In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[22Pier22]

Un altra domanda, il pagamento poi è istantaneo dei 10 € ? oppure viene calcolato un prezzo relativo ai giorni rimasti del mese corrente e poi riprenderà la normale fatturazione?

Va un po' random, teoricamente si allinea alla scadenza dell'abbonamento principale ma forse solo quando i giorni di differenza sono tanti. Io nei mesi scorsi ho provato a brevi distanze (tipo il mese Dazn mi iniziava il 20 e il canale l'ho attivato 3 giorni dopo perché non mi serviva subito) e hanno prelevato i 10 euro. Per "correttezza" dico anche che una volta mi sono ritrovato il rimborso dei 10 euro, non so per quale motivo, che ho ovviamente accettato

PS: io disdico sempre il canale a fine mese, lo attivo solo quando necessario (avendo anche Sky calcio), ad esempio questo mese ho evitato anche perché hanno dato il Plus fino al 13 gennaio..

 

[Ricky_02]

Va un po' random, teoricamente si allinea alla scadenza dell'abbonamento principale ma forse solo quando i giorni di differenza sono tanti. Io nei mesi scorsi ho provato a brevi distanze (tipo il mese Dazn mi iniziava il 20 e il canale l'ho attivato 3 giorni dopo perché non mi serviva subito) e hanno prelevato i 10 euro. Per "correttezza" dico anche che una volta mi sono ritrovato il rimborso dei 10 euro, non so per quale motivo, che ho ovviamente accettato [emoji28][emoji1]

In ogni modo L addebito sulla carta è istantaneo giusto?nel momento in cui si fa il pagamento.

 

[22Pier22]

In ogni modo L addebito sulla carta è istantaneo giusto?nel momento in cui si fa il pagamento.

Sisi, nel momento in cui inserisci i dati della carta verifica subito la disponibilità

 

[el-turbio]

Sono in attesa come molti di voi, di 2 codici da 1 mese extra della christmas card.
ho un codice da 6 mesi del box dazn dello scorso anno, da dover caricare, che scade in questi giorni.
secondo voi, potrebbe poi creare problemi per l'invio o il caricamento dei 2 mesi extra?

È una non domanda la tua.
Hai due soluzioni.
Caricare il codice da 6 mesi.
Perdere il codice da 6 mesi.
Problemi o non problemi cambia poco.

 

[save1962]

Salve ho aderito all’offerta dei 3 mesi a 5,99€ il 24 novembre. Il 24 dicembre ho avuto secondo addebito, ergo il 24 gennaio aveó il terzo. Precisamente Quando devo effettuare la disdetta in modo che il terzo sia l’ultimo addebito a 5,99€? Prima del 24, il 24 stesso dopo l’addebito o il 25 gennaio? Grazie

Salve ho aderito all'offerta da 5,99€ il 15 dicembre, per tre mesi poi 44,99€, adesso pero mi ritrovo indicato l'importo di 44,99 è il solito errore sulle promozioni? o mi devo preoccupare?

 

[Mirko_84]

Salve ho aderito all'offerta da 5,99€ il 15 dicembre, per tre mesi poi 44,99€, adesso pero mi ritrovo indicato l'importo di 44,99 è il solito errore sulle promozioni? o mi devo preoccupare?

Sembrerebbe il solito tema che in account è indicato il prezzo pieno anche se all'atto pratico è attiva la promo

 

[sky72]

ma se metto in pausa durante la promo prima dell'ultimo rinnovo a 5,99 ... quando riattivo avrò ancora per una volta quel costo oppure mi chiederanno 44,99? grazie

 

[el-turbio]

ma se metto in pausa durante la promo prima dell'ultimo rinnovo a 5,99 ... quando riattivo avrò ancora per una volta quel costo oppure mi chiederanno 44,99? grazie

Prova! Nessuno può saperlo

 

[sky72]

Prova! Nessuno può saperlo

penso di farlo e vi aggiornerò... tanto uso carta hype con pochi euro sopra e non avrò sorprese nel caso

 

[glamhell]

Sono stato ora in chat con un operatore Dazn per il discorso dei mesi gratuiti delle Christmas card.
Inizio a pensare che ci sarà da smadonnare perché questi stanno iniziando a dire che era solo un mese per account! [emoji35]
Io gli ho risposto per le rime ma non ci resta che sperare che, come capita spesso, l'operatore che mi ha risposto non sapesse neanche lui di cosa si stesse parlando [emoji1751]

 

[Mirko_84]

Sono stato ora in chat con un operatore Dazn per il discorso dei mesi gratuiti delle Christmas card.
Inizio a pensare che ci sarà da smadonnare perché questi stanno iniziando a dire che era solo un mese per account! [emoji35]
Io gli ho risposto per le rime ma non ci resta che sperare che, come capita spesso, l'operatore che mi ha risposto non sapesse neanche lui di cosa si stesse parlando

Quello che dicono vale zero. Se rientri in chat con buona probabilità ne troveresti un altro che ti risponde l'esatto contrario... Non fasciarti la testa prima del 15 (consiglio)

 

[glamhell]

Si, anche io la penso come te.
È che qui può sempre succedere tutto e il contrario di tutto [emoji6]

 

[matrics]

Chiedo un aiuto agli esperti, mi trovo nella situazione di dover disdire per la prima volta l'abbonamento Dazn (avevo sottoscritto l'offerta 3 mesi 9.99€).
Dunque la situazione è questa:
17/11 - 1° pagamento 9,99€
17/12 - 2° pagamento 9,99€
17/01 - 3° pagamento 9,99€ (quindi tra pochi giorni)

Disdicendo ad esempio il 16/01 avrei la visione garantita fino al 15/02 e non andrei a pagare la nuova mensilità che sarebbe a prezzo pieno, corretto?

