In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi
- Creatore Discussione ERCOLINO
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Infatti è stranissimo. Prima o poi la chiederà immagino.
tylermets
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io per evitare problemi farei un logout manuale sui dispositivi dove non lo hai giá fatto quando non hai nulla da vedere, per evitare ti arrivi un problema di qualsiasi tipo prima di una partita.
milanistaavita
Digital-Forum Friend
se per ''altri dispositivi'' intendi le app su smartphone e tablet, allora cancellando cache e dati delle app Dazn da questi dispositibi poi dovrebbe chiederti di re-inserire email e password...
alcune app dopo cambio PSW da Pc (ad esempio) non vedono la nuova password e continuano a lasciarti loggato con la vecchia, mi viene in mente l'app postepay evolution... con questa ultima , se cambio PSW da pc, in pratica su smartphone mi lascia loggato fino a quando non cancello cache+dati, molto male ovviamente.
Roma - Genoa è stata una vera porcheria, la vedevo a casa da app su smart tv Samsung agganciata a fibra Sky Wi-Fi. Ho provato a chiudere e riaprire l'app diverse volte ma nulla da fare: continui cali di qualità video e spesso agganciava un profilo a 25 fps, una roba inguardabile. Su un 55" 4k è uno spettacolo terrificante. Nel secondo tempo meglio, però così non va proprio 
Stranamente nessun problema per il derby di Milano, bah
Stranamente nessun problema per il derby di Milano, bah
No intendevo apple tv e firestick. Ma ho sloggato manualmente e riloggato con la nuova pass.
Matson2
Digital-Forum Gold Master
Spero che siano finite le polemiche qui dentro.
Volevo segnalare che gli ultimi mesi non ho avuto problemi, a parte le ultime due partite il sabato alle 18.00. Tra l'altro con due dispositivi diversi.
Volevo segnalare che gli ultimi mesi non ho avuto problemi, a parte le ultime due partite il sabato alle 18.00. Tra l'altro con due dispositivi diversi.
milanistaavita
Digital-Forum Friend
ci saranno per tutto il triennio perché i problemi non sono affatto spariti... la zona gol di domenica ore 15 era uno strazio, e i problemi erano imputabili solo ed esclusivamente al proprietario del servizio...
insomma, c'è da migliorare e il tempo non manca.
Matson2
Digital-Forum Gold Master
Intendevo quelle sul forum gli ultimi mesi.
Su quelle per il servizio, non ho dubbi che continueranno, visto che lo streaming ha tante variabili che non si possono controllare, soprattutto se il fornitore è DAZN.
Ho una connessione a 9 mbps in download secondo lo speedtest che faccio più volte su PC in giorni e a orari diversi. Le partite che mi interessano meno o diciamo non della Juve, tra cui un big batch come il derby di Milano alle 18.00, visione perfetta in HD per tutta la partita. Quelle della Juve come le ultime giocate mi pare di domenica sempre alle 20.45, inizia la visione altalenante con cambi di qualità più volte durante tutta la partita, con la tipica definizione che sale e scende con conseguenti cambi di luminosità e colori, visione fluida quando si vede meglio e visione scattosa quando si vede peggio. Ok, l'ultima partita c'era la nebbia a Torino che era il problema più grosso, ma non so se quella nebbia causasse anche una pesantezza maggiore al flusso video che i miei 9 mbps non bastavano più, ma non penso. Ho il dubbio che dalle mie parti che le case sono diradate e non ci sono molti con internet o un abbonamento, basti che qui che tifiamo tutti Juve anche se in pochi guardiamo tutti la partita in contemporanea ed è per quello che ci sono quei cali di qualità, confermati anche da un conoscente che sta nelle vicinanze. Ora non so se il problema sia più di DAZN o della connessione che quando guardiamo tutti la partita, da quei 9 mbps potrebbe scendere per dire a 7 e non sono più sufficienti per una visione stabile in HD.
Oltre ai problemi sopra, poi trovo assurda questa cosa a riguardo delle partite integrali on demand che arrivano ore dopo, per dire alle 18 non potevo ancora vedere integralmente la partita del Napoli giocata alle 15.00 e non so poi se e quando l'abbiano caricata, mi sono stufato e mi sono fatto bastare i 3-4 minuti di highlights, ma se avessi dovuto farlo con la Juve che tassativamente volevo guardare la partita più tardi senza sapere il risultato come facevo? Se arrivi per tempo subito dopo la partita magari riesci a beccare il flusso della diretta ancora in corso per il post partita, lo mandi indietro e guardi la partita dall'inizio, ma se poi quel flusso come mi è già successo lo tolgono, ma nel mentre non caricano la partita on demand, come fai? Per caso questi ritardi del caricamento delle partite on demand succedono solo su certi dispositivi (dovevo guardare la partita sull'app DAZN sul tv LG) mentre su altri o su browser arrivano prima?
Riassumendo quindi mi verrebbe da rimpiangere Sky sia per la mancanza della possibilità di registrare le partite e poterle guardare quando mi pare e senza rischi di spoiler, e sia per le garanzie di ricezione maggiori che mi garantisce il satellite con la possibilità di vedere le partite in HD (a volte pure in 4K) senza cali di qualità o scatti. Se poi la colpa sia più di DAZN, dell'infrastrutture Tim, dal mio gestore, dalla velocità della connessione, dalla congestione della rete o dalla somma di tutto quanto, non lo so.
