sito un messaggio che mi propone Dazn Plus a 34,99, con l’obbligo di vincolo per 12 mesi.
L’offerta da punto di vista economico è allettante, ma non ho capito una cosa: i 12 mesi devono essere per forza continuativi?
Sul sito Dazn non ho trovato info al riguardo….l’idea sarebbe di accettare l’offerta, lasciare attivo l’abbonamento fino alla fine del campionato e riattivarlo all’inizio del prossimo…si può fare?
Se l’offerta richiede 12 mesi senza interruzioni, rimarrei scoperto il prossimo anno a fine campionato, se invece è stoppabile con il vincolo di tenerlo si attivo per 12 mesi ma anche frazionati, allora potrebbe convenire!
Qualcuno mi sa aiutare?
E’ arrivata anche ad altri questa offerta?

Grazie

 

[Baratt]

Salve ragazzi,
Oggi sono andato sul sito Dazn per disdire il mio abbonamento; purtroppo la mia squadra del cuore non ha più niente da dire in campionato e quindi le prossime domeniche me ne andrò al mare!
Al momento di inoltrare la disdetta, mi arriva sul sito un messaggio che mi propone Dazn Plus a 34,99, con l’obbligo di vincolo per 12 mesi.
L’offerta da punto di vista economico è allettante, ma non ho capito una cosa: i 12 mesi devono essere per forza continuativi?
Sul sito Dazn non ho trovato info al riguardo….l’idea sarebbe di accettare l’offerta, lasciare attivo l’abbonamento fino alla fine del campionato e riattivarlo all’inizio del prossimo…si può fare?
Se l’offerta richiede 12 mesi senza interruzioni, rimarrei scoperto il prossimo anno a fine campionato, se invece è stoppabile con il vincolo di tenerlo si attivo per 12 mesi ma anche frazionati, allora potrebbe convenire!
Qualcuno mi sa aiutare?
E’ arrivata anche ad altri questa offerta?

Grazie

Per gli abbonamenti annuali (12 mesi a prezzo scontato) è impossibile mettere in pausa…
A me hanno “fregato” a gennaio, visto che non c’era scritto da nessuna parte nei termini e condizioni che era impossibile mettere in pausa.

Da un anno a questa parte Dazn è diventato davvero disonesto e concentrato sul fregare più soldi possibili agli abbonati, oltre che il servizio offerto lascia mooolto a desiderare

 

[luctun]

C'era scritto che si poteva fare? Se no, non c'era nessuna fregatura e nessuna disonestà.

 

[emerson120]

visto che non c’era scritto da nessuna parte nei termini e condizioni che era impossibile mettere in pausa.

partendo da questo si potrebbe anche scrivere che non c’era scritto da nessuna parte nei termini e condizioni che era impossibile averlo gratis .

 

[Mark2812]

C'era scritto che si poteva fare? Se no, non c'era nessuna fregatura e nessuna disonestà.

No no, in concordo con Baratt, a Dazn fanno parecchio i furbi; fanno un sacco di pubblicità che i loro abbonamenti sono flessibili in tutto....e se quindi un'offerta non lo è e (nel nostro caso) i 12 mesi scontati devono essere continuativi, dovrebbero scriverlo a caratteri cubitali che non si può sospendere...punto.

 

[luctun]

In base a? Dove è scritto che "i loro abbonamenti sono flessibili in tutto"?

 

[alfri]

ragazzi un info
mi è appena arrivato il pagamento del mensile
calcolando che il campionato finisce il 4 giugno quando dovrei disdire secondo voi oppure mettere in pausa non so cosa convenga

 

[Baratt]

C'era scritto che si poteva fare? Se no, non c'era nessuna fregatura e nessuna disonestà.

Sono abbonato dall’agosto 2018, c’è sempre stata la possibilità di mettere in pausa l’abbonamento, addirittura per l’inizio dei mondiali hanno fatto una grandissima campagna sull’importanza di mettere “in pausa” e poi decidono furbescamente IMHO di togliere la funzione metti in pausa per gli abbonamenti annuali… ok non è previsto ma almeno sii trasparente e scrivilo nelle 10-15 pagine di termini e condizioni che io mi sono andato a leggere per cercare di capire a cosa andavo incontro

Per emerson120: soltanto uno sciocco potrebbe pensare di avere diritto ad un servizio gratis ��

 

[Mark2812]

Sono abbonato dall’agosto 2018, c’è sempre stata la possibilità di mettere in pausa l’abbonamento, addirittura per l’inizio dei mondiali hanno fatto una grandissima campagna sull’importanza di mettere “in pausa” e poi decidono furbescamente IMHO di togliere la funzione metti in pausa per gli abbonamenti annuali… ok non è previsto ma almeno sii trasparente e scrivilo nelle 10-15 pagine di termini e condizioni che io mi sono andato a leggere per cercare di capire a cosa andavo incontro
��

Quoto dalla prima all'ultima parola.