Ho dato però un occhiata al calendario della serie A e facendo così andrei a perdere la visione della giornata di Serie A del 16/02.
Per coprire tale giornata, se disdicessi per esempio il 20/01 i 30gg scadrebbero il 19/02 e di conseguenza il 17/02 avrei un addebito dei 3gg restanti del periodo di disdetta ossia 4,5€ (quindi non pagherai la mensilità piena di 45€).
È corretto?

 

[lucpip]

Chiedo un aiuto agli esperti, mi trovo nella situazione di dover disdire per la prima volta l'abbonamento Dazn (avevo sottoscritto l'offerta 3 mesi 9.99€).
Dunque la situazione è questa:
17/11 - 1° pagamento 9,99€
17/12 - 2° pagamento 9,99€
17/01 - 3° pagamento 9,99€ (quindi tra pochi giorni)

Disdicendo ad esempio il 16/01 avrei la visione garantita fino al 15/02 e non andrei a pagare la nuova mensilità che sarebbe a prezzo pieno, corretto?

Ho dato però un occhiata al calendario della serie A e facendo così andrei a perdere la visione della giornata di Serie A del 16/02.
Per coprire tale giornata, se disdicessi per esempio il 20/01 i 30gg scadrebbero il 19/02 e di conseguenza il 17/02 avrei un addebito dei 3gg restanti del periodo di disdetta ossia 4,5€ (quindi non pagherai la mensilità piena di 45€).
È corretto?

Si a meno che, essendo una promo non valgano i 30 giorni di preavviso e quindi si chiuderebbe comunque il 15/02

 

[matrics]

Si a meno che, essendo una promo non valgano i 30 giorni di preavviso e quindi si chiuderebbe comunque il 15/02

No no, terminati i 3 mesi promo dopo passerei a listino.
Bene allora farò così, volevo essere sicuro che non mi toccasse pagare il mese intero anche per soli 3/4 giorni di visione extra!
Aggiungendo questi pochi giorni di visione e poi riattivando la sim Kena arriverò a fine campionato giusto giusto!

 

[Mirko_84]

Si a meno che, essendo una promo non valgano i 30 giorni di preavviso e quindi si chiuderebbe comunque il 15/02

Esatto. Mi pare qualche post fa abbiano chiarito (con esperienza pratica) che in caso di promo come questa la visione si chiude senza pro rata, anche se indicano che questo sia previsto.
Non e' quindi possibile allungare di qualche gg la visione volontariamente

 

[matrics]

Esatto. Mi pare qualche post fa abbiano chiarito (con esperienza pratica) che in caso di promo come questa la visione si chiude senza pro rata, anche se indicano che questo sia previsto.
Non e' quindi possibile allungare di qualche gg la visione volontariamente

Nelle condizioni c'era proprio scritto che dal 17/02 avrei pagato 45€, ho fatto anche la foto per sicurezza!

 

[22Pier22]

Hanno scritto già altri che a prescindere dal giorno in cui si manda disdetta la visione viene chiusa al momento in cui non parte il rinnovo, quindi se fai disdetta tra il 17 gennaio (post pagamento) al 16 febbraio non cambia niente, la visione ti verrà staccata sempre il 17 febbraio

 

[matrics]

Hanno scritto già altri che a prescindere dal giorno in cui si manda disdetta la visione viene chiusa al momento in cui non parte il rinnovo, quindi se fai disdetta tra il 17 gennaio (post pagamento) al 16 febbraio non cambia niente, la visione ti verrà staccata sempre il 17 febbraio

Però sul sito di Dazn è scritto altro:

Piano d’abbonamento Mensile: è previsto un preavviso di 30 giorni. Dalla data in cui chiedi la cancellazione il servizio rimarrà attivo per 30 giorni. Dopo il 30˚ giorno, il tuo abbonamento scadrà e non potrai più guardare contenuti. Nella tua sezione del “My account” troverai la data di chiusura dell’abbonamento.

Esempio: se disdici il 15 novembre, avrai comunque accesso a DAZN fino al 30° giorno, ovvero il 14 dicembre.

Pagherai un ultimo importo alla successiva data di fatturazione programmata. Questa sarà inferiore al normale pagamento mensile poiché coprirà i giorni rimanenti del periodo di preavviso (30 giorni).

Ad esempio, se la tua data di fatturazione abituale è il 20 del mese e disdici il 15 novembre, pagherai 25 giorni di DAZN il 20 novembre. La tua cancellazione sarà effettiva dal 15 dicembre.

 

[Mirko_84]

Però sul sito di Dazn è scritto altro:

Piano d’abbonamento Mensile: è previsto un preavviso di 30 giorni. Dalla data in cui chiedi la cancellazione il servizio rimarrà attivo per 30 giorni. Dopo il 30˚ giorno, il tuo abbonamento scadrà e non potrai più guardare contenuti. Nella tua sezione del “My account” troverai la data di chiusura dell’abbonamento.

Esempio: se disdici il 15 novembre, avrai comunque accesso a DAZN fino al 30° giorno, ovvero il 14 dicembre.

Pagherai un ultimo importo alla successiva data di fatturazione programmata. Questa sarà inferiore al normale pagamento mensile poiché coprirà i giorni rimanenti del periodo di preavviso (30 giorni).

Ad esempio, se la tua data di fatturazione abituale è il 20 del mese e disdici il 15 novembre, pagherai 25 giorni di DAZN il 20 novembre. La tua cancellazione sarà effettiva dal 15 dicembre.

Si, ma ti stiamo dicendo che ( in caso di PROMO) il comportamento pratico del sistema e' diverso dal teorico che trovi indicato