Oltre ai problemi sopra, poi trovo assurda questa cosa a riguardo delle partite integrali on demand che arrivano ore dopo, per dire alle 18 non potevo ancora vedere integralmente la partita del Napoli giocata alle 15.00 e non so poi se e quando l'abbiano caricata, mi sono stufato e mi sono fatto bastare i 3-4 minuti di highlights, ma se avessi dovuto farlo con la Juve che tassativamente volevo guardare la partita più tardi senza sapere il risultato come facevo? Se arrivi per tempo subito dopo la partita magari riesci a beccare il flusso della diretta ancora in corso per il post partita, lo mandi indietro e guardi la partita dall'inizio, ma se poi quel flusso come mi è già successo lo tolgono, ma nel mentre non caricano la partita on demand, come fai? Per caso questi ritardi del caricamento delle partite on demand succedono solo su certi dispositivi (dovevo guardare la partita sull'app DAZN sul tv LG) mentre su altri o su browser arrivano prima?
Riassumendo quindi mi verrebbe da rimpiangere Sky sia per la mancanza della possibilità di registrare le partite e poterle guardare quando mi pare e senza rischi di spoiler, e sia per le garanzie di ricezione maggiori che mi garantisce il satellite con la possibilità di vedere le partite in HD (a volte pure in 4K) senza cali di qualità o scatti. Se poi la colpa sia più di DAZN, dell'infrastrutture Tim, dal mio gestore, dalla velocità della connessione, dalla congestione della rete o dalla somma di tutto quanto, non lo so.
Su Amazon tv stick per rivedere la partita basta andare sulla casella del partita e le rivedi subito e se c'è ancora il fuso video basta andare in dietro per la questione connessione non so magri e come dici tu quando gioca la Juve ci sono troppi utenti collegati unico modo per vedre e cambiare operatore del telefono
Matson2
Digital-Forum Gold Master
Confermo quanto hanno scritto sopra. La partita è disponibile subito, quando si chiude l'evento. Solo i primi tempi era necessario aspettare alcune ore, ma non su tutti i dispositivi.
Io avevo in effetti un TV di LG uscito nel 2017 e lì non caricava subito. Se hai sempre quello è possibile che succeda ancora, ma su quelli più recenti è tutto regolare.
Io avevo in effetti un TV di LG uscito nel 2017 e lì non caricava subito. Se hai sempre quello è possibile che succeda ancora, ma su quelli più recenti è tutto regolare.
Nel mio caso se la partita del Napoli l'avessi vista quando è terminata, quindi alle 17.00 ma anche alle 17.30, massimo alle 18, avrei potuto vederla perchè c'era ancora il flusso della diretta, ma immagino che la vedessi solo fino a quando lasciavano quel flusso perchè prima o poi lo tolgono. Ma quando volevo vedere la partita dopo le 18.00 e non ho più beccato il flusso della diretta, questa non c'era proprio on demand, era come non avessero caricato la partita completa mentre gli highlights di 3-4 minuti erano già disponibili.
Comunque è già assurdo e ridicolo dover sapere queste differenze tra flusso della diretta e on demand, dopo la diretta dovrebbero proporre due locandine e una chiamarla "Post partita di X vs Y" e l'altra chiamarla "Replica partita X vs Y".
Comunque è già assurdo e ridicolo dover sapere queste differenze tra flusso della diretta e on demand, dopo la diretta dovrebbero proporre due locandine e una chiamarla "Post partita di X vs Y" e l'altra chiamarla "Replica partita X vs Y".
tylermets
Digital-Forum Friend
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questa gente é incredibile, sparano ste cose a caso senza nemmeno sapere di cosa stanno parlando, cosa significa misurare la qualità del segnale distaccata dalla qualità della connessione? e dopo che hanno scoperto che il 1080p é meglio del 1080i del satellite cosa hanno stabilito? perché se misuri senza il fattore rete, quelli di dazn ti fanno uscire un segnale locale a 100mbit che spacca il **** ai passeri, segnale che nessuno potrà mai vedere perché non uscirà mai, visto che la rete, quella che vogliono misurare a parte, non lo consentirebbe.
la qualitá che tutti riceviamo a casa, il famoso 50fps o 25 e le varie risoluzioni e tutti i problemi che alcuni hanno, sono tali solo perché c'é il collo di bottiglia della rete, se togli quello cosa misuri?
a me cadono le braccia, questi parlano solo per parlare senza sapere nulla. non puoi separare le due componenti. come non aveva senso la boiata dello speedtest dello scorso mese.
colonnello89
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al 100%
Red5goahead
Digital-Forum Platinum Master
Non che la cosa sia granché importante perché dubito che Dazn sia in grado di implementare, su sistemi molto eterogenei spesso già abbandonati, una dashboard piuttosto complessa tecnicamente e garantire al contempo la trasparenza del risultato finale. Tra le righe vedo un messaggio di Agcom a Dazn: non ci interessa molto di come fornite il servizio e se un vostro cliente ha una connessione anche mediocre, cioè i canonici 10 mbps, dovete garantire una trasmissione comunque di qualità e non ci riuscite il servizio non lo paga grazie ai rimborsi. Troppo comodo dare la colpa alla rete o ai provider. Se i tempi non sono maturi per l'OTT sportivo trovate un altro sistema trasmissivo aggiuntivo
