In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Pippo1 ha scritto:
Ho contattato l'operatore DAZN in chat e mi ha segnalato questo link per la disdetta anticipata dell'abbonamento ANNUALE standard - tabella 2:

https://www.dazn.com/it-IT/help/articles/trasparenza-tariffaria-offerte-2023

Io però quando ho sottoscritto l'abbonamento annuale standard a rate il 04/01/2023 il costo era di 29,99 euro mensili, mentre adesso è di 30,99 (invece di 40,99): quella tabella 2 è sempre valida anche in tal caso?

Inoltre, trovo una incongruenza tra quanto riportato per l'abbonamento annuale standard a rate mensili e la tabella 2:

"Permanenza minima 12 mesi fermo il diritto di recesso in qualsiasi momento con restituzione da parte dell’utente degli sconti fruiti, vedi tabella 2."

Se ad esempio ho usufruito di uno sconto di 10 euro mensili per 8 mesi ed il nono mese disdico in anticipo, NON debbo pagare una penale di 8*10 euro pari a 80 euro?

Inoltre, l'operatore di DAZN in chat mi ha detto che se deciderò di disdire (ancora debbo decidere) li debbo ricontattare ma NON mi ha spiegato quali saranno le modalità da effettuare.

Mi potete dare maggiori chiarimenti in merito?
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Nessun suggerimento/osservazione ai miei dubbi?

Ciao e grazie MILLE!
 
maxrossoblu ha scritto:
Si, il diritto di recesso è di 14 giorni a detta dell’operatore. Volevo chiedere ora un altro quesito: mio fratello domenica ha fatto l’annuale standard a 299, se passa a plus oggi paga la differenza di 150 euro oppure qualcosa in più?
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Nessuno sa rispondermi?
 
doit ha scritto:
Capisco l'ironia, ma le condizioni del plus sono queste. Poi si è liberi di fare come meglio si crede.
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la mia non era ironia , ho avuto sempre abbonamenti Sky satellite e di altri operatori esteri, ho fatto una domanda che forse poteva essere fraintesa com'e' stato. Non avendo ancora stipulato l'abbonamento Plus volevo sapere prima come muovermi. Grazie comunque delle risposte
 
maxrossoblu ha scritto:
Nessuno sa rispondermi?
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io ti posso rispondere in parte

nel senso che avevo fatto annuale a 299 (annullando pero' dopo i pagamenti automatici da paypal) e poi volevo attivare il plus..

ci ho provato ma i 150 euro non sono riusciti a prenderli (ho dovuto revocare con rimborso e quindi fare plus).

Nelle mie diverse conversazioni in chat pero' un operatore mi ha detto che non si poteva fare quindi io non so dirti con certezza se è stato un mio errore (dovuto all'annullamento dei pagamenti automatici) o se effettivamente non si possa fare il passaggio.

se il tuo amico rientra nei 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento e vuole passare a plus, gli conviene revocare con rimborso e fare plus (il rimborso con paypal lo fanno istantaneamente)
 
silvermask ha scritto:
la mia non era ironia , non essendo pratico del mondo streaming e Dazn (ho avuto sempre abbonamenti al satellite) ho fatto una domanda che forse poteva essere fraintesa com'e' stato. Non avendo ancora stipulato l'abbonamento Plus vorrei sapere prima come muovermi.
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Per come la vedo io, non ci sono problemi a condividere con un fidato amico/collega o familiare non convivente. Ritengo importante che la condivisione rimanga confinata appunto ad una cerchia ristretta. È chiaro che se ognuno cominci condividere con altre persone, ci sarebbero più IP coinvolti e Dazn potrebbe "drizzare le recchie". Quindi, il plus va bene con connessioni abituali. Ciò non toglie che condizioni contrattuali dazn vietino la condivisione ad di fuori dal nucleo familiare convivente. Ritengo che a livello di riservatezza dei dati personali che sia corretto così, quindi si condivide a proprio rischio e pericolo, sapendo di non rispettare le condizioni contrattuali e così facendo, si perderebbero diritti di rivalsa in caso di problemi.
 
doit ha scritto:
Per come la vedo io, non ci sono problemi a condividere con un fidato amico/collega o familiare non convivente. Ritengo importante che la condivisione rimanga confinata appunto ad una cerchia ristretta. È chiaro che se ognuno cominci condividere con altre persone, ci sarebbero più IP coinvolti e Dazn potrebbe "drizzare le recchie". Quindi, il plus va bene con connessioni abituali. Ciò non toglie che condizioni contrattuali dazn vietino la condivisione ad di fuori dal nucleo familiare convivente. Ritengo che a livello di riservatezza dei dati personali che sia corretto così, quindi si condivide a proprio rischio e pericolo, sapendo di non rispettare le condizioni contrattuali e così facendo, si perderebbero diritti di rivalsa in caso di problemi.
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Questo pero' vuol dire interpretare i regolamenti a proprio piacimento....
Il famoso buon senso che prevale sulla regola, siccome tanto non c'e modo di controllare...
 
Mirko_84 ha scritto:
Questo pero' vuol dire interpretare i regolamenti a proprio piacimento....
Il famoso buon senso che prevale sulla regola, siccome tanto non c'e modo di controllare...
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Non interpreto nulla, cioè, se io faccio il plus con un amico, so di violare il regolamento, esempio, me la rischio e non mi posso lamentare in caso di problemi con la condivisione.
 
Ma invece, aumento del 50% di zona Dazn, ok che non ci obbliga nessuno a farlo, ma possono farlo?
 
maxrossoblu ha scritto:
Nessuno sa rispondermi?
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per quanto mi riguarda, in chat mi hanno sempre detto che l'upgrade standard/plus fosse possibile, mentre il downgrade plus/standard (mio caso) non fosse possibile se non con disdetta. In ogni caso, se sei in tempo, ti conviene disdire e rifare da capo come ti hanno suggerito.
 
sat68 ha scritto:
per quanto mi riguarda, in chat mi hanno sempre detto che l'upgrade standard/plus fosse possibile, mentre il downgrade plus/standard (mio caso) non fosse possibile se non con disdetta. In ogni caso, se sei in tempo, ti conviene disdire e rifare da capo come ti hanno suggerito.
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Si, l’ha fatto domenica, siamo in tempo eccome con la disdetta
 
doit ha scritto:
Si, certamente. Secondo le condizioni d'uso del Plus, gli utilizzatori devono essere familiari conviventi.
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a questo punto mi chiedo: se mio padre abita nell'appartamento sopra il mio, ma nella stessa palazzina (situazione comune a moltissimi), non è considerato convivente vero? Quindi dovrei fare 2 abbonamenti standard......
 
sat68 ha scritto:
a questo punto mi chiedo: se mio padre abita nell'appartamento sopra il mio, ma nella stessa palazzina (situazione comune a moltissimi), non è considerato convivente vero? Quindi dovrei fare 2 abbonamenti standard......
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Ognuno deve valutare in base alle situazioni. Chi fa il plus, lo fa per dividere la spesa, le condizioni d'uso le conosciamo tutti. Nel tuo caso insomma, non mi preoccuperei proprio, sarebbe un eccesso di zelo. Vai tranquillo. Anzi, se avete la fibra che copre entrambe le abitazioni, con wifi ed eventuale ripetitore, o passando un cavo ethernet, potreste fare lo standard e godere di 2 visioni contemporanee su stessa rete.
 
lucaweb ha scritto:
Ma invece, aumento del 50% di zona Dazn, ok che non ci obbliga nessuno a farlo, ma possono farlo?
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Non hanno aumentato a quelli che era già abbonati al canale ma ai nuovi, certo che possono farlo...

Se sei un nuovo abbonato vale il prezzo del giorno in cui ti abboni.... Anche fosse 5 volte quello di prima
 
Dazn ha motivato l'aumento dell'abbonamento sostenendo che ha acquisito il basket e la C. Visto che la C l'ha persa, come la mettiamo?
 
artix ha scritto:
Dazn ha motivato l'aumento dell'abbonamento sostenendo che ha acquisito il basket e la C. Visto che la C l'ha persa, come la mettiamo?
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Come si dice, "chi ha avuto, ha avuto... chi ha dato, ha dato..."

A parte gli scherzi, ha comunque acquisito la lega portoghese.

Questo dimostra che alla fine sono tutti d'accordo a spartirsi la torta.
 